요점부터 말하자면 5년넘게 lg텔레콤 씁니다. 요즘 상황 [없는국번입니다] [컬러링(필링)울리지않습니다] [전화를 걸지만 저에겐 울리지 않습니다]
한달전부터 지인들이 나에게 휴대전화로 걸면 전화 받지 않고 뭐했냐는둥~ 벨소리도 안났는데 받았나는둥~ 전 그냥 대소롭지않게~ 휴대폰이 하도 오래되어 그렇다~ 넌줄 알고 빨리 받았지~ 텔레파시가 통한겨~ 그럼서 농담으로 넘겼죠.. 근데 가면 갈수록 더해지는... 그래서 미루고 미루고 새 휴대폰을 장만했어요. 그러나!! 최신휴대폰이라면 최신휴대폰인데 그것 또한 그런 증상이.. 그래서 고객센터에 전화를 걸었더니 기지국상에는 아무 이상이 없다고 혹시 단말기 문제가 아닌가 싶다는...전날 새로 구입하고 담날 안되서 전화를 건가라고 말을 하니 그럼 기사를 보내겠다고 하더군요 11월 10일 기사가 와서 제가 있는 사무실을 이리저리 돌아다니면서 체크를 하더니 수신이 안되는건 아니라며 이 지역에 기지국이 4대나 있어 호환과정중에 생긴 에러같다고 (그럼 사무실에 다른 SK나 KTF는 왜 되냐고요~~~) 제 전화기로 전화를 거는순간 딱! 현상이 나타난거죠 발신전화기에서는 아무 소리도 안나는데 수신전화기에서는 벨이 울리는... 컬러링 바꾼지 얼마나 됐냐고 컬러링 한번 바꿔보라고.. 그래서 그냥 컬러링 없애겠다고 여튼 오늘이 금요일이니 월요일날 본사 담당자랑 이 지역 기지국을 체크한다더군요. 월요일이 지나고 화요일이 되어도 전화가 오지않길래 제가 기사한테 전화를 걸었죠. 컥!! 기사휴대전화를 거는 순간 거기도 아무소리가 안나더군. 여튼 난 상황을 알기때메 계속 들고있었고 기사 전화받아 기지국은 아무이상없으니 일단 1주일정도 두고 보자더군요. 그때가 14일.. 그리고 또 일주일. 20일 저녁늦게 전화와서 오늘 새벽에 기지국 업그레이드했다고 일주일 더 두고보자더군요... 참내~ 오늘 28일 또 연락없습니다. 고객센터 전화했습니다. 물론 아가씨들 상황을 모르니 앵무새처럼 했던 얘기 또하고 했던 얘기 또하고 반복하는말...다른사람들은 아무이상없는데 왜 그쪽만 그러는건지..모르겟다는말.. 물론 전화가 계속 그러는게 아니고 3번걸면 한번꼴이니까 거는 사람은 그냥 단축키 한번 더 눌러주면 되는거니까 대소롭지않게 넘어갈수 있져~ 하지만!! 정말 위급한 상황에 딱 한번 건 전화가 [없는국번이입니다] 그러면 전 어떻합니까~ 물론 영업하시는 분처럼 고객전화 놓치면 안되기때문에 그분들 보다 낫다고 생각하시겠지만 저에겐 초등학생 딸아이가 있습니다. 생각만 해도 무섭지만 혹여라도 딸아이게 저에게 다급하게 전화를 걸었는데 이런 상황이 일어난다면 전 아무것도 모른체 있을거 아닙니까~~
기지국을 바꾸라는 소리도 하겠지만 5년동안 쓰면서 그래도 VIP라는 혜택도 받고~ 마일리지도 쌓고~ 더더군다나~ 이번에 새 단말기도 샀단말입니다. 다른곳으로 옮기면 가입비에 다시 신용도 쌓아야하고... 나 하나만 옮기면 그만이지라는 생각! 싫습니다. 정말~ 영업하는 사람들이 왜 SK텔레콤을 쓰는줄 알았습니다. 혹시 제가 SK 광고한다고 생각하지마십시요. 솔직히 맞는 말은 맞는 말이지요~가끔 과부하가 걸려탈이지.ㅋ
정말 어떻게 할지 모르겠습니다. 꽤심해서 계속 두고보긴 두고보는데...다른 분들은 이런 증상 없나요? 그리고 어떻게 제가 LG텔레콤에 대처했음 좋겠습니까?
이대로써야하나?..LG텔레콤
요점부터 말하자면 5년넘게 lg텔레콤 씁니다.
요즘 상황
[없는국번입니다] [컬러링(필링)울리지않습니다]
[전화를 걸지만 저에겐 울리지 않습니다]
한달전부터 지인들이 나에게 휴대전화로 걸면
전화 받지 않고 뭐했냐는둥~ 벨소리도 안났는데
받았나는둥~
전 그냥 대소롭지않게~ 휴대폰이 하도 오래되어 그렇다~
넌줄 알고 빨리 받았지~ 텔레파시가 통한겨~ 그럼서
농담으로 넘겼죠..
근데 가면 갈수록 더해지는...
그래서 미루고 미루고 새 휴대폰을 장만했어요.
그러나!! 최신휴대폰이라면 최신휴대폰인데 그것 또한
그런 증상이.. 그래서 고객센터에 전화를 걸었더니
기지국상에는 아무 이상이 없다고 혹시 단말기 문제가
아닌가 싶다는...전날 새로 구입하고 담날 안되서 전화를
건가라고 말을 하니 그럼 기사를 보내겠다고 하더군요
11월 10일 기사가 와서 제가 있는 사무실을 이리저리 돌아다니면서 체크를 하더니 수신이 안되는건 아니라며 이 지역에 기지국이 4대나 있어 호환과정중에 생긴 에러같다고
(그럼 사무실에 다른 SK나 KTF는 왜 되냐고요~~~)
제 전화기로 전화를 거는순간 딱! 현상이 나타난거죠
발신전화기에서는 아무 소리도 안나는데 수신전화기에서는 벨이 울리는...
컬러링 바꾼지 얼마나 됐냐고 컬러링 한번 바꿔보라고..
그래서 그냥 컬러링 없애겠다고
여튼 오늘이 금요일이니 월요일날 본사 담당자랑 이 지역 기지국을 체크한다더군요.
월요일이 지나고 화요일이 되어도 전화가 오지않길래
제가 기사한테 전화를 걸었죠. 컥!! 기사휴대전화를 거는 순간 거기도 아무소리가 안나더군.
여튼 난 상황을 알기때메 계속 들고있었고 기사 전화받아
기지국은 아무이상없으니 일단 1주일정도 두고 보자더군요. 그때가 14일..
그리고 또 일주일. 20일 저녁늦게 전화와서 오늘 새벽에
기지국 업그레이드했다고 일주일 더 두고보자더군요...
참내~
오늘 28일 또 연락없습니다.
고객센터 전화했습니다. 물론 아가씨들 상황을 모르니
앵무새처럼 했던 얘기 또하고 했던 얘기 또하고
반복하는말...다른사람들은 아무이상없는데 왜 그쪽만 그러는건지..모르겟다는말..
물론 전화가 계속 그러는게 아니고 3번걸면 한번꼴이니까
거는 사람은 그냥 단축키 한번 더 눌러주면 되는거니까 대소롭지않게 넘어갈수 있져~
하지만!! 정말 위급한 상황에 딱 한번 건 전화가 [없는국번이입니다] 그러면 전 어떻합니까~
물론 영업하시는 분처럼 고객전화 놓치면 안되기때문에 그분들 보다 낫다고 생각하시겠지만
저에겐 초등학생 딸아이가 있습니다. 생각만 해도 무섭지만 혹여라도 딸아이게 저에게 다급하게 전화를 걸었는데
이런 상황이 일어난다면 전 아무것도 모른체 있을거 아닙니까~~
기지국을 바꾸라는 소리도 하겠지만 5년동안 쓰면서 그래도 VIP라는 혜택도 받고~ 마일리지도 쌓고~
더더군다나~ 이번에 새 단말기도 샀단말입니다.
다른곳으로 옮기면 가입비에 다시 신용도 쌓아야하고...
나 하나만 옮기면 그만이지라는 생각! 싫습니다.
정말~ 영업하는 사람들이 왜 SK텔레콤을 쓰는줄 알았습니다.
혹시 제가 SK 광고한다고 생각하지마십시요.
솔직히 맞는 말은 맞는 말이지요~가끔 과부하가 걸려탈이지.ㅋ
정말 어떻게 할지 모르겠습니다. 꽤심해서 계속 두고보긴 두고보는데...다른 분들은 이런 증상 없나요?
그리고 어떻게 제가 LG텔레콤에 대처했음 좋겠습니까?