전 이번년도까지 LG텔레콤을 쓰다가 몇달전에 다른통신사로 이동을 했습니다. 그리고 난 직후 전 이사를 가게 되었습니다. 8개월이 지난 몇칠전 전 날벼락 같은 통보를 받았습니다. LG텔레콤에서 갑자기 전화가 와서는 `요금24만원이 연체되어 소송을 걸겠으니 소송비용이나 수슈료를 고객님께서 부담` 해야 된다는 것이였습니다. 전놀라 거기 연락처로 전화를 걸었습니다 그랬더니 24만원 연체금을 내면 아무 일이 없다는 것이었습니다 전 좀이상하다고 생각했습니다 해지를 한지 8개월 이나 됬는데 24만원의 요금이 나오다니 ... 그래도 일단 전 10만원을 붙이면 그쪽에서 기한을 연장해 주겠다는 말에 10만원을 LG텔레콤 계좌로 보냈습니다. 그뒤에 전 몇번의 확인 전화를 하였습니다 그리고 나서 몇칠뒤 또 34만원의 폰화부금이 나왔습니다 이사를 해서 보지못했던 화부금이 한꺼번에 나왔던 겁니다 그런데 그요금은 신용 회사를 뭔가로 이관되어 저에게 전화가 왔던겁니다 초요금 60만원 정도를 어서 납부 하라는 전화가 LG텔레콤에서 왔습니다 너무 당황하여 콜센타가 저화를 걸어 물어보니 60만원이 맞다는 것이었습니다. 그래서 금액이 어디서 산출된 것이냐고 물어보자 상담원은 한참을 뭘 하더니 저에게 요금이 잘모부과됐다고 말하는 것이었습니다 만약제가 그렇게 물어보지 안았다면 LG텔레콤 에서는 분명 모른테하고 그돈을 다 받았을 것입니다 이사하고나서 주소지 변경을 안한제 잘못도 있지만 어떻게 몇십만원이나 더부과 하고 LG텔레콤이라는 큰기업에서 모를수사 있단말입니까? 그일이 있은후 저에게 사과 하마디도 없이 그냥 돈만 환불해주겠다는 전화만 왔습니다 .정말 화가나 이글을 씁니다 긴글 읽어주셔서 감사합니다...
-LG 텔레콤의 요금 이중부과 횡포-
-LG 텔레콤의 요금 이중부과 횡포-
LG텔레콤의 요금 이중부과의 횡포에 너무 화가나 이글을 씁니다.
전 이번년도까지 LG텔레콤을 쓰다가 몇달전에 다른통신사로 이동을 했습니다. 그리고 난 직후 전 이사를 가게 되었습니다. 8개월이 지난 몇칠전 전 날벼락 같은 통보를 받았습니다. LG텔레콤에서 갑자기 전화가 와서는 `요금24만원이 연체되어 소송을 걸겠으니 소송비용이나 수슈료를 고객님께서 부담` 해야 된다는 것이였습니다. 전놀라 거기 연락처로 전화를 걸었습니다 그랬더니 24만원 연체금을 내면 아무 일이 없다는 것이었습니다 전 좀이상하다고 생각했습니다 해지를 한지 8개월 이나 됬는데 24만원의 요금이 나오다니 ... 그래도 일단 전 10만원을 붙이면 그쪽에서 기한을 연장해 주겠다는 말에 10만원을 LG텔레콤 계좌로 보냈습니다. 그뒤에 전 몇번의 확인 전화를 하였습니다 그리고 나서 몇칠뒤 또 34만원의 폰화부금이 나왔습니다 이사를 해서 보지못했던 화부금이 한꺼번에 나왔던 겁니다 그런데 그요금은 신용 회사를 뭔가로 이관되어 저에게 전화가 왔던겁니다 초요금 60만원 정도를 어서 납부 하라는 전화가 LG텔레콤에서 왔습니다 너무 당황하여 콜센타가 저화를 걸어 물어보니 60만원이 맞다는 것이었습니다. 그래서 금액이 어디서 산출된 것이냐고 물어보자 상담원은 한참을 뭘 하더니 저에게 요금이 잘모부과됐다고 말하는 것이었습니다 만약제가 그렇게 물어보지 안았다면 LG텔레콤 에서는 분명 모른테하고 그돈을 다 받았을 것입니다 이사하고나서 주소지 변경을 안한제 잘못도 있지만 어떻게 몇십만원이나 더부과 하고 LG텔레콤이라는 큰기업에서 모를수사 있단말입니까? 그일이 있은후 저에게 사과 하마디도 없이 그냥 돈만 환불해주겠다는 전화만 왔습니다 .정말 화가나 이글을 씁니다 긴글 읽어주셔서 감사합니다...