신용 관련 회사 전화할 땐 조심하세요...녹음을 해두셔야 인격적으로 대우 받을 수 있습니다.이건 오늘 제가 겪은 일입니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 진짜 오늘 어이없는 일을 겪었다. 아까 오후쯤 이OO님 어쩌고 하는 문자가 왔는데,끝 번호가 4400이었다.내용인 즉, 이OO이란 사람이 핸드폰 요금을 빚지고 있으니 이 번호로 전화달라 뭐 그런거였다. 모르는 사람 이름인데다, 서울지역이었고 해서보이스피싱같은 건 줄 알고 무시했는데,생각해보니 번호가 도용당했거나 하는거면 어떡하나 싶은거다.그래서 LG텔레콤으로 전화해서 확인을 할까 하다가문자에 찍힌 번호로 저장을 했더니 컬러링에미래OO정보 채권팀이라는거다.모든 상담원이 통화중이라고, 연락 받을 번호를 남겨주라는데요즘 하도 사기가 많아 수상한 느낌이 들어 그냥 끊었다. 근데 그냥 넘기기엔 왠지 찜찜하기도 하고,혹시라도 나중에 이자까지 붙어서 엄청난 금액이나한테 청구될까봐 인터넷을 뒤졌더니 미래OO정보라는 사이트가 나왔다.게다가 LG텔레콤 채무대행을 해주는 곳이라고 나오는거다.그래서 보니 민원상담실 번호랑 내가 받은 번호가국번이 다르길래 아마 사칭 사기 아닌가 싶어 사이트에 나와있는 민원상담실로 전화를 했다. 근데 거기서 전화받은 직원이 얼마나 어이없게 만드는지내가 이러이러해서 문자를 받았는데, 이 번호가 안받는다.그래서 사이트를 뒤져서 여기로 전화를 했고, 이OO은 모른다.해결을 하고 싶어서 전화한거다 라고 말하려는데 다짜고짜 다 듣지도 않고 말을 끊더니그 번호는 대표번호라서 어디지점인지 모른다, 문자에 무슨 팀 누구라고 안나와있냐고 퉁명스럽게 말을 툭 뱉는거다.안나와있으니까 그런걸, 나도 답답한데 어이가 없었다.그래서 아까 전화해보니 채권팀이라고 나오더라 번호가 4400이다 하고 말했더니 그래도 알수 없다는거다. 그러면서 언제일지는 몰라도 나중에 그 문자가 또 갈테니까 그 문자 올때까지 기다렸다가 그때 담당자 이름이랑 오면그 사람하고 통화를 해서 해결을 하란다 ㅎ ㅏ ㅎ ㅏ ㅎ ㅏ ㅎ ㅏ.....만약에 번호 도용당한거고, 그 요금을 내가 물어야 하면,지가 기다리는 동안 나오는 이자같은 건 책임질것도 아니면서언제 올지도 모르는 문자를 마냥 기다리라고??? 여기서 완전 화가 폭발해버렸다.그래서 내가,당신네 회사가 잘못해서 문자가 잘못온거고난 이 사람이랑 상관도 없는데, 왜 내가 또 문자를 받아야 하며, 이게 내잘못도 아닌데 왜 내가 직접 전화를 해서 해결해야 하느냐고 버럭 버럭 소리치면서 따지니까 "도대체 당신네 회사가 어느 회사를 말하는겁니까?" 라고 같이 소리치면서 비꼬는거다........................... 아직도 생각만하면 분해 죽겠다...문제 해결은 쥐뿔만큼도 못하는 주제에... 이 직원은 분명히 나를 빚 잔뜩 지고 있는 성질 더러운 막캥이 취급을 하고 있었다. 일은 해결해야겠고 해서 어쩔 수 없이더이상 질질 끌고 싶지 않으니 아무 채권팀 아무담당자나 직통 전화번호를 알려달라고 하자끝까지 "어딘지는 모르겠으나"라고 토를 달며건들건들한 말투로 "1317번으로 하십쇼"라는거다.참내 어이가 없어서 진짜. 결국 1317로 전화해서 알아보니,이OO씨가 지금 내가 쓰는 번호를 몇년 전에 사용하고 있었고그 사람이 전화번호를 변경을 안해서 생긴 일이라고1317번 받으신 분이 죄송하다면서 거듭 사과를 하는거다. 그 분이 그렇게까지 죄송할 일은 아닌거 같은데.... 그래서 아까 그 본사 직원이 한 말이 생각나서 물어보니 4400은 1317번 지점 대표번호란다.본사에서 모를 수가 없는거란다. ㅎ ㅏ ㅎ ㅏ ㅎ ㅏ...아까 그 직원....알면서 일부러 안알려준거였다.게다가 본사 사람까지 대신해서 사과를 해주시더라... 난 그 회사에 진 빚도 없을 뿐더러,그 회사 잘못으로 온 문자 하나를 해결하고 싶었을 뿐이었고,절대 멍청하게 말하지도 않았는데, 전화 한통화 걸었다는 이유로빚쟁이에, 막캥이에, 멍청이 취급을 당했다. 인권위원회에 신고하고싶지만!! 그래!!! 내가 물증이 없는게 죄다!!!다음부터는 이런데 전화하면 꼭 녹음해야겠다는 걸 니 덕분에 배웠다!! ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 여러분도 신용정보회사 전화할땐 꼭 녹음하세요!!안그럼 이런 대접은 흔합니다.
신용관련회사 통화할때 억울합니다!!!
신용 관련 회사 전화할 땐 조심하세요...
녹음을 해두셔야 인격적으로 대우 받을 수 있습니다.
이건 오늘 제가 겪은 일입니다.
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진짜 오늘 어이없는 일을 겪었다.
아까 오후쯤 이OO님 어쩌고 하는 문자가 왔는데,
끝 번호가 4400이었다.
내용인 즉, 이OO이란 사람이 핸드폰 요금을 빚지고 있으니
이 번호로 전화달라 뭐 그런거였다.
모르는 사람 이름인데다, 서울지역이었고 해서
보이스피싱같은 건 줄 알고 무시했는데,
생각해보니 번호가 도용당했거나 하는거면 어떡하나 싶은거다.
그래서 LG텔레콤으로 전화해서 확인을 할까 하다가
문자에 찍힌 번호로 저장을 했더니 컬러링에
미래OO정보 채권팀이라는거다.
모든 상담원이 통화중이라고, 연락 받을 번호를 남겨주라는데
요즘 하도 사기가 많아 수상한 느낌이 들어 그냥 끊었다.
근데 그냥 넘기기엔 왠지 찜찜하기도 하고,
혹시라도 나중에 이자까지 붙어서 엄청난 금액이
나한테 청구될까봐 인터넷을 뒤졌더니
미래OO정보라는 사이트가 나왔다.
게다가 LG텔레콤 채무대행을 해주는 곳이라고 나오는거다.
그래서 보니 민원상담실 번호랑 내가 받은 번호가
국번이 다르길래 아마 사칭 사기 아닌가 싶어
사이트에 나와있는 민원상담실로 전화를 했다.
근데 거기서 전화받은 직원이 얼마나 어이없게 만드는지
내가 이러이러해서 문자를 받았는데, 이 번호가 안받는다.
그래서 사이트를 뒤져서 여기로 전화를 했고, 이OO은 모른다.
해결을 하고 싶어서 전화한거다 라고 말하려는데
다짜고짜 다 듣지도 않고 말을 끊더니
그 번호는 대표번호라서 어디지점인지 모른다,
문자에 무슨 팀 누구라고 안나와있냐고
퉁명스럽게 말을 툭 뱉는거다.
안나와있으니까 그런걸, 나도 답답한데 어이가 없었다.
그래서 아까 전화해보니 채권팀이라고 나오더라
번호가 4400이다 하고 말했더니 그래도 알수 없다는거다.
그러면서 언제일지는 몰라도 나중에 그 문자가 또 갈테니까
그 문자 올때까지 기다렸다가 그때 담당자 이름이랑 오면
그 사람하고 통화를 해서 해결을 하란다
ㅎ ㅏ ㅎ ㅏ ㅎ ㅏ ㅎ ㅏ.....
만약에 번호 도용당한거고, 그 요금을 내가 물어야 하면,
지가 기다리는 동안 나오는 이자같은 건 책임질것도 아니면서
언제 올지도 모르는 문자를 마냥 기다리라고???
여기서 완전 화가 폭발해버렸다.
그래서 내가,
당신네 회사가 잘못해서 문자가 잘못온거고
난 이 사람이랑 상관도 없는데,
왜 내가 또 문자를 받아야 하며,
이게 내잘못도 아닌데
왜 내가 직접 전화를 해서 해결해야 하느냐고
버럭 버럭 소리치면서 따지니까
"도대체 당신네 회사가 어느 회사를 말하는겁니까?"
라고 같이 소리치면서 비꼬는거다...........................
아직도 생각만하면 분해 죽겠다...
문제 해결은 쥐뿔만큼도 못하는 주제에...
이 직원은 분명히 나를 빚 잔뜩 지고 있는
성질 더러운 막캥이 취급을 하고 있었다.
일은 해결해야겠고 해서 어쩔 수 없이
더이상 질질 끌고 싶지 않으니 아무 채권팀
아무담당자나 직통 전화번호를 알려달라고 하자
끝까지 "어딘지는 모르겠으나"라고 토를 달며
건들건들한 말투로 "1317번으로 하십쇼"라는거다.
참내 어이가 없어서 진짜.
결국 1317로 전화해서 알아보니,
이OO씨가 지금 내가 쓰는 번호를 몇년 전에 사용하고 있었고
그 사람이 전화번호를 변경을 안해서 생긴 일이라고
1317번 받으신 분이 죄송하다면서 거듭 사과를 하는거다.
그 분이 그렇게까지 죄송할 일은 아닌거 같은데....
그래서 아까 그 본사 직원이 한 말이 생각나서 물어보니
4400은 1317번 지점 대표번호란다.
본사에서 모를 수가 없는거란다. ㅎ ㅏ ㅎ ㅏ ㅎ ㅏ...
아까 그 직원....알면서 일부러 안알려준거였다.
게다가 본사 사람까지 대신해서 사과를 해주시더라...
난 그 회사에 진 빚도 없을 뿐더러,
그 회사 잘못으로 온
문자 하나를 해결하고 싶었을 뿐이었고,
절대 멍청하게 말하지도 않았는데,
전화 한통화 걸었다는 이유로
빚쟁이에, 막캥이에, 멍청이 취급을 당했다.
인권위원회에 신고하고싶지만!!
그래!!! 내가 물증이 없는게 죄다!!!
다음부터는 이런데 전화하면 꼭 녹음해야겠다는 걸
니 덕분에 배웠다!!
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여러분도 신용정보회사 전화할땐 꼭 녹음하세요!!
안그럼 이런 대접은 흔합니다.