아...p 통신사 .. 어떻게 해야 할까요...

작년 9월 24일경 파워콤에 가입을 했습니다.

가입할때 당시엔 2년 약정으로 가입을 했었다가

사정상 2년은 길다 싶어서 다음날 영업점으로 전화해서

약정을 1년으로 변경했습니다.

그렇게 1년정도를 쓰다가 해지하게 되어서 전화를 걸었더니

몇일만에 받아서 하는 소리가 약정기간이 2년이라 위약금을 물어야 한다는군요

그래서 위의 얘기를 그대로 했더니 그런건 고객센터로 연락을 했어야 한다면서

자기네들은 모르는 사항이라고 하더군요.

가입은 대리점으로도 되고 변경은 대리점에서 안된다는게 말이나 됩니까..

영업점에서 분명히 알았다고 해서 그렇게 생각하고 있었는데 날벼락 맞은

기분입니다. 10만원정도의 돈을 내라고 하더군요.

영업점 쪽으로 전화해서 연락주라고 한다기에 좀 기다렸더니 전화가 오더군요

영업점 직원이 하는 말이 그분들이 그럴분들이 아닌데 뭔가 오해한게 아니냐?

(말인즉 자기네는 그럴리 없으니 니가 지금 거짓말하는거다)

라고 들리더군요. 그래서 그때 제 개통 담당한 분 바꿔달라고 하니깐

이미 이직하셨다고 연락처도 알수 없다고 합니다.

약정변경한 내용은 통화기록에도 없고 본사쪽에선 별다른 방법이 없다고만 하니

전 정말 미치겠네요. 몇일동안 스트레스만 받고.... 돈내고 말아버릴까도 생각했는데

너무 억울하더군요. 변경같은 사항이 본사 고객센터에서만 된다면

왜 그때 영업점 직원은 말을 해주지 않았으며 알겠다고 했을까요...

그곳을 통해 가입한지 하루밖에 되지 않았으니 저 또한 당연히 잘 처리됬겠거니 했었는데..

이런일이 생기고 말았네요....이럴 경우 그냥 돈 내야 하는거 외엔 방법이 없나요??