진정한 리더가 되려면 어떻게 해야하나?

1. Fundamental Technques in Handling People -기본원칙-

1. "Don't criticize, condemn or complain."

(비난 하거나 비평하거나 불평하지 말아라)

2. "Give honest and sincere appreciation."

(진실하고 충실한 감사를 표현하라)

3. "Arouse in the other person an eager want."

(다른사람안의 욕망을 깨워라)

2. Six Ways to Make People Like You

-당신을 좋아하게 만들려면-

1. "Become genuinely interested in other people."

(다른 사람에게 진심어린 관심을 가져라)

2. "Smile."

(웃어라)

3. "Remember that a man's name is to him the sweetest and most important sound in any language."

(그사람의 이름을 불러라)

4. "Be a good listener. Encourage others to talk about themselves." (상대가 말하게 하고 잘들어줘라)

5. "Talk in the terms of the other man's interest."

(상대의 입장에서 말해라)

6. "Make the other person feel important and do it sincerely."

( 상대가 중요한 사람이라고 느껴지게 만들라)

3. Twelve Ways to Win People to Your Way of Thinking - 사람들을 당신의 생각으로 이끄는방법-

1. "Avoid arguments."

(논쟁을 피하라)

2. "Show respect for the other person's opinions. Never tell someone they are wrong."

(다른사람의 의견을 존중하라, 절대 틀렸다고 말하지 말라)

3. "If you're wrong, admit it quickly and emphatically."

(나의 틀린점을 빨리 그리고 확실히 인정하라)

4. "Begin in a friendly way."

(친절하게 시작하라)

5. "Start with questions the other person will answer yes to."

(상대가 긍정할 질문부터 시작하라)

6. "Let the other person do the talking."

(상대가 말하게 하라)

7. "Let the other person feel the idea is his/hers."

(상대가 그자신의 생각이라고 느끼게 하라)

8. "Try honestly to see things from the other person's point of view." (상대의 관점에서 생각하도록 노력하라)

9. "Sympathize with the other person."

(상대에게 공감하라)

10. "Appeal to noble motives."

(도덕적인 동기들에 호소하라)

11. "Dramatize your ideas."

(당신의 생각을 극화하라)

12. "Throw down a challenge."

(도전과제를 던져줘라; 경쟁심을 살려라)

4. Nine Ways to Change People Without Giving Offense or Arousing Resentment- 리더가 되려면 상대의 감정을 존중하면서 고쳐줄수 있어야한다 -

1."Begin with praise and honest appreciation."

( 칭찬과 감사에서 부터 시작하라)

2."Call attention to other people's mistakes indirectly."

( 상대의 실수를 간접적으로 관심갖게하라)

3."Talk about your own mistakes first."

( 나자신의 잘못부터 말하라)

4."Ask questions instead of giving direct orders."

(명령 대신 질문을 하라)

5."Let the other person save face."

(상대가 체면을 유지하도록 하라)

6."Praise every improvement."

(모든 발전들을 칭찬하라)

7."Give them a fine reputation to live up to."

(상대에게 그가 기대하는 좋은 평판을 줘라)

8."Encourage them by making their faults seem easy to correct."

(그들의 실수를 고치기 쉽데 보이도록해서 북돋아줘라)

9."Make the other person happy about doing what you suggest." (당신이 제안하는 것을 하는것에 관해 상대가 기쁘게 하라)

-Dale Carnegie "How to win friends and influence people"-