[여자들을 위한 전략적 대화법 10가지]

과거에는 말한마디에 천냥을 갚았고,

 현재에는 말한마디로 초고속 성공도 가능하다.

[여자들을 위한 전략적 대화법 10가지]

01. 요점만 간단하게 말하라.

시간은 돈이다. 형용사를 많이 사용하고 심리적으로 접근하기보다

할 말만 간단하게 말하는 것이 상대의 시간을 허비하지 않는

즉, 상대의 돈을 절약해주는 방법이다.

비즈니스 상황에서는 수식어를 생략하고 기능적 측면에

맞추어 말하는 것이 좋다.

02. 질문하지 말고 의견을 말하라.

여자와 남자의 대화에서 차이점은 '질문'에 있다.

여자들은 매사 질문 형식으로 말을 한다.

명령을 할때도 질문 형식으로 말을 하는데,

남자들은 질문은 단지 질문일 뿐이라고 해석한다.

정말 상대방의의견을 묻는 것이 아니라면 질문형식으로 말하지 말라.

03. 포커페이스를 익혀라.

직장생활에서 문제를 지혜롭게 해결하려면 포커페이스를

배워 적절히 활용할 줄 알아야 한다. 포커페이스를 활용하려면

보고, 명령, 지식 등 공적인 말을 할때는 단조로운 목소리로 말하는

습관을 길러라. 특히 위기 상황에서는 표정의 변화없이

침착하게 말해야 위기를 극복할 수 있음을 기억하라.

04. 목소리의 힘을 길러라.

목소리는 인상을 좌우한다.  목소리가 소녀처럼 연약하고

 맺고 끊고 확실하지 않으면 프로로 대접받기가 어렵다.

하루에 15분 정도 배에 힘을 주고 소리 내어 읽는 훈련을 통해

목소리에 힘을 싣는 연습을 하자.

05. 불필요한 동작은 없애라.

동의하지 않는 말에는 고개를 끄덕이지 마라.

불필요한 동작을 하면 말과 내용이 왜곡되기 때문에

전하고자 하는 메세지와는 정반대로 해석할수 있다.

06. 몸의 공간을 확보하라.

말할 때의 공간은 파워와 비례하기 때문에 함부로 그 공간을

내면 안된다.  상대방이 심하게 밀고 들어오면 밀리지 말고

"뒤로 물러나달라" 라고 말해야 한다.

07. 미소를 절약하라.

비즈니스에서의 협상, 명령, 보고 시의 미소는 의미를 약화 시킨다.

잘못 알아들었거나 상대방의 메세지가 받아들이기 힘들 때,

애매한 미소를 지으면 동의의 뜻으로 생각할 수도 있다.

그럴때는 미소 대신 "죄송합니다. 제가 자세히 못들었는데

다시 한번 말씀해 주시겠습니까?"라고 요청하거나

"그 조건으로는 불가능합니다"라고 분명히 말해야 한다.

08. 침묵을 견뎌라.

대화 도중 침묵이 생길때 먼저 침묵을 깨는 쪽 말의 힘이

약해지기 마련이다. 침묵이 견디기 힘들다 하더라도

자진해서 먼저 그 침묵을 메우려 하지 마라.

특히, 직장내에서는 임금, 업무배정 부서이동 등에 관한 대화에서

먼저 침묵을 깨면 불리한 조건을 받아들여야할 상황이 만들어질수 있다.

09. 후광효과를 이용하라.

시각적인 이미지를 무시하지 마라. 상대방을 어떻게 대접할지

판단하는 데 걸리는 시간은 고작 4분이다. 따라서 직장에서는 단순하고

품위 있는 차림으로 프로라는 느낌이 드는 옷차림을 하는 것이 좋다.

일단 첫인상에서 프로라는 이미지를 남기면, 그 후광효과로 인해

굳이 소리 높이지 않아도 동료들이 당신의 날을 잘 들어줄것이다.

10. 행복한 이기주의자가 되라.

사회생활은 반드시 도덕적 규칙만으로 경쟁하는 것이 아니다.

때로는 자신의 영역을뛰어넘고 타인의 비난을 두려워하지

않으면서 적극적으로 임해야 할때도 있다.

특히, 사회생활의 게임에서 이기려고 위험을 감수하고

남보다 나를 먼저 챙겨야 한다.

by    책  '성공하는 여자는 대화법이 다르다'

 중에서...