지식점프 -이홍--지식 창조의 금맥을 찾아서- 이 책은 날로 험악해지는 국제경쟁환경속 한국 기업들이 살아남기 위해 기업의 특유지식을 높이기 위한 '지식점프'의 길로 들어서는 방법을 지식점프에 성공한 기업들의 생생한 경험을 예로 졸여내 제시하고 있는 책이다. 1. 글을 열면서...세계의 공장 중국의 등장등 한국의 전 산업은 글로벌 경쟁 환경에서 급격히 경쟁력을 잃어가고 있다.여기서 빠져나오려면 모두 새로운 지식으로 무장해서 지금까지와는 다른 뭔가 새로운 제품과 제조방법등을 개발해야 한다. 바로 지식점프이다. 2. 무엇이 지식점프인가?기업이 낮은 수준의 지식에서 환경적응력(경영환경 변화에 따라 기업이 빠르게 대응, 변화하는 능력)과 환경창출력(기업이 자신에게 유리한 새로운 경영환경을 주체적으로 만드는 능력)을 높이는 질좋은 지식으로 옮겨가는것, 이것이 지식점프이다.(예, 만도위니아 - 딤채, LG전자 - 휘센에어컨 등) 3. 지식 점프는 어떻게 이루어지는가?첫째,기업자신에 스스로 의도적으로 자신의 문제에 질문을 던졌다.(예, LG에어컨은 왜 항상 2등에 머무는가?)의도적인 문제란 기업이 스스로 설정한 이상과 현실과의 갭을 말한다. 이 문제를 해결하는데 기업은 고유한 지식과 역량을 쌓고, 다른기업이 가질 수 없는 자사 특유의 지식을 갖게된다.결국, 지식점프는 의도적으로 문제를 만들고 스스로 그 속에 들어가는 것이다. 4. 의도적 문제의 기능과 내부지식 및 노력의 강도 이해하기.의도적 문제의 기능은, (1) 기업이 자신이 처한 지식격차를 깨닫게해주며(2) 기업내부의 지식세계와 외부의 지식세계를 연결해준다.(3) 새로운 지식생성을 위한 긴장을 유발시킨다이를 통해 새로운 지식이 탄생하는것이다.내부지식은 외부지식과 결합하여 새로운 지식의 탄생의 그루터기이다. 5. 문제의 종류와 문제제기의 심리적 장벽이해하기.뉴턴과 아인슈타인이 살았던 당시 이들에 버금가는 과학자보다 이들이 뛰어날수 있었던건 이들의 천재적 문제포착능력이었다.지식점프에 이르기 위해서는 그만한 문제제기를 할 수 있어야 한다. 하지만 의도적 문제제기를가로막는 심리적 장벽 때문에 문제제기는 쉽지 않다.(무감각, 침묵, 열등함정, 실패공포 등 심리적 장벽들..) 6. 문제 진입장벽 극복하기문제 진입장벽 극복은 지식점프에 이르기 위한 선결과제다.(1) 구성원의 문제의식을 충실히 가질수 있도록 자극/격려하는것(2) 문제제의 열등감, 두려움을 갖지 않도록 자신감을 심고,필요한 지식을 공급하는 일이다. 7. 문제해결을 위한 심리적 함정 극복하기문제해결을 막는 고착회된 고정관념(1) 성공함정 - 과거 성공경험을 반복하려는 습성(2) 기능적 고착 - 알고있는 기능지식 때문에 문제해결이 어려워짐(3) 잠복가정 - 문제에 부딛쳤을때 나름대로 이런건 이렇게 풀어야 한다는 마음적 가정들...(4) 보수적 성향 - 가급적 위험을 회피하려는 성향(5) 확증편기 - 이미 나름의 자기논리를 벗어나기를 거부함.어떻게 이런 심리적 함정을 극복할 수 있을까?인간이 지식을 만들어가는 과정은 '동화' 와 '수용' 이다.동화는 기존지식으로 새로운 경험을 설명하는것이고,수용은 자신의 지식체계에 부합하지 않는 경험을 기존 지식에 강제로 동화시키지 않고, 있는 그대로 받아들이면서 새로운 지식을 만들어가는것이다.기존지식에 대한 한계를 인식하고, 이종지식과 관점에 대한 수용(사회적 상호작용을 통한 창조적 마찰)이 필요하다. 8. 지식점프를 위한 조직설계는 가능한가?'자기탈구성조직' (Self - Deconstraction Organization)- 성찰 ->문제해결 -> 수용 -> 탈구성 을 반복하며 자기의식의 껍질을 끊임없이 벗는 조직이다. 9. 글을 마무리 하며...기업의 경쟁력은 기업의 특유지식(그 기업의 고유지식)이 많을수록 강해진다.지식점프는 기업의 특유지속을 높이기 위한것이다.지식점프를 위해서는 금맥찾기에 나서야 한다. 이일은 인내심과 강인한 노력, 모험을 요구하기 때문에 쉬운문제에 관심을 갖기 쉽다. 그러나 지속적인 경쟁력을 가지려면 탐색적문제와 탐험적문제를 줄기차게 제기하고 풀어가는 시스템적 조직설계인 SDO가 필요하다.
지식점프
지식점프 -이홍-
-지식 창조의 금맥을 찾아서-
이 책은 날로 험악해지는 국제경쟁환경속 한국 기업들이
살아남기 위해 기업의 특유지식을 높이기 위한
'지식점프'의 길로 들어서는 방법을
지식점프에 성공한 기업들의 생생한 경험을
예로 졸여내 제시하고 있는 책이다.
1. 글을 열면서...
세계의 공장 중국의 등장등 한국의 전 산업은 글로벌 경쟁 환경에서 급격히 경쟁력을 잃어가고 있다.
여기서 빠져나오려면 모두 새로운 지식으로 무장해서 지금까지와는 다른 뭔가 새로운 제품과 제조방법등을 개발해야 한다.
바로 지식점프이다.
2. 무엇이 지식점프인가?
기업이 낮은 수준의 지식에서 환경적응력(경영환경 변화에 따라 기업이 빠르게 대응, 변화하는 능력)과 환경창출력(기업이 자신에게 유리한 새로운 경영환경을 주체적으로 만드는 능력)을 높이는 질좋은 지식으로 옮겨가는것, 이것이 지식점프이다.
(예, 만도위니아 - 딤채, LG전자 - 휘센에어컨 등)
3. 지식 점프는 어떻게 이루어지는가?
첫째,기업자신에 스스로 의도적으로 자신의 문제에 질문을 던졌다.
(예, LG에어컨은 왜 항상 2등에 머무는가?)
의도적인 문제란 기업이 스스로 설정한 이상과 현실과의 갭을 말한다. 이 문제를 해결하는데 기업은 고유한 지식과 역량을 쌓고, 다른기업이 가질 수 없는 자사 특유의 지식을 갖게된다.
결국, 지식점프는 의도적으로 문제를 만들고 스스로 그 속에 들어가는 것이다.
4. 의도적 문제의 기능과 내부지식 및 노력의 강도 이해하기.
의도적 문제의 기능은,
(1) 기업이 자신이 처한 지식격차를 깨닫게해주며
(2) 기업내부의 지식세계와 외부의 지식세계를 연결해준다.
(3) 새로운 지식생성을 위한 긴장을 유발시킨다
이를 통해 새로운 지식이 탄생하는것이다.
내부지식은 외부지식과 결합하여 새로운 지식의 탄생의 그루터기이다.
5. 문제의 종류와 문제제기의 심리적 장벽이해하기.
뉴턴과 아인슈타인이 살았던 당시 이들에 버금가는 과학자보다 이들이 뛰어날수 있었던건 이들의 천재적 문제포착능력이었다.
지식점프에 이르기 위해서는 그만한 문제제기를 할 수 있어야 한다.
하지만 의도적 문제제기를가로막는 심리적 장벽 때문에 문제제기는 쉽지 않다.
(무감각, 침묵, 열등함정, 실패공포 등 심리적 장벽들..)
6. 문제 진입장벽 극복하기
문제 진입장벽 극복은 지식점프에 이르기 위한 선결과제다.
(1) 구성원의 문제의식을 충실히 가질수 있도록 자극/격려하는것
(2) 문제제의 열등감, 두려움을 갖지 않도록 자신감을 심고,
필요한 지식을 공급하는 일이다.
7. 문제해결을 위한 심리적 함정 극복하기
문제해결을 막는 고착회된 고정관념
(1) 성공함정 - 과거 성공경험을 반복하려는 습성
(2) 기능적 고착 - 알고있는 기능지식 때문에 문제해결이 어려워짐
(3) 잠복가정 - 문제에 부딛쳤을때 나름대로 이런건 이렇게 풀어야 한다는 마음적 가정들...
(4) 보수적 성향 - 가급적 위험을 회피하려는 성향
(5) 확증편기 - 이미 나름의 자기논리를 벗어나기를 거부함.
어떻게 이런 심리적 함정을 극복할 수 있을까?
인간이 지식을 만들어가는 과정은 '동화' 와 '수용' 이다.
동화는 기존지식으로 새로운 경험을 설명하는것이고,
수용은 자신의 지식체계에 부합하지 않는 경험을 기존 지식에 강제로 동화시키지 않고, 있는 그대로 받아들이면서 새로운 지식을 만들어가는것이다.
기존지식에 대한 한계를 인식하고, 이종지식과 관점에 대한 수용(사회적 상호작용을 통한 창조적 마찰)이 필요하다.
8. 지식점프를 위한 조직설계는 가능한가?
'자기탈구성조직' (Self - Deconstraction Organization)
- 성찰 ->문제해결 -> 수용 -> 탈구성 을 반복하며 자기의식의 껍질을 끊임없이 벗는 조직이다.
9. 글을 마무리 하며...
기업의 경쟁력은 기업의 특유지식(그 기업의 고유지식)이 많을수록 강해진다.
지식점프는 기업의 특유지속을 높이기 위한것이다.
지식점프를 위해서는 금맥찾기에 나서야 한다. 이일은 인내심과 강인한 노력, 모험을 요구하기 때문에 쉬운문제에 관심을 갖기 쉽다. 그러나 지속적인 경쟁력을 가지려면 탐색적문제와 탐험적문제를 줄기차게 제기하고 풀어가는 시스템적 조직설계인 SDO가 필요하다.