동영상이 통제가 안되요

윈도우가 엉켜서(기술자말이) 새로 깔았는데요.

동영상을 보면은 홀로 커지고 어떤 방법을 써도 통제가 안되서 제부팅을 하는데요

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지우고 깔고 다른것을 깔아도 저절로 커지면서 마우스도 자판도 듣지를 않네요

고수님들  조언 부탁들입니다