3. 팀은 문제해결의 다양한 관점과 대안을 그려준다.어떤 문제에 대한 개인의 통찰보다 그룹의 통찰력이 깊고 넓다
4. 팀은 승리에 대한 신임과 손실에 대한 비난을 나누어 갖는다.(겸손/진정한 공동체의식 촉진).개인은 모든 신임과 비난을 홀로 짊어진다(교만/실패의식 조장)
5. 팀은 리더로 하여금 목표에 대한 책임의식을 갖게 한다.연결되지않은 개인은 책임의식 없이 목표를 바꾸게 된다
6. 팀은 한 개인보다 더 많은 것을 쉽게 할 수 있게 해준다
■ 팀웍 형성의 저해요소
1. 자아-사람들은 자신이 모든 것을 할 수 없다는 사실을 인정하기 싫어한다.진정 큰일을 이루기 위해서는 자아를 버리고 팀의 일원이 되어야
2. 불확신-확신 있는 리더만이 다른 사람에게 파워를 나누어준다
3. 도전하려는 일의 규모에 대한 오판이라는 단순함-자신의 꿈은 자신의 능력보다도 더 크다. 큰일을 이루기는 것이 정말 어렵다는 것을 과소평가하는 단순함을 극복해야.”그것을 다시 한 번만 할 수 있다면 다른 사람에게 도움을 구할 것이다 “
4. 혼자서 일하는 내향적 기질-큰일을 이루기 원한다면 다른 사람과 연결 지어야 한다
큰그림의 원칙
■ 팀의 잠재력을 끌어올리려면 각각의 팀원들이 자신의 개인적인 목적을 팀의 유익보다 중요시 여겨서는 안 된다
팀은 이기적인 이득을 위해 한 개인의 도구로 사용되는 무리가 아니다
한 팀에 속한 사람들은 서로에게 이득이 되는 목표를 공유 해야 한다
개인의 이득을 넘어 공동의 선을 도모하라
한 개인의 영광보다 팀의 목적이 더 우선시된다
목표가 역할보다 더 중요하다
■ 큰그림의 팀을 이루려면
1. 큰그림을 가져야한다.
팀원들이 공동의 큰그림/공동의 비젼을 가져야한다.
리더는 비젼을 포착하고 이를 전달하는 역할을 해야 한다.따라서 리더는 먼저 비젼을 보아야 하고 다른 사람이 이를 볼 수 있도록 도와야 한다.
2. 상황을 판단해야한다
큰그림과 팀의 현재 현 위치를 잘 파악 해야 한다
3. 필요로하는 자원을 확보하라
4. 올바른 팀원을 확보하라
5. 개인적인 일정을 포기하라
6. 더 높은 단계로 올라가라
■ 리더는
1. 자신보다 큰 그림을 위해 기꺼이 봉사하는 모범을 보임으로서 팀원들의 가슴속에 팀이라는 사고방식을 촉진시켜야 한다
2. 팀 동료가 큰 그림을 볼 수 있도록 도울 방법을 생각하고 도와야한다
3. 팀원들에게 큰 그림을 보여 줌으로서 동기를 부여해야 한다
4. 공개적으로 팀 플레이를 칭찬해 주어야 한다
5. 팀의 유익을 위해 희생한 사람에게 보상을 해야 한다
적소의 법칙
■ 모든 팀원들은 가장 가치를 더할 수 있는 자기 자리를 가지고 있다
각 사람이 가장 잘할 수 있는 일을 할 때 모든 사람들이 성공한다
재능 있는 사람들로 그룹이 형성되었다 하더라도 팀원이 그 팀에 가장 중요한 가치를 더해주는 일을 하지 않는다면 팀으로 당신의 잠재능력으로 이루어낼 수 없다
사람들을 그들이 있어야 할 자리에 두어야 한다
■ 적소배치로 팀의 잠재능력을 극대화 시키기 위해 리더가 해야 할일
1. 팀을 알아야 한다
팀의 비젼과 목적을 인지하고 지금 팀이 실재로 있는 그곳에서 시작해야 한다
2. 상황을 알아야 한다.
팀의 상황은 항상 변한다.팀이 어디에 있고 그 상황은 무엇을 요구하는지 알아야 한다
팀 형성 초기-좋은 사람을 모으는 것이 중요
팀 성숙 단계-미세조정이 중요/팀원의 적소배치에 신경 쓸 것
3. 팀원을 알아야 한다
■ 나의 적소를 찾기 위해 팀원이 해야 할일
1. 확고한 신념을 가져라-성장하기위해서는 변화를 기꺼이 수용해야
2. 당신 자신을 알라-타인 또는 리더에게 피드백을 부탁하라
3. 당신의 리더를 신뢰하라
4. 큰 그림을 보라
5. 당신의 경험에 의존하라-일단 결정이 내려지면 자신이 적소를 찾았는지 여부를 일단 시도하고 실패와 성공으로부터 배워라
에베레스트 산의 법칙
■ 도전이 가중될 때 팀웍에 대한 필요가 가중된다
꿈의 규모가 팀의 규모를 결정짓는다
■ 꿈을 이루기 위한 팀을 형성하기위해 자문할 일
1. 나의 꿈은 무엇인가
2. 나의 팀에 누가 있는가-당신의 잠재력은 당신의 현재팀 만큼 가능하다
3. 나의 드림 팀은 어떠한가-당신의 팀이 당신의 꿈의 규모가 된다
■ 도전 성취를 위한 드림 팀을 만들려면
1. 팀 멤버들을 개발하라
멤버들이 스스로 보지 못하는 가능성을 보고 그것을 끌어내야 한다
(예)
열정적인 초보자 :방향 필요
환멸을 느낀 경험자 :조언 필요
조심스런 완벽주의자 :후원 필요
자기 의존적 성취자 :책임 필요
2. 주요 팀 멤버를 추가하라
성공과 실패의 차이를 만들어 낼 수 있는 어떤 영역에 재능을 가진 한
사람의 주요멤버가 중요하다
3. 리더쉽을 변화시켜라
팀이 특별한 도전에 직면했을 때 그 일을 해결해야 할 사람은 바로 리더이다
어떤 특정한 시기에 팀을 더 잘 이끌 수 있는 사람이 팀 내에 있어야 한다
4. 비효과적인 멤버를 제거하라
5. 리더 역시 스스로 계속해서 성장해야 한다.
만약 당신이 성장하지 않는다면 당신은 물러나야 한다
사슬의 법칙
■ 팀의 강점이 가장 약한 고리에 의해 영향을 받는다
많은 사람들이 그것을 감추려 하지만 약한 고리는 마침내 드러난다
■ 약한 고리는 누구인가
1. 팀원들과 보조를 맞추지 못하는 경우
2. 책임 맡은 곳에서 성장을 하지 못하는 경우
3. 큰 그림을 보지 못하는 경우
4. 개인적 약점을 보강하지 않는 경우
5. 팀의 나머지 사람과 협력하지 않는 경우
6. 자기영역에서 기대치를 채우지 못하는 경우
■ 약한 고리가 미치는 영향
1. 강한 멤버는 약한 멤버를 식별해낸다
2. 강한 멤버는 약한 멤버를 도와야 한다
3. 더 강한 멤버들은 약한 사람들을 원망하게 된다
4. 강한 멤버들이 덜 능률적이게 된다
5. 강한 팀 멤버들은 리더의 능력을 의심하게 된다
■ 약한 고리에 대한 조치
1. 희망을 주고 훈련시키거나 변화시켜야 한다
2. 훈련과 격려를 받고 성장할 기회가 주어졌으나 계속 실패한다면 다른곳에서 자신의 수준에 맞는 기회를 찾을 수 있도록 해주어라
3. 팀이 함께 모여서 화학작용과 시너지 효과와 동력을 받게 되면 약한 고리는 기하급수로 팀의 동력과 가능성을 빼앗아간다
4. 약한 고리는 강한 멤버들보다 자신의 약점과 강점을 더 의식하지 못한다
5. 약한 고리를 만일 제거할 수 없다면 한동안 나서지 않도록 요청하고 자신의 감정적,영적인 문제를 해결할 수 있도록 팀에서 한동안 떠나있게 조치하라
6. 다른 팀원에 대한 부정적인 영향을 최소화 시키도록 힘써야 한다
촉매자의 법칙
■ 팀을 자연스런 과정에 내맡기면 조만간 정체현상을 격게 되고 평범한 팀으로 전락한다
팀이 기대와 확신을 갖게 되고 상승분위기를 타도록 하여 정체를 돌파 하도록 하는 촉매제를 반드시 필요로 한다
승리하는 팀은 뭔가를 일어나게 만드는 사람을 가지고 있다
■ 팀이 위기에 처할 때 나타나는 팀원의 반응
1. 공을 원치 않는 사람들
2. 공을 원하나 주어서는 안 되는 사람들-재능보다 자아가 강함/위험함
3. 공을 원하고 또 그렇게 해주어야 하는 사람-촉매자
■ 팀에 자기보다 뛰어난 촉매자가 있으면 그를 “돕도록” 하라
그러나 두려움이나 게의름으로 자신이 촉매자가 될 수 없다면 자신을 향상시키도록 노력하라
1. 멘토를 찾아라
2. 자신의 성장계획을 세워 이를 시작하라
3. 위로영역에서 벗어나라
■ 촉매자의 특징
1. 직관-다른 사람이 보지 못하는 것을 감지한다
2. 효과적인 전달-팀의 움직임을 위해 다른 팀원이 보지 못하고 말하지 못하는 것을 동료들에게 말하고 나눈다
3. 열정- 다른 사람이 느끼지 못하는 것을 느낀다
4. 재능-자신이 갖지 못한 것을 나눌 수 는 없다
5. 창조성-일을 이루기위해 끊임없이 신선하고 혁신적인 방법을 찾는다
6. 주도권-생각에 있어서 창조적일 뿐만 아니라 생각해낸 일들을 행동으로 옮긴다
7. 책임성-행동의 방향을 추천하는 수준을 넘어 직접 행동하고 책임진다
8. 관대함-팀을 위해 자신을 내어준다
나침반의 법칙
■ 비젼이 팀멤버들에게 방향과 확신을 준다
리더는 비젼을 꿈 꿀뿐만 아니라 비젼을 팀원들에게 설명할 수 있어야 하고 그들에게 비젼을 이루기 위한 과정을 상기 시켜야 한다
그것을 볼 수 있을 때 그것을 잡을 수 있다
■ 비젼이 담아야할 메시지
1. 분명성-비젼에 대한 이해 용이/사람들이 무엇을 알아야 하고 내가 그들에게 무엇을 하기를 원하는지를 확실히 한다
2. 연결-과거 현재 미래를 묶는다
3. 목적-비젼에 방향을 준다
4. 목표-비젼에 과녁을 준다
5. 정직-비젼에 도덕성을 갖게 하고 비젼을 제시하는 자에 대한 신임은 준다
6. 도전-비젼을 확장할 수 있게 한다
7. 모델-비젼에 대한 책임성을 갖는다
8. 전략-비젼을 진행시킨다
나쁜 사과의 법칙
■ 당신의 태도가 팀의 태도를 결정짓는다
■ 태도가 팀웍에 미치는 영향
1. 태도는 팀을 흥하게도 하고 망하게도 하는 힘을 가지고 있다
휼륭한 재능 + 좋은 태도 = 휼륭한 팀
태도가 상승할 때 팀의 가능성이 상승한다
2. 태도가 다른 사람에게 드러날 때에 영향을 미친다
열정과 태도는 전염된다
3. 나쁜 태도는 좋은 태도보다 전염성이 더 크다
4. 태도는 주관적이어서 나쁜 태도를 분간하기 어려울 수 있다
잘못을 인정하지 않음/용서하지 못함/좀스러운 시기심/나라는 질병 /비판의 영/모든 신임을 독차지 하려는 욕심/
5. 썩은 태도를 그냥 두면 팀을 망친다
■ 나쁜 태도를 가진사람에 대한 대처
1. 당신이 그에 대해 관찰한 것을 나누어라
2. 그를 대할 때 잘못 판단했을 수도 이는 가능성을 전제하라
3. 상대에게 기대하는 것을 분명히 말하고 변할 기회를 주어라
4. 상대가 책임감을 느끼도록하라
5. 변하지 않는다면 몰아내라
책임의 법칙
■ 팀 동료들은 중요한 순간에 서로 의지할 수 있어야 한다
편안할 때에만 서로 의존하는 팀은 책임을 발전시킬 수 없다
■ 책임형성을 위한 팀원의 조건
최상의 칭찬은 참으로 중요할 때 당신의 팀 동료들로부터 신뢰를 받는 것이다
1. 인격-진실성에는 문제가 없는가
2. 능력-일을 훌륭하게 잘해내고 있는가
3. 헌신-팀의 성공에 헌신하는가
4. 일관성-언,때라도 믿을 수 있는가
5. 단합-당신의 행동은 팀을 단합하게 하는가
(참고)헌신의 수준
1. 헌신하는 팀 리더-대의에 헌신/큰 그림에 초점/맡겨진 일 적극적
2. 팀 성취가-조직의 정신,문화수용/자아 발전적/생산적
3. 진정한 팀 플레이어-열정과 열심/일찍 와서 늦게 머무름/검증된 리더가 아님
4. 형식적 팀 멤버-팀에 있는 것을 즐거워함/아직 높은 성취가 아님
5. 마지못해 따르는 자-일을 하지만 편하게 하려함
6. 따르지 않는 자-어느것도 하려하지 않음
7. 위험스런 추종자-일은 하지만 팀을 어렵게 만듬
■ 책임성 있는 팀을 만들기 위해 해야 할일
1. 그룹에 소속된 것에 긍지를 갖게 할것
2. 당신의 그룹에 그들이 최상이라는 것을 확신시켜라
3. 가능한 일이 있을 때 그것을 인정해 주어라
4. 그룹의 모토/이름/상징/슬로건으로 용기를 줄 것
5. 그룹의 역사와 가치를 살피고 촉진시킴으로서 그룹의 가치를 높일 것
6. 공통된 목적에 초점을 맞추어라
7. 일 이외의 활동에 같이 참여할 수 있도록 격려할 것
대가의 법칙
■ 목표가 대가를 지불할만한 가치가 있는지를 명확히 정리한 후에는 이를 위해 치러야 할 대가를 기꺼이 지불해야 한다
모든 사람들이 이기기 위한 대가를 치르지 않는다면 지는 것으로 그 대가를 치르게 된다
■ 대가의 법칙
1. 모든 사람이 대가를 지불해야 한다
2. 항상 대가를 지불해야 한다
3. 팀이 성장과 변화를 원하고 승리를 지키기 원한다면 대가는 더 커진다
높으면 높을수록 더 작은 것을 얻기 위해서는 더 많은 것을 지불 해야한다
4. 대가는 절대로 감소하지 않는다
성공이 갑작스럽게 싼값을 지불하고 얻을 수 있다는 잘못된 믿음이 큰 문제임
■ 팀의 일원이 치러야 할 대가는?
1. 희생
2. 시간의 헌신-자신의 삶을 지불해야한다
3. 개인의 발전-지금의 상태로는 우리가 원하는 것을 이룰 수 없다
4. 이타심
■ 리더가 치러야 할 대가는?
1. 팀을 위해 재정적인 희생을 기꺼이 하라
2. 팀을 위해서 성장을 계속하라
3. 팀을 위해 다른 사람에게 권한을 위임하라
4. 팀을 위해 어려운 결정을 기꺼이 하라
-리더가 먼저 대가를 지불하는 모범을 보여야 팀원에게 동일한 일을 요구할 수 있는 신임을 얻게 된다
-팀원들에게 왜/어떻게 희생해야 되는지를 보여라
-팀원이 치른 희생에 대해 팀 동료들에게 칭찬하라
점수판의 법칙
■ 만약 어떤 팀이 목적을 이루려면 자신이 어디쯤 서있는지를 알아야한다.팀은 점수판(측정도구)에 비추어 자기를 살펴보아야 한다
■ 점수판이 필요한 이유
1. 벌어지고 있는 상황을 이해하기 위해 필요
2. 올바른 방향을 파악하기위해 필요
3. 결정을 내리기 위해
4. 조정을 위해
5. 승리를 위해
■ 점수판 활용을 위해 리더가 해야 할일
1. 점수판을 점검하여 상황을 파악 할 것
2. 파악된 팀의 상황을 팀원에게 전달할 것
3. 그래서 팀원들이 가능한 한 빨리 계속해서 상황을 판단하고 조정하고 결정을 내리도록 해야 한다
높은 사기의 법칙
■ 팀이 승리하고 있을 때 어떤 상처도 문제가 되지 않는다
높은 사기는 팀이 뛰어난 수준으로 일을 수행하기 위한 합당한 환경을 창출하는데 필수적이다
잘하고 있을 때 좋게 느끼고, 좋게 느끼고 있을 때에 잘한다
■ 사기의 4가지 단계
1. 빈약한 사기-리더가 모든 것을 해야 한다/다른 사람이 그 일을 하기
까지 기다리지 말라/팀이 매우 부정적인 분위기인 상황
-상황을 파악하라:무엇이 잘못되고 있는가
-믿음을 주도하라
-에너지를 창출하라
-희망을 전달하라
2. 낮은 사기-리더는 생산적인 일을 해야 한다/팀을 움직이게 하라/일정
발전은 하고있으나 일관성이 없고 확신도 없는 상황
-먼저 행동의 모범을 보일 것
-잠재력이 있는 사람과 관계성을 발전시켜라
-잠재적인 사람과 함께 일을 시작하라
-승리를 직접 경험하게 하고 팀원과 이를 나누어라
-비젼을 전달하라
3. 보통의 사기-리더는 어려운 일을 시행해야 한다/팀이 올바른 방향으로 움직이게 하는 게 중요/승리경험,믿음형성
-팀을 더 좋게 만들기 위해 변화를 이루라
-팀 멤버들의 수용을 얻어라
-헌신을 교감하라
-성공을 위한 멤버들을 개발하고 구비 시켜라
4. 높은 사기- 리더는 작은 일들을 해야 한다/팀이 높은 사기와 동력을 유지하도록 돕는 게 중요하다/잠재력 수준까지 성취,궤도유지
-팀이 초점을 유지하고 경로를 벗어나지 않게 해야 한다
-성공을 전달하라 즉 승리하고 이를 서로 축하하라
-사기를 막는 것을 제거하라
-다른 리더들이 이끌 수 있도록 허락하라
팀이 창출해낸 동력을 새로운 리더가 팀을 위해 이를 사용할 수
있도록 만들어 준다
※ 정말 정말 다 중요한 이야기 이지만... 무엇보다도. 신뢰의 기반이 필요하겠죠. ^^
제가 좀더 중요하게 생각하는 부분에는 두께와 밑줄이 ^^ 참고 하세요~
========================================================================================================================= For the KAT, By the KAT, Of the KAT 한국대학생인재협회 역량강화부서 (Competency Development Dept.)
팀웍을 혁신하는 17가지 불변의 법칙 - 존 멕스웰 [한국대학생인재협회]
팀웍을 혁신하는 17가지 불변의 법칙 - 존 멕스웰
중요성의 원칙
■ 팀웍의 중요성
한 사람이 위대한일을 할 수 있다는 믿음은 신화에 불과하다
어떤 중요한일도 혼자 행동하는 사람에 의해 이루어진 것은 없다.
능력 있는 사람 뒤에는 항상 다른 능력 있는 사람들이 있다
우리가 함께 풀어내지 못할 문제는 없고 혼자서 해결할 수 있는 문제란 극히 적다
■ 팀이 주는 혜택
1. 팀은 한 사람이 가질 수 있는 것 보다 더 많은 에너지(아이디어/자원등)를 준다
2. 팀은 리더의 잠재력을 극대화 시켜주고 약점을 최소화 시켜준다
3. 팀은 문제해결의 다양한 관점과 대안을 그려준다.어떤 문제에 대한 개인의 통찰보다 그룹의 통찰력이 깊고 넓다
4. 팀은 승리에 대한 신임과 손실에 대한 비난을 나누어 갖는다.(겸손/진정한 공동체의식 촉진).개인은 모든 신임과 비난을 홀로 짊어진다(교만/실패의식 조장)
5. 팀은 리더로 하여금 목표에 대한 책임의식을 갖게 한다.연결되지않은 개인은 책임의식 없이 목표를 바꾸게 된다
6. 팀은 한 개인보다 더 많은 것을 쉽게 할 수 있게 해준다
■ 팀웍 형성의 저해요소
1. 자아-사람들은 자신이 모든 것을 할 수 없다는 사실을 인정하기 싫어한다.진정 큰일을 이루기 위해서는 자아를 버리고 팀의 일원이 되어야
2. 불확신-확신 있는 리더만이 다른 사람에게 파워를 나누어준다
3. 도전하려는 일의 규모에 대한 오판이라는 단순함-자신의 꿈은 자신의 능력보다도 더 크다. 큰일을 이루기는 것이 정말 어렵다는 것을 과소평가하는 단순함을 극복해야.”그것을 다시 한 번만 할 수 있다면 다른 사람에게 도움을 구할 것이다 “
4. 혼자서 일하는 내향적 기질-큰일을 이루기 원한다면 다른 사람과 연결 지어야 한다
큰그림의 원칙
■ 팀의 잠재력을 끌어올리려면 각각의 팀원들이 자신의 개인적인 목적을 팀의 유익보다 중요시 여겨서는 안 된다
팀은 이기적인 이득을 위해 한 개인의 도구로 사용되는 무리가 아니다
한 팀에 속한 사람들은 서로에게 이득이 되는 목표를 공유 해야 한다
개인의 이득을 넘어 공동의 선을 도모하라
한 개인의 영광보다 팀의 목적이 더 우선시된다
목표가 역할보다 더 중요하다
■ 큰그림의 팀을 이루려면
1. 큰그림을 가져야한다.
팀원들이 공동의 큰그림/공동의 비젼을 가져야한다.
리더는 비젼을 포착하고 이를 전달하는 역할을 해야 한다.따라서 리더는 먼저 비젼을 보아야 하고 다른 사람이 이를 볼 수 있도록 도와야 한다.
2. 상황을 판단해야한다
큰그림과 팀의 현재 현 위치를 잘 파악 해야 한다
3. 필요로하는 자원을 확보하라
4. 올바른 팀원을 확보하라
5. 개인적인 일정을 포기하라
6. 더 높은 단계로 올라가라
■ 리더는
1. 자신보다 큰 그림을 위해 기꺼이 봉사하는 모범을 보임으로서 팀원들의 가슴속에 팀이라는 사고방식을 촉진시켜야 한다
2. 팀 동료가 큰 그림을 볼 수 있도록 도울 방법을 생각하고 도와야한다
3. 팀원들에게 큰 그림을 보여 줌으로서 동기를 부여해야 한다
4. 공개적으로 팀 플레이를 칭찬해 주어야 한다
5. 팀의 유익을 위해 희생한 사람에게 보상을 해야 한다
적소의 법칙
■ 모든 팀원들은 가장 가치를 더할 수 있는 자기 자리를 가지고 있다
각 사람이 가장 잘할 수 있는 일을 할 때 모든 사람들이 성공한다
재능 있는 사람들로 그룹이 형성되었다 하더라도 팀원이 그 팀에 가장 중요한 가치를 더해주는 일을 하지 않는다면 팀으로 당신의 잠재능력으로 이루어낼 수 없다
사람들을 그들이 있어야 할 자리에 두어야 한다
■ 적소배치로 팀의 잠재능력을 극대화 시키기 위해 리더가 해야 할일
1. 팀을 알아야 한다
팀의 비젼과 목적을 인지하고 지금 팀이 실재로 있는 그곳에서 시작해야 한다
2. 상황을 알아야 한다.
팀의 상황은 항상 변한다.팀이 어디에 있고 그 상황은 무엇을 요구하는지 알아야 한다
팀 형성 초기-좋은 사람을 모으는 것이 중요
팀 성숙 단계-미세조정이 중요/팀원의 적소배치에 신경 쓸 것
3. 팀원을 알아야 한다
■ 나의 적소를 찾기 위해 팀원이 해야 할일
1. 확고한 신념을 가져라-성장하기위해서는 변화를 기꺼이 수용해야
2. 당신 자신을 알라-타인 또는 리더에게 피드백을 부탁하라
3. 당신의 리더를 신뢰하라
4. 큰 그림을 보라
5. 당신의 경험에 의존하라-일단 결정이 내려지면 자신이 적소를 찾았는지 여부를 일단 시도하고 실패와 성공으로부터 배워라
에베레스트 산의 법칙
■ 도전이 가중될 때 팀웍에 대한 필요가 가중된다
꿈의 규모가 팀의 규모를 결정짓는다
■ 꿈을 이루기 위한 팀을 형성하기위해 자문할 일
1. 나의 꿈은 무엇인가
2. 나의 팀에 누가 있는가-당신의 잠재력은 당신의 현재팀 만큼 가능하다
3. 나의 드림 팀은 어떠한가-당신의 팀이 당신의 꿈의 규모가 된다
■ 도전 성취를 위한 드림 팀을 만들려면
1. 팀 멤버들을 개발하라
멤버들이 스스로 보지 못하는 가능성을 보고 그것을 끌어내야 한다
(예)
열정적인 초보자 :방향 필요
환멸을 느낀 경험자 :조언 필요
조심스런 완벽주의자 :후원 필요
자기 의존적 성취자 :책임 필요
2. 주요 팀 멤버를 추가하라
성공과 실패의 차이를 만들어 낼 수 있는 어떤 영역에 재능을 가진 한
사람의 주요멤버가 중요하다
3. 리더쉽을 변화시켜라
팀이 특별한 도전에 직면했을 때 그 일을 해결해야 할 사람은 바로 리더이다
어떤 특정한 시기에 팀을 더 잘 이끌 수 있는 사람이 팀 내에 있어야 한다
4. 비효과적인 멤버를 제거하라
5. 리더 역시 스스로 계속해서 성장해야 한다.
만약 당신이 성장하지 않는다면 당신은 물러나야 한다
사슬의 법칙
■ 팀의 강점이 가장 약한 고리에 의해 영향을 받는다
많은 사람들이 그것을 감추려 하지만 약한 고리는 마침내 드러난다
■ 약한 고리는 누구인가
1. 팀원들과 보조를 맞추지 못하는 경우
2. 책임 맡은 곳에서 성장을 하지 못하는 경우
3. 큰 그림을 보지 못하는 경우
4. 개인적 약점을 보강하지 않는 경우
5. 팀의 나머지 사람과 협력하지 않는 경우
6. 자기영역에서 기대치를 채우지 못하는 경우
■ 약한 고리가 미치는 영향
1. 강한 멤버는 약한 멤버를 식별해낸다
2. 강한 멤버는 약한 멤버를 도와야 한다
3. 더 강한 멤버들은 약한 사람들을 원망하게 된다
4. 강한 멤버들이 덜 능률적이게 된다
5. 강한 팀 멤버들은 리더의 능력을 의심하게 된다
■ 약한 고리에 대한 조치
1. 희망을 주고 훈련시키거나 변화시켜야 한다
2. 훈련과 격려를 받고 성장할 기회가 주어졌으나 계속 실패한다면 다른곳에서 자신의 수준에 맞는 기회를 찾을 수 있도록 해주어라
3. 팀이 함께 모여서 화학작용과 시너지 효과와 동력을 받게 되면 약한 고리는 기하급수로 팀의 동력과 가능성을 빼앗아간다
4. 약한 고리는 강한 멤버들보다 자신의 약점과 강점을 더 의식하지 못한다
5. 약한 고리를 만일 제거할 수 없다면 한동안 나서지 않도록 요청하고 자신의 감정적,영적인 문제를 해결할 수 있도록 팀에서 한동안 떠나있게 조치하라
6. 다른 팀원에 대한 부정적인 영향을 최소화 시키도록 힘써야 한다
촉매자의 법칙
■ 팀을 자연스런 과정에 내맡기면 조만간 정체현상을 격게 되고 평범한 팀으로 전락한다
팀이 기대와 확신을 갖게 되고 상승분위기를 타도록 하여 정체를 돌파 하도록 하는 촉매제를 반드시 필요로 한다
승리하는 팀은 뭔가를 일어나게 만드는 사람을 가지고 있다
■ 팀이 위기에 처할 때 나타나는 팀원의 반응
1. 공을 원치 않는 사람들
2. 공을 원하나 주어서는 안 되는 사람들-재능보다 자아가 강함/위험함
3. 공을 원하고 또 그렇게 해주어야 하는 사람-촉매자
■ 팀에 자기보다 뛰어난 촉매자가 있으면 그를 “돕도록” 하라
그러나 두려움이나 게의름으로 자신이 촉매자가 될 수 없다면 자신을 향상시키도록 노력하라
1. 멘토를 찾아라
2. 자신의 성장계획을 세워 이를 시작하라
3. 위로영역에서 벗어나라
■ 촉매자의 특징
1. 직관-다른 사람이 보지 못하는 것을 감지한다
2. 효과적인 전달-팀의 움직임을 위해 다른 팀원이 보지 못하고 말하지 못하는 것을 동료들에게 말하고 나눈다
3. 열정- 다른 사람이 느끼지 못하는 것을 느낀다
4. 재능-자신이 갖지 못한 것을 나눌 수 는 없다
5. 창조성-일을 이루기위해 끊임없이 신선하고 혁신적인 방법을 찾는다
6. 주도권-생각에 있어서 창조적일 뿐만 아니라 생각해낸 일들을 행동으로 옮긴다
7. 책임성-행동의 방향을 추천하는 수준을 넘어 직접 행동하고 책임진다
8. 관대함-팀을 위해 자신을 내어준다
나침반의 법칙
■ 비젼이 팀멤버들에게 방향과 확신을 준다
리더는 비젼을 꿈 꿀뿐만 아니라 비젼을 팀원들에게 설명할 수 있어야 하고 그들에게 비젼을 이루기 위한 과정을 상기 시켜야 한다
그것을 볼 수 있을 때 그것을 잡을 수 있다
■ 비젼이 담아야할 메시지
1. 분명성-비젼에 대한 이해 용이/사람들이 무엇을 알아야 하고 내가 그들에게 무엇을 하기를 원하는지를 확실히 한다
2. 연결-과거 현재 미래를 묶는다
3. 목적-비젼에 방향을 준다
4. 목표-비젼에 과녁을 준다
5. 정직-비젼에 도덕성을 갖게 하고 비젼을 제시하는 자에 대한 신임은 준다
6. 도전-비젼을 확장할 수 있게 한다
7. 모델-비젼에 대한 책임성을 갖는다
8. 전략-비젼을 진행시킨다
나쁜 사과의 법칙
■ 당신의 태도가 팀의 태도를 결정짓는다
■ 태도가 팀웍에 미치는 영향
1. 태도는 팀을 흥하게도 하고 망하게도 하는 힘을 가지고 있다
휼륭한 재능 + 좋은 태도 = 휼륭한 팀
태도가 상승할 때 팀의 가능성이 상승한다
2. 태도가 다른 사람에게 드러날 때에 영향을 미친다
열정과 태도는 전염된다
3. 나쁜 태도는 좋은 태도보다 전염성이 더 크다
4. 태도는 주관적이어서 나쁜 태도를 분간하기 어려울 수 있다
잘못을 인정하지 않음/용서하지 못함/좀스러운 시기심/나라는 질병 /비판의 영/모든 신임을 독차지 하려는 욕심/
5. 썩은 태도를 그냥 두면 팀을 망친다
■ 나쁜 태도를 가진사람에 대한 대처
1. 당신이 그에 대해 관찰한 것을 나누어라
2. 그를 대할 때 잘못 판단했을 수도 이는 가능성을 전제하라
3. 상대에게 기대하는 것을 분명히 말하고 변할 기회를 주어라
4. 상대가 책임감을 느끼도록하라
5. 변하지 않는다면 몰아내라
책임의 법칙
■ 팀 동료들은 중요한 순간에 서로 의지할 수 있어야 한다
편안할 때에만 서로 의존하는 팀은 책임을 발전시킬 수 없다
■ 책임형성을 위한 팀원의 조건
최상의 칭찬은 참으로 중요할 때 당신의 팀 동료들로부터 신뢰를 받는 것이다
1. 인격-진실성에는 문제가 없는가
2. 능력-일을 훌륭하게 잘해내고 있는가
3. 헌신-팀의 성공에 헌신하는가
4. 일관성-언,때라도 믿을 수 있는가
5. 단합-당신의 행동은 팀을 단합하게 하는가
(참고)헌신의 수준
1. 헌신하는 팀 리더-대의에 헌신/큰 그림에 초점/맡겨진 일 적극적
2. 팀 성취가-조직의 정신,문화수용/자아 발전적/생산적
3. 진정한 팀 플레이어-열정과 열심/일찍 와서 늦게 머무름/검증된 리더가 아님
4. 형식적 팀 멤버-팀에 있는 것을 즐거워함/아직 높은 성취가 아님
5. 마지못해 따르는 자-일을 하지만 편하게 하려함
6. 따르지 않는 자-어느것도 하려하지 않음
7. 위험스런 추종자-일은 하지만 팀을 어렵게 만듬
■ 책임성 있는 팀을 만들기 위해 해야 할일
1. 그룹에 소속된 것에 긍지를 갖게 할것
2. 당신의 그룹에 그들이 최상이라는 것을 확신시켜라
3. 가능한 일이 있을 때 그것을 인정해 주어라
4. 그룹의 모토/이름/상징/슬로건으로 용기를 줄 것
5. 그룹의 역사와 가치를 살피고 촉진시킴으로서 그룹의 가치를 높일 것
6. 공통된 목적에 초점을 맞추어라
7. 일 이외의 활동에 같이 참여할 수 있도록 격려할 것
대가의 법칙
■ 목표가 대가를 지불할만한 가치가 있는지를 명확히 정리한 후에는 이를 위해 치러야 할 대가를 기꺼이 지불해야 한다
모든 사람들이 이기기 위한 대가를 치르지 않는다면 지는 것으로 그 대가를 치르게 된다
■ 대가의 법칙
1. 모든 사람이 대가를 지불해야 한다
2. 항상 대가를 지불해야 한다
3. 팀이 성장과 변화를 원하고 승리를 지키기 원한다면 대가는 더 커진다
높으면 높을수록 더 작은 것을 얻기 위해서는 더 많은 것을 지불 해야한다
4. 대가는 절대로 감소하지 않는다
성공이 갑작스럽게 싼값을 지불하고 얻을 수 있다는 잘못된 믿음이 큰 문제임
■ 팀의 일원이 치러야 할 대가는?
1. 희생
2. 시간의 헌신-자신의 삶을 지불해야한다
3. 개인의 발전-지금의 상태로는 우리가 원하는 것을 이룰 수 없다
4. 이타심
■ 리더가 치러야 할 대가는?
1. 팀을 위해 재정적인 희생을 기꺼이 하라
2. 팀을 위해서 성장을 계속하라
3. 팀을 위해 다른 사람에게 권한을 위임하라
4. 팀을 위해 어려운 결정을 기꺼이 하라
-리더가 먼저 대가를 지불하는 모범을 보여야 팀원에게 동일한 일을 요구할 수 있는 신임을 얻게 된다
-팀원들에게 왜/어떻게 희생해야 되는지를 보여라
-팀원이 치른 희생에 대해 팀 동료들에게 칭찬하라
점수판의 법칙
■ 만약 어떤 팀이 목적을 이루려면 자신이 어디쯤 서있는지를 알아야한다.팀은 점수판(측정도구)에 비추어 자기를 살펴보아야 한다
■ 점수판이 필요한 이유
1. 벌어지고 있는 상황을 이해하기 위해 필요
2. 올바른 방향을 파악하기위해 필요
3. 결정을 내리기 위해
4. 조정을 위해
5. 승리를 위해
■ 점수판 활용을 위해 리더가 해야 할일
1. 점수판을 점검하여 상황을 파악 할 것
2. 파악된 팀의 상황을 팀원에게 전달할 것
3. 그래서 팀원들이 가능한 한 빨리 계속해서 상황을 판단하고 조정하고 결정을 내리도록 해야 한다
높은 사기의 법칙
■ 팀이 승리하고 있을 때 어떤 상처도 문제가 되지 않는다
높은 사기는 팀이 뛰어난 수준으로 일을 수행하기 위한 합당한 환경을 창출하는데 필수적이다
잘하고 있을 때 좋게 느끼고, 좋게 느끼고 있을 때에 잘한다
■ 사기의 4가지 단계
1. 빈약한 사기-리더가 모든 것을 해야 한다/다른 사람이 그 일을 하기
까지 기다리지 말라/팀이 매우 부정적인 분위기인 상황
-상황을 파악하라:무엇이 잘못되고 있는가
-믿음을 주도하라
-에너지를 창출하라
-희망을 전달하라
2. 낮은 사기-리더는 생산적인 일을 해야 한다/팀을 움직이게 하라/일정
발전은 하고있으나 일관성이 없고 확신도 없는 상황
-먼저 행동의 모범을 보일 것
-잠재력이 있는 사람과 관계성을 발전시켜라
-잠재적인 사람과 함께 일을 시작하라
-승리를 직접 경험하게 하고 팀원과 이를 나누어라
-비젼을 전달하라
3. 보통의 사기-리더는 어려운 일을 시행해야 한다/팀이 올바른 방향으로 움직이게 하는 게 중요/승리경험,믿음형성
-팀을 더 좋게 만들기 위해 변화를 이루라
-팀 멤버들의 수용을 얻어라
-헌신을 교감하라
-성공을 위한 멤버들을 개발하고 구비 시켜라
4. 높은 사기- 리더는 작은 일들을 해야 한다/팀이 높은 사기와 동력을 유지하도록 돕는 게 중요하다/잠재력 수준까지 성취,궤도유지
-팀이 초점을 유지하고 경로를 벗어나지 않게 해야 한다
-성공을 전달하라 즉 승리하고 이를 서로 축하하라
-사기를 막는 것을 제거하라
-다른 리더들이 이끌 수 있도록 허락하라
팀이 창출해낸 동력을 새로운 리더가 팀을 위해 이를 사용할 수
있도록 만들어 준다
※ 정말 정말 다 중요한 이야기 이지만... 무엇보다도. 신뢰의 기반이 필요하겠죠. ^^
제가 좀더 중요하게 생각하는 부분에는 두께와 밑줄이 ^^ 참고 하세요~
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For the KAT, By the KAT, Of the KAT
한국대학생인재협회 역량강화부서 (Competency Development Dept.)