KTF,SKT 고객분들의 맘을

김영숙2006.09.12
조회263

전 ktf관련쪽에서 근무를 했습니다.

가끔 사용하지 않은 요금 발생했다고 불만제기 했을때... 사용하지 않은 요금절대

않나온다고.. 왜냐면 컴퓨터가 거짖말 하는거 봤습니까..? 전 컴퓨터를 믿었죠..

그런데.. 제가 ktf에서 그만두고..한두달뒤에..날벼락같은 문자..

데이터요금이 10만원초과됐다고 문자를 받았죠.

바로 통화내역 확인해보니.. 일요일 오전에 제가 접속에서 연애인 여자 사진 야한사진을

본거로 나온거져.. 황당했죠 남자친구테 물어봤져 봤냐고..

절대않봤다고.. 글고 저도 남자친구의심않하고요.. 물론 할수도 있겠다 하지만..

그날은.. 정말 제친구들 남자친구 모두 술먹고 뻗고 10시넘어서 일어났는데..

이해가 않됐죠.. 하지만 제가 차마 항의하기가 그렇더라고요..

분명 센터에서 알면서 왜러냐.. 는 식으로 말할까봐.. 하지만 그래도 용기내여 확인했죠

위치추적등등 모두 근데 제가 사는곳에서 접속이 됐다는 답변..ㅡ,.ㅡ

더이상 항의도 못하겠더라고요 글서 요금 내고 바로 번호이동했죠

또 그땐 제가 sk에서 근무하기에 그래 잘됐다 싶어 ktf기분나뿌고 해서..번호이동했죠

한동안 잠잠하더라고요 그리고 제가 9,월 2일날 관뒀는데..

3일인 일요일 글고 10일인 일요일..

데이터 통화요금이랑 정보료가 비슷한 내용으로 사진본걸로 나와 센터에 전화했죠

역시나 답변은 실장님께서 확인해 달라고 하면 확인해 줄수 있지만..

너도 알다시 니가 사용해서 나온거지 괜히 나온거냐고...ㅠ.ㅠ

저도 알아요 데이터통화료란 폰에서 접속해서 나오는거라는거...

정보료만 나옴 내 주민번호 도용에서 나올수 있겠지만.. 데이터 통화요금도 나오고..ㅡㅡ;

하지만 너무 이상하쟌아요..왜 하필내가 관두고..그리고 저번처럼 비슷한 시간대에..

난 사용도 않했는데.. 글고 10일 주말역시.. 친한 동생과 친구랑 새벽까지 술먹고..

10시넘어서 인나서 라면먹고 그랬는데..

정말 일했던 사람이라고..항의도 못하고..정말 억울해서.. 미치겠네요..

어디다 하소연할곳도 없고..해서 끄적여 봅니다..ㅠ.ㅠ

제일 꼬진 폰으로 바꿔야 겠어요.. 그럼 사진보는것도 그러니깐.. 나오진 않겠지 ㅠ.ㅠ

넘 화나서 바로 폰 정지 했어요.. 또 이번주말에 요금나올까봐...

정말 남들 사용하지 않은 요금 낸다 했을때 그래도 좀이나마 썼으니깐 나오겠지 했는데

저한테 이런일 닥치 니깐..ㅠ.ㅠ

이해가네요~~~~