보험금 환급받지 못하는겁니까?

부모님께서 지금으로 10년전에 모 보험에 가입했다가(ㄷㅇ화재)만기가 끝나고 해서 돌려받았는데

보험회사측에서 소득공제를 목적으로 18만 2천원을 돌려주지 않았습니다.

그런 후로 몇년에 한번에 받으러 했는데 세무소를 들먹이며 안주다가

요번에 휴먼보험금에 대한 이야기가 나와서

부모님께서 예전 보험회사가 지금(메x츠화재)로 바뀌었더군요

상담원과 통화하니 받을수 있다고 해서 저희부모님은 세무소에 구박까지 당하며 서류를 만들어서 주었는데

이놈들이 막 신분증같은것도 재차요구하고 이여자분이 느린장을 부리더라구요

뭐 본사와 확인이 안된다는 둥, 소득공제 받은게 정말 없냐는 둥, 연도가 확인이 않된다는 둥

이렇게 이틀을 차일피일 미루더니 이제 와서 한다는 이야기가 5년후가  지났으니 법적으로 돌려줄 수 없다고 없다네요

이틀동안 정말 갖은 고생을 다 시켜놓고, 이제와선 안된다고 딱 잡아 떼네요

그런데 지식인에서 보니깐 법적으론 5년후가 지나도 돌려주지 않아도 된다고는 하지만, 웬만함 돌려준다고 하더라구요

그런데 더욱 웃긴건 5년이 지나서 못 찾는다고 하면 애당초 그렇게 말을 했어야 하는거 아닌가요?

저희는 안산이며 인천세무소며 다돌아다니면서 서류받느라 힘들었는데, 오히려 배째라네요