얼마전 모 구청에서 교양강좌가 있었다. 나는 강의를 듣기 위해 강의장을 찾고 있었다. 직원으로 보이는 사람에게 "여기 강의실이 어디예요?"라고 묻자 그는 벌떡 일어서면서 "아, 강사님 오셨군요"라고 꾸벅 인사를 한다. 평소 즐겨 입던 정장차림에 비즈니스 가방을 든 내 모습이 강의하기 위해 온 강사로 보였던 모양이다.
우리는 사회생활 속에서 이렇게 타인의 인식에 의해 이미지가 결정되고 그 인식에 따라 상대는 행동하게 된다. 그만큼 자신의 이미지 관리가 중요한 시대다. 실체는 별로 의미가 없다. 어떻게 보여지는가가 중요하다. 특히 직장에서는 동료나 상사 혹은 경영진에게 어떤 이미지로 인식되느냐하는 것이 성공의 관건이다. 이미지 관리는 선택이 아니라 필수요소이며 효과적이고 의도적인 이미지 관리는 자신의 경쟁력을 키우는 데 있어서 매우 중요하다.
이미지 관리를 위해서 먼저 생각할 것은 자신의 현재상태를 인지하는 것이다. 나는 타인에게 어떻게 보이고 있으며 장점과 단점은 무엇인가를 분석해 보는 것이다. 자신은 잘 모르지만 타인이 느끼는 이미지의 부정적인 요소가 있을 것이다. 이를테면 모 회사에서 이미지 강의를 할 때였다. 한 여직원에게 다른 직원들이 그녀의 표정에 관해 부정적인 평을 했다. 표정이 너무 딱딱하다, 무서워서 일을 못 시키겠다 등…. 그러나 정작 그녀는 자신의 표정이 이렇게 딱딱한 줄 몰랐다며 의아해했다. 현재상태를 파악하고 자신의 어떤 이미지를 지향해야 하는지 선택했다면 구체적인 행동 계획을 세우자. 의상연출, 자세, 말투, 음성, 업무수행시 이미지, 자신의 업무환경 이미지 관리, 대인관계, 건강관리 등의 항목을 정한 뒤 어떤 부분이 어떻게 변해야 하는지에 대해 계획을 세우는 것이다. 성공을 위한 이미지 메이킹 전략에 대해 간단히 소개하겠다.
* Step by Step 성공을 위한 이미지 전략
> 좋은 옷을 입어라. 그러나 화려하게 입지는 말자
좋은 브랜드의 옷을 세일 기간을 이용해서 구매하자. 그리고 넥타이나 셔츠, 여성의 경우에는 브로치나 스카프, 액세서리 등으로 변화를 주자. 그러나 화려한 옷차림은 오히려 역효과다. 업무 현장에서는 당신은 일을 위해 준비된 사람으로 보여야 한다.
> 목표를 명확히 세우자
개인의 목표가 명확한 사람은 여러 가지 면에서 다르다. 시간을 낭비하지도 않고 자기를 경영할 줄 안다. 그리고 열정이 넘친다.
> 감정을 관리하자
항상 일관성 있는 이미지를 보이자. 늘 활기차고 유쾌하고 여유 있는 사람으로 보이자. 혹시 업무가 과중해서 스트레스를 받거나 부담이 있더라도 다른 사람은 그것을 눈치채지 못해야 한다.
> 에너지 레벨을 높이자
에너지 레벨이 높은 사람은 주변에 사람이 많이 모이게 되고 당연히 좋은 이미지를 주게 된다. 일을 즐기고 때론 관계에서 오는 갈등까지도 즐길 줄 알아야 한다. 그리고 규칙적인 운동을 통해 건강을 관리하고 취미생활을 즐기자. 그러면 삶의 에너지 레벨이 높아진다.
> 가방을 들고 다니자
맨손으로 다니기보단 가방에 책 한 권, 잘 다려진 손수건, 메모 할 수 있는 다이어리와 필기구를 지니고 다니자.
> 인간적으로 보이자
성공 지향적인 사람은 때로 사람에게 무관심한 이미지를 줄 수 있다. 가끔 동료와 상사, 부하에게 관심을 돌리고 인간적인 배려를 잊지 말자.
> 슬럼프가 오면 조용히 극복하자
누구에게나 슬럼프가 있다. 이 때 주변의 동료들이 모르게 하자. 휴가를 내거나 색다른 취미생활을 통해 극복하고 주변의 사람들은 슬럼프가 있었는지도 모르게 하자.
> 유머를 생활화하자
사람들에게 매력적으로 보이는 것 중 가장 좋은 방법은 함께 있을 때 재미있는 사람이 되는 것이다.
> 실수를 반복하지 말자
가능한 실수가 없어야 한다. 더욱이 동일한 실수는 절대 반복되지 않아야 한다.
> 당신 자신을 브랜드화하자
자신에게 브랜드를 만들고 자신을 하나의 회사라고 생각하자. 그리고 필요하다면 자신이 능력 있는 사람이라는 것을 은연중에 피력하자. 단 다른 사람이 들어서 거부감이 느껴지지 않게 한다면 서서히 주변사람들에게 최면효과가 나타날 것이다. 시간이 지나면 당신의 주변사람들은 당신이 뛰어난 능력을 가진 사람이라고 믿게 된다.
이미지가 당신의 가치를 결정한다.
얼마전 모 구청에서 교양강좌가 있었다. 나는 강의를 듣기 위해 강의장을 찾고 있었다. 직원으로 보이는 사람에게 "여기 강의실이 어디예요?"라고 묻자 그는 벌떡 일어서면서 "아, 강사님 오셨군요"라고 꾸벅 인사를 한다. 평소 즐겨 입던 정장차림에 비즈니스 가방을 든 내 모습이 강의하기 위해 온 강사로 보였던 모양이다.
우리는 사회생활 속에서 이렇게 타인의 인식에 의해 이미지가 결정되고 그 인식에 따라 상대는 행동하게 된다. 그만큼 자신의 이미지 관리가 중요한 시대다. 실체는 별로 의미가 없다. 어떻게 보여지는가가 중요하다. 특히 직장에서는 동료나 상사 혹은 경영진에게 어떤 이미지로 인식되느냐하는 것이 성공의 관건이다. 이미지 관리는 선택이 아니라 필수요소이며 효과적이고 의도적인 이미지 관리는 자신의 경쟁력을 키우는 데 있어서 매우 중요하다.
이미지 관리를 위해서 먼저 생각할 것은 자신의 현재상태를 인지하는 것이다. 나는 타인에게 어떻게 보이고 있으며 장점과 단점은 무엇인가를 분석해 보는 것이다. 자신은 잘 모르지만 타인이 느끼는 이미지의 부정적인 요소가 있을 것이다. 이를테면 모 회사에서 이미지 강의를 할 때였다. 한 여직원에게 다른 직원들이 그녀의 표정에 관해 부정적인 평을 했다. 표정이 너무 딱딱하다, 무서워서 일을 못 시키겠다 등…. 그러나 정작 그녀는 자신의 표정이 이렇게 딱딱한 줄 몰랐다며 의아해했다.
현재상태를 파악하고 자신의 어떤 이미지를 지향해야 하는지 선택했다면 구체적인 행동 계획을 세우자. 의상연출, 자세, 말투, 음성, 업무수행시 이미지, 자신의 업무환경 이미지 관리, 대인관계, 건강관리 등의 항목을 정한 뒤 어떤 부분이 어떻게 변해야 하는지에 대해 계획을 세우는 것이다. 성공을 위한 이미지 메이킹 전략에 대해 간단히 소개하겠다.
* Step by Step 성공을 위한 이미지 전략
> 좋은 옷을 입어라. 그러나 화려하게 입지는 말자
좋은 브랜드의 옷을 세일 기간을 이용해서 구매하자. 그리고 넥타이나 셔츠, 여성의 경우에는 브로치나 스카프, 액세서리 등으로 변화를 주자. 그러나 화려한 옷차림은 오히려 역효과다. 업무 현장에서는 당신은 일을 위해 준비된 사람으로 보여야 한다.
> 목표를 명확히 세우자
개인의 목표가 명확한 사람은 여러 가지 면에서 다르다. 시간을 낭비하지도 않고 자기를 경영할 줄 안다. 그리고 열정이 넘친다.
> 감정을 관리하자
항상 일관성 있는 이미지를 보이자. 늘 활기차고 유쾌하고 여유 있는 사람으로 보이자. 혹시 업무가 과중해서 스트레스를 받거나 부담이 있더라도 다른 사람은 그것을 눈치채지 못해야 한다.
> 에너지 레벨을 높이자
에너지 레벨이 높은 사람은 주변에 사람이 많이 모이게 되고 당연히 좋은 이미지를 주게 된다. 일을 즐기고 때론 관계에서 오는 갈등까지도 즐길 줄 알아야 한다. 그리고 규칙적인 운동을 통해 건강을 관리하고 취미생활을 즐기자. 그러면 삶의 에너지 레벨이 높아진다.
> 가방을 들고 다니자
맨손으로 다니기보단 가방에 책 한 권, 잘 다려진 손수건, 메모 할 수 있는 다이어리와 필기구를 지니고 다니자.
> 인간적으로 보이자
성공 지향적인 사람은 때로 사람에게 무관심한 이미지를 줄 수 있다. 가끔 동료와 상사, 부하에게 관심을 돌리고 인간적인 배려를 잊지 말자.
> 슬럼프가 오면 조용히 극복하자
누구에게나 슬럼프가 있다. 이 때 주변의 동료들이 모르게 하자. 휴가를 내거나 색다른 취미생활을 통해 극복하고 주변의 사람들은 슬럼프가 있었는지도 모르게 하자.
> 유머를 생활화하자
사람들에게 매력적으로 보이는 것 중 가장 좋은 방법은 함께 있을 때 재미있는 사람이 되는 것이다.
> 실수를 반복하지 말자
가능한 실수가 없어야 한다. 더욱이 동일한 실수는 절대 반복되지 않아야 한다.
> 당신 자신을 브랜드화하자
자신에게 브랜드를 만들고 자신을 하나의 회사라고 생각하자. 그리고 필요하다면 자신이 능력 있는 사람이라는 것을 은연중에 피력하자. 단 다른 사람이 들어서 거부감이 느껴지지 않게 한다면 서서히 주변사람들에게 최면효과가 나타날 것이다. 시간이 지나면 당신의 주변사람들은 당신이 뛰어난 능력을 가진 사람이라고 믿게 된다.
글 | 김은주(이미지 파워 대표·김은주 PI 이미지컨설팅 연구소장)
(본 칼럼은 이미지 파워 김은주 대표님께서 플랜업에 올려주신 글입니다.)