휴대폰대리점의 횡포인가요??

제 얘긴 아니구요 남친 얘긴데요.......

이럴때 어떻게 해야하나요??

남친이 몇개월전 휴대폰을 구입했습니다,,,LG에서 나오는 사이언 뭐지,,,,,여튼 그때 그휴대폰은 단종된 기계였고,,,휴대폰 기계를 갑자기 바꿔야 되서,,,,,단종되고 가격도 저렴하고 해서 그 휴대폰을 구입했다는군요..........기기변경,,,할부했는데 가격이 30만원정도 였다네요,,,29만원이던가,,,,

이렇게 알고 있던 남친,,,,,메일로 요금청구서를 받아봐서 일일이 확인 못해봤는데 몇일전 보니,,,휴대폰 단말기 할부요금이 총 30만원 정도가아닌 48만원이라는 겁니다,,,,,,,그리고 보조금까지 8만원 받아 할인된금액이,,,,,,,,,그렇다면 그기기는 56만원짜리라는 거죠.........단종된기계가,,,,,,,ㅠ ㅠ

그렇다면 ,,,남친이 DMB폰을 샀지,,,,,자기도 그럽니다......보조금 받아 48만원이면 머하러 단종된기곗를 샀겠냐고 대리점에 항의 했다네요,,,,,

문제는 그당시 계약서를 확인하고 싶어 통신회사 본사에 전화하고 대리점에 찾아가고 난리를 친결과,,,

대리점에서는 원본이 아닌 사본을 남친에게 팩스로 보내줬다는군요.......

맘먹으면 금액위에만 얼마든지 위조 할수 있지 않을까요??

 계약서에는 이름 주민번호 주소 등,,,,,,개인정보가 다 담겨져있는데,,,,,,대리점에서는 첨엔 본사에 줬다고 하더니,,,,,,본사에 확인하니 사본만 받았다하고........다시 대리점에 얘기하니 원본을 잃어버린거 같다고 했다네요,,,,,,

이게 말이나 됩니까,,,,,,,,,개인 정보가 담긴 서류를 잃어버렸다니요?? 모든 가입증명서는 자기들이 알아서 잘  따로 보관할것인데,,,,,

나중에 이러더랍니다 대리점에서 그러면 8만원 깍아주겠다고,,,,,,,,

18만원이 차이가 나는데 말입니다,,,,,,,,

진짜 서류 원본을 잃어버린건지,,,,,,아님 30만원에 팔고 본사에는 48만원에 팔았다고 위조(?)를 하고 원본을 안보여 주는건지,,,,,,,,,,

 진짜 잃어버렸다면 개인정보를 소홀히 관리한 대리점의 잘못아닌가요,,,,,,,,

어떻게해야할지 몰라 두서없이 글을 올립니다,,,,,,