처음에 인터넷으로 구매를 하려고 했었다.그러다 피디수첩인가 무슨 고발프로그램에서 인터넷 판매물건에 하자가 많다는 걸 듣고그냥 오프라인매장에서 사려고 삼성디지탈프라자에 방문해서양문형냉장고와 통돌이 세탁기를 164만원을 주고 구매했다.몇일후 지정날짜에 설치기사가와서 설치를 하고 갔다. 내가 집을 비운사이라 현관비밀번호를 전화로 알려줘서 아무도없는동안 설치를 완료하고 갔었다.그럴수도 있지... 그런데 집에 와보니....현관 키 무선안테나가 냉장고에 부딪혀서 휘어져 있네?...뭐 그럴수도 있지..... 그런데.....요즘 삼성세탁기에는 수평자(수평계?)가 붙어 있네...동그란 물통속에 공기방울을 넣어서 수평이 맞아야만 물방울이 정중앙에 오도록 한 장치다....그런데...이 수평자를 보니...정중앙에서 한참이나 벗어나 있다...설치기사에게 전화하니....설치잘한거라고 하네?...뭐 그럴수도 있지.... 왜 수평자가 기울어져 있느냐고 물으니..날씨가 너무 추워 얼어서 그렇다나???참 이상하지?...난 새아파트입주해서 새집증후군 안겪을려고 일주일째 실내온도 40도로 찜질방만들어옿았는데..웬 추위????언제 시간나면 다시와서 수평한번 봐주면 좋겠다고 했더니 기사말씀이[ 시간이 나면 한번 가 보도록 하겠다 ]고 했다....시간이 안나면 못온다는건가??과연...일주일이 지나도록 감감무소식...그러다가 폰에 mms로 화려한 문자가 오네?고객설문전화가 오면 100점 꼭 부탁한다고....점수는 잘드릴테니 걱정하지말고 한번 들려달라고 답장sms보냈는데 응답 전혀없음.... 뭐 그럴수도 있지.... 참다못해 내가 설명서를 보고 직접 조절해서 수평을 맞춰 세탁기를 돌렸다.(수평자 정중앙에 물방울이 오도록하는건 어려운게 아니었다.)그런데...세탁기 탈수할때 진동이 엄청나게 오네...산장에 십년간 사용한 통돌이보다 더 진동이 세네...?슬 걱정이 되기 시작해서 할수없이 콜센타에 전화해서 기사좀 보내달라고 읍소...이거 완전 내가 무슨 굴욕도 아니고....깨갱?.....하긴 뭐 그럴수도 있지.... 엔지니어가 바로 온다는걸 오늘은 바쁘니까 낼 2시에 왔으면 좋겠다고 하자 담날 2시 칼같이 엔지니어 도착...엔지니어 세탁기 수평다시 잡으면서 내가 조절한 앞다리 두개가 아닌 뒤쪽좌측이 꺼져있었다고 지적...이건 뭥미????뭐 그럴수도 있지.... 여튼 엔지니어 조절후 세탁기 떨림 현상 사라짐...기분은 좋은데...엔지니어 하시는 말씀이 수평계가 비현실적이라 신경쓰지마라고.....세탁기 진동문제 해결한 엔지니어는 감사하지만...삼성전자는 비현실적인 수평자는 왜 달아놔서 신경쓰이게 하는지...하긴 뭐 그럴수도 있지.... 세탁기 지금 잘쓰고 있는데....얼마전 다시 전화가 왔다설치팀장이 다시 직접전화가 왔는데... [ 교육 ]갔다오느라 들르지 못했다고....첨 통화할때 그런말 없었는데....요즘 삼성은 교육을 예정도 없이 실시하나보지?뭐 그럴수도 있지..... 팀장님 하시는 말씀이...점수 잘 부탁한다고....이지역 삼성전자 설치기사들 거의 내후배들 한다리건너 후배들이다....말하지 않아도 100점 무조건 준다...근데 솔직히 요번에 일을 겪으면서 후배들만 아니었다면 그 경주출신 설치기사때문에 삼성전자 배달사무실가서 엎어버리고 싶더라....참고로 나나 알쥐 캐피탈점거농성부터 사무실 뒤엎는데는 이골이 난 사람임...다좋은데 이 사건이후...삼성전자 배달기사들이 내차만 보면 인상쓰고 지나간다는거 ...확패주고 싶은데 돈이 아까워 참는다... 삼성아 삼성아 삼송아..산하 법인을 독립시켜주었으면 삼성간판 내리라고 하던가 ...삼성간판 달고 있으면서 서비스가 이게 뭐니?관리가 이래가지고서야 무슨 세계일류냐?하긴 뭐 그럴수도 있지 회장도 떡값으로 판검사키우는데...그럴수도 있지... 1
삼성전자 냉장고와 세탁기를 사면서 겪은 황당한 일들..그럴수도 있지..
처음에 인터넷으로 구매를 하려고 했었다.
그러다 피디수첩인가 무슨 고발프로그램에서 인터넷 판매물건에 하자가 많다는 걸 듣고
그냥 오프라인매장에서 사려고 삼성디지탈프라자에 방문해서
양문형냉장고와 통돌이 세탁기를 164만원을 주고 구매했다.
몇일후 지정날짜에 설치기사가와서 설치를 하고 갔다.
내가 집을 비운사이라
현관비밀번호를 전화로 알려줘서 아무도없는동안 설치를 완료하고 갔었다.
그럴수도 있지...
그런데 집에 와보니....
현관 키 무선안테나가 냉장고에 부딪혀서 휘어져 있네?...
뭐 그럴수도 있지.....
그런데.....요즘 삼성세탁기에는 수평자(수평계?)가 붙어 있네...
동그란 물통속에 공기방울을 넣어서 수평이 맞아야만 물방울이 정중앙에 오도록 한 장치다....
그런데...이 수평자를 보니...정중앙에서 한참이나 벗어나 있다...
설치기사에게 전화하니....설치잘한거라고 하네?...
뭐 그럴수도 있지....
왜 수평자가 기울어져 있느냐고 물으니..날씨가 너무 추워 얼어서 그렇다나???
참 이상하지?...
난 새아파트입주해서 새집증후군 안겪을려고
일주일째 실내온도 40도로 찜질방만들어옿았는데..웬 추위????
언제 시간나면 다시와서 수평한번 봐주면 좋겠다고 했더니 기사말씀이
[ 시간이 나면 한번 가 보도록 하겠다 ]고 했다....시간이 안나면 못온다는건가??
과연...일주일이 지나도록 감감무소식...
그러다가 폰에 mms로 화려한 문자가 오네?
고객설문전화가 오면 100점 꼭 부탁한다고....
점수는 잘드릴테니 걱정하지말고 한번 들려달라고 답장sms보냈는데 응답 전혀없음....
뭐 그럴수도 있지....
참다못해 내가 설명서를 보고 직접 조절해서 수평을 맞춰 세탁기를 돌렸다.
(수평자 정중앙에 물방울이 오도록하는건 어려운게 아니었다.)
그런데...세탁기 탈수할때 진동이 엄청나게 오네...
산장에 십년간 사용한 통돌이보다 더 진동이 세네...?
슬 걱정이 되기 시작해서 할수없이 콜센타에 전화해서 기사좀 보내달라고 읍소...
이거 완전 내가 무슨 굴욕도 아니고....깨갱?.....
하긴 뭐 그럴수도 있지....
엔지니어가 바로 온다는걸 오늘은 바쁘니까 낼 2시에 왔으면 좋겠다고 하자
담날 2시 칼같이 엔지니어 도착...
엔지니어 세탁기 수평다시 잡으면서
내가 조절한 앞다리 두개가 아닌
뒤쪽좌측이 꺼져있었다고 지적...
이건 뭥미????
뭐 그럴수도 있지....
여튼 엔지니어 조절후 세탁기 떨림 현상 사라짐...
기분은 좋은데...
엔지니어 하시는 말씀이 수평계가 비현실적이라 신경쓰지마라고.....
세탁기 진동문제 해결한 엔지니어는 감사하지만...
삼성전자는 비현실적인 수평자는 왜 달아놔서 신경쓰이게 하는지...
하긴 뭐
그럴수도 있지....
세탁기 지금 잘쓰고 있는데....얼마전 다시 전화가 왔다
설치팀장이 다시 직접전화가 왔는데...
[ 교육 ]갔다오느라 들르지 못했다고....
첨 통화할때 그런말 없었는데....
요즘 삼성은 교육을 예정도 없이 실시하나보지?
뭐 그럴수도 있지.....
팀장님 하시는 말씀이...점수 잘 부탁한다고....
이지역 삼성전자 설치기사들 거의 내후배들 한다리건너 후배들이다....
말하지 않아도 100점 무조건 준다...
근데 솔직히 요번에 일을 겪으면서 후배들만 아니었다면
그 경주출신 설치기사때문에 삼성전자 배달사무실가서 엎어버리고 싶더라....
참고로 나나 알쥐 캐피탈점거농성부터 사무실 뒤엎는데는 이골이 난 사람임...
다좋은데 이 사건이후...삼성전자 배달기사들이 내차만 보면 인상쓰고 지나간다는거 ...
확패주고 싶은데 돈이 아까워 참는다...
삼성아 삼성아 삼송아..산하 법인을 독립시켜주었으면
삼성간판 내리라고 하던가 ...
삼성간판 달고 있으면서 서비스가 이게 뭐니?
관리가 이래가지고서야 무슨 세계일류냐?
하긴 뭐 그럴수도 있지
회장도 떡값으로 판검사키우는데...
그럴수도 있지...