행복한경영이야기-A+ 평가를 받는 방법

최지영2008.06.28
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A+ 평가를 받는 방법 진정으로 훌륭한 지도자는
부하 직원의 성공이 자신의 성공임을 아는 사람이다.
부하직원들이 A를 받도록 힘써라.
그러면 상사인 본인은 A+를 받을 수 있다.
부하직원을 성공시키는 임원(팀장)이라는 명성을 구축하라.
- 이성용 베인 & 컴퍼니 대표, '한국의 임원들'에서 출처: 행복한 경영이야기 촌철살인

잭 웰치는 ‘좋은 상사란 친구요, 스승이요,
코치이며 동맹군이자 영감의 원천’이라고 말한 바 있습니다.

좋은 부하직원이 되기 위해 노력이 필요한 것처럼
좋은 상사가 되기 위한 노력도 마찬가지로 필요합니다.
좋은 상사가 되기 위한 제 1원칙은
직원들의 성공을 돕는 사람이 되어야 한다는 것입니다.

피터 드러커가 말하는 혁신의 정의 혁신은 기존의 자원(Resources)이 부(富)를 창출하도록
새로운 능력을 부여하는 활동이다.
페니실린도 한때는 자원이 아니라 병균일 뿐이었다.
영국의 미생물학자 플레밍의 노력에 의해
페니실린이라는 곰팡이는 가치있는 자원이 되었다.
- 피터 드러커 출처: 행복한 경영이야기 촌철살인

‘피터 드러커의 위대한 혁신’이라는 책을 읽으면서
많은 것을 새롭게 깨우치고 있습니다.
그중 혁신과 자원에 대한 정의야 말로 압권입니다.

드러커에 의하면 혁신에 의해 가치가 부여되기 전까지
모든 식물은 잡초이고,
모든 광석은 돌덩어리 일 뿐입니다.
일례로 한 세기 전까지만 해도 원유는 자원이 아니었습니다.
아무것도 아닌 것에 부를 창출하는 능력을 부여하는 혁신 활동,
그것이야말로 기업의 존재가치가 아닐까 생각해봅니다.

성공의 고지는... 성공한 사람들이 도달한 높은 고지는
단번에 오른 것이 아니다.
경쟁자들이 밤에 잠을 자는 동안
한 발짝 한 발짝 기어오른 것이다.
- 헨리 워즈워드 롱펠로 출처: 행복한 경영이야기 촌철살인

샘 월튼 월마트 창업회장은
‘하룻밤 사이에 성공을 거두었다는 사람들과 마찬가지로,
나는 여기에 오기까지 20년 밖에 걸리지 않았다.’고 말했습니다.

20년을 하룻밤 처럼 흔들리지 않고 꾸준히,
그리고 성실하고 근면하게 일해 온 사람들에게 돌아가는 것이
바로 승리의 월계관입니다.

혁신가는 보수적인 사람이다 혁신에는 리스크가 따른다.
그러나 혁신(Innovation)을 행하지 않으면 리스크가 더 크다.
이노베이터는 리스크를 확실하게 하고, 그것을 최소한으로 한다.
따라서 이노베이터는 보수적인 사람이다.
- 피터 드러커 출처: 행복한 경영이야기 촌철살인

변화의 속도가 점차 빨라지고 있습니다.
가만히 있으면 주변의 모든 변화가 어지럽게 느껴집니다.

그러나 변화를 즐기는 사람에게는
안정이 오히려 두려움의 대상입니다.
변화의 소용돌이와 혼란 속에서 편안함을 느낄 수 있는
조직과 개인이 21세기의 승자가 됩니다.

카트라이더 대박신화의 비밀 게임 개발할 때 뭘 만들어야 할 지 보다는
돈을 벌어야겠다는 생각부터 한 적이 있다.
그러나 돈을 벌겠다는 게 목표가 되면 이상하게 돈을 벌수가 없었다.

오히려 많은 사람들에게 즐거움을 줘야겠다는 생각을 하고
어떻게 하면 즐거움을 줄까만 고민했더니 대박이 터졌다.
- 정영석 넥슨 카트라이더 개발실장
('대한민국 Only 1 신시장의 개척자들’에서 인용) 출처: 행복한 경영이야기 촌철살인

정 실장은 처음 게임을 개발할 때 배고픔을 많이 느껴
돈 버는 것에 주안점을 두었다고 합니다.
그러나 그가 궁극적으로 깨달은 것은
‘돈이 목표가 아니라
얼마나 많은 사람에게 즐거움을 줄 수 있느냐가
목표가 돼야 한다는 사실’이라 합니다.

다시 생각해 보는 보상 해마다 우리는 직원들에게 무엇이 동기를 일으키는지 묻는다.
그러면 그들은 해마다 다음과 같이 대답한다.
1. 업무를 수행하면서 느끼는 성취감
2. 동료와 상사의 인정
3. 승진
4. 관리 팀의 지원
5. 월급
- 퍼포먼스 그룹의 앤드류레비 (HBR ‘다시 생각하는 보상’ 기사중에서) 출처: 행복한 경영이야기 촌철살인

직원들은 존중, 인정, 칭찬, 자기개발, 흥미로운 업무를
최고의 ‘동기부여’요인으로 꼽습니다.
반면 많은 경영자들은 급여나 복리 후생 수준이 낮아서
직원들이 열정과 몰입, 헌신을 보이지 않는다고 생각합니다.

직원 행복은 물질보다는 정신(감성)에 의해 좌우됨을
빨리 깨달아야 합니다.

고난은 나의 친구다. 누구든 간구하는 자는 열심히 헌신할지라.
영광은 오늘에 있나니, 지난날 영광은 잊어버려라.
고난을 사랑하기에
어려움이 밀려올수록 난 의기양양하리라.
고난은 나의 친구이기에 기꺼이 맞아들이리라.
- 두바이 왕, 세이크 모하메드의 시 ‘Challenge'에서 (조선일보 재인용) 출처: 행복한 경영이야기 촌철살인

사막을 천국으로 바꾸는 리더십을 보여주고 있는
모하메드 두바이 왕은
‘미래를 바꾸려고 노력하지 않는 사람은 과거의 노예로 살게된다’고 말합니다.

환경을 탓하기 시작한 순간
개인과 조직은 스스로 패배자라는 낙인을 찍게 됩니다.
고난과 역경은 사람을 풍요로 이끌고,
반면에 풍요와 안정은 사람을 가난으로 이끄는 것은
역사가 보여주는 냉엄한 사실입니다.