그냥 문득 생각이 나서 글을 올립니다. 사실 이게 SK Telecom회사 잘못인지 뭔지는 모르겠지만 저한테 실제로 일어난 일입니다.
작년 한 3월초에 SK 대리점에서 전화가 왔습니다. 몇년전(일년전?) 엄마가 갖고 있던 번호에 기기병경과 함께 명의병경을 했습니다. 그 당시 제 지갑에 갖고 있던 신분증이라고는 학생증밖에 없어서 그냥 담에 하겠다고 했더니 일하시는 분이 학생증도 상관없다고 해서 그냥 학생증으로 계약을 했습니다. 그리고 한참 지나고 문제 없다가 어느 날 Sk대리점에서 전화가 와서 하는 말이 그 당시 학생증으로 해서 역권이라 주민등록증 등이 필요하다면 당장 보내달라는거였습니다. 솔직히 그 때 제가 수업중이고 그래서 당장은 못 보내준다고 했죠.. 아니 사실 그 때 너무 화가 났습니다. 그 때는 어떻게든 핸드폰을 팔려고 하는 마음에 학생증으로 만들어주고 나서 갑자기 어느 날 문제가 생겼다면서 서류를 몇시간 내로 보내 달라는게 말이 됩니까? 그래서 오늘은 안되고 그럼 그 다음 날까지 보내준다고 하고 전화를 끊었습니다. 서류를 보낸 수 전 상황이 종료된 줄로만 알랐습니다. 그런데 이게 뭔 일입니까? 문뜩 갑자기 왠지 모르게 내가 내 전화로 전화를 걸어보고 싶어져 친구한테 전화를 빌려서 전화를 해봤습니다.. 그런데 이게 왠일? 시간대로 컬러링을 정해놨던 제 컬러링들은 다 어디로 사라지고 기본 컴러링이 들리는 것입니다.. 그 때 너무 당황스럽과 짜증이 놨습니다. 그래서 114에 전화를 했죠 그랬더니 며칠전에 명의 변경을 해서 그렇다는 겁니다.. 그래서 전 명의 변경 한 사실이 없다고 했더니 며칠 전에 한걸로 기록이 되어 있다고 하더군요.. 그 때 너무 화가 나서 그럼 그냥 필요없으니깐 컬러링 서비스를 없애달라고 했습니다. 그리고 나서 그 후.. 전 아무것도 모른채 TTL할인이 되는 곳에서 할인 받을려고 카드를 냈습니다. 그랬더니 안 되는 카드라고 하시는거지 뭡니까? 그래서 그 다음 날 우리 학교 근처에 TTLzone을 찾아 갔습니다. 그런데 이게 뭡니까 명의 변경을 해서 역시 카드도 재발급을 해야 된다는 겁니다.. 그래서 그냥 아무 생각 없이 그 자리에서 카드를 재발급했습니다..
그.런.데.. 문제는 이제 부터 시작이였습니다. 제가 "명의 변경"했다고 주장하는 날자부터 엄마 통장으로 자동이체 되있던 요금이 안 나가고 있었던 것!! 그것도 모르고 전 그냥 쓰고 있었습니다. (제 부모님 두 분은 외국에 계셔 그냥 거의 모든거 다 자동이체로 해놓고 살고있습니다.) 그런데 이 일로 한 3달이 지난 날 SK로 부터 전화가 왔습니다. 몇달째 전화요금을 내고 있지 않다고 며칠 내로 요금 납부를 하지 않으면 끊을꺼라고 협박(?)을 하더군요.. 그래서 전 말이 안된다고 지금까지 계속 자동이체로 나가게 되어있는데 무슨 말이냐고 했더니 그럼 통장에 돈이 없어서 그런가보다는 겁니다. 그래서 전 엄마 통장을 확인했는데 돈은 충분히 있더군요.. 그래서 다시 114에 전화를 해서 자동이체 되있는 통자에 돈 충분이 있는데 무승 일이냐고 했더니 자동이체가 되어 있지 않다는 것입니다. 그래서 무슨 일인가 하고 생각을 했더니 3달전 대리점에서 자기네 맘대로 명의변경을 하면서 자동이체는 없애고 깁존에 있던 부가서비스만 남긴 것이였습니다. 그래서 그건 내 책임이 아니라 그 쪽 책임이라고 말은 하니깐 일단 돈은 언제까지 안 내면 끊기니깐 그거 부터 내고 그 다음에 그 부분을 해결해야 한다고 하는겁니다. 그런데 자동이체가 엄마 통장으로 되어 있어 엄마가 직접가거나 직접통화라고 되야 된다는 겁니다. 그래서 엄마는 외국에 계신다고 말을 했죠 그랬더니 어떻게 할 수 없다는 말밖에 안 하더군요.. 전 솔직히 너무 짜증이 나고 화가 났습니다. 자기네 맘대로 명의 변경을 하고 자동이체도 해체시키고, 돈 내고 산 컬러링도 다 없어지고 게다가 밀린 요금 내면서 연체료까지 내고 이게 뭡니깐 말이 되는 소립니깐? 그래서 그거에 대해 얘기는 해봤지만 돈 낸 대리점에서는 자기네가 어떻게 할 수 있는 일이 아니라고만 하더군요.. 그럼에도 불구하고 국제전화가 젤 잘 터진다는 이유로 지금까지 SK텔레콤을 사용하고 있습니다 ㅡㅡ;;
네이트에다가 SK글 써도 될려나?
벌써 이 일이 일어난지 2년이 다 되가네요..
그냥 문득 생각이 나서 글을 올립니다. 사실 이게 SK Telecom회사 잘못인지 뭔지는 모르겠지만 저한테 실제로 일어난 일입니다.
작년 한 3월초에 SK 대리점에서 전화가 왔습니다. 몇년전(일년전?) 엄마가 갖고 있던 번호에 기기병경과 함께 명의병경을 했습니다. 그 당시 제 지갑에 갖고 있던 신분증이라고는 학생증밖에 없어서 그냥 담에 하겠다고 했더니 일하시는 분이 학생증도 상관없다고 해서 그냥 학생증으로 계약을 했습니다. 그리고 한참 지나고 문제 없다가 어느 날 Sk대리점에서 전화가 와서 하는 말이 그 당시 학생증으로 해서 역권이라 주민등록증 등이 필요하다면 당장 보내달라는거였습니다. 솔직히 그 때 제가 수업중이고 그래서 당장은 못 보내준다고 했죠.. 아니 사실 그 때 너무 화가 났습니다. 그 때는 어떻게든 핸드폰을 팔려고 하는 마음에 학생증으로 만들어주고 나서 갑자기 어느 날 문제가 생겼다면서 서류를 몇시간 내로 보내 달라는게 말이 됩니까? 그래서 오늘은 안되고 그럼 그 다음 날까지 보내준다고 하고 전화를 끊었습니다. 서류를 보낸 수 전 상황이 종료된 줄로만 알랐습니다. 그런데 이게 뭔 일입니까? 문뜩 갑자기 왠지 모르게 내가 내 전화로 전화를 걸어보고 싶어져 친구한테 전화를 빌려서 전화를 해봤습니다.. 그런데 이게 왠일? 시간대로 컬러링을 정해놨던 제 컬러링들은 다 어디로 사라지고 기본 컴러링이 들리는 것입니다.. 그 때 너무 당황스럽과 짜증이 놨습니다. 그래서 114에 전화를 했죠 그랬더니 며칠전에 명의 변경을 해서 그렇다는 겁니다.. 그래서 전 명의 변경 한 사실이 없다고 했더니 며칠 전에 한걸로 기록이 되어 있다고 하더군요.. 그 때 너무 화가 나서 그럼 그냥 필요없으니깐 컬러링 서비스를 없애달라고 했습니다. 그리고 나서 그 후.. 전 아무것도 모른채 TTL할인이 되는 곳에서 할인 받을려고 카드를 냈습니다. 그랬더니 안 되는 카드라고 하시는거지 뭡니까? 그래서 그 다음 날 우리 학교 근처에 TTLzone을 찾아 갔습니다. 그런데 이게 뭡니까 명의 변경을 해서 역시 카드도 재발급을 해야 된다는 겁니다.. 그래서 그냥 아무 생각 없이 그 자리에서 카드를 재발급했습니다..
그.런.데.. 문제는 이제 부터 시작이였습니다. 제가 "명의 변경"했다고 주장하는 날자부터 엄마 통장으로 자동이체 되있던 요금이 안 나가고 있었던 것!! 그것도 모르고 전 그냥 쓰고 있었습니다. (제 부모님 두 분은 외국에 계셔 그냥 거의 모든거 다 자동이체로 해놓고 살고있습니다.) 그런데 이 일로 한 3달이 지난 날 SK로 부터 전화가 왔습니다. 몇달째 전화요금을 내고 있지 않다고 며칠 내로 요금 납부를 하지 않으면 끊을꺼라고 협박(?)을 하더군요.. 그래서 전 말이 안된다고 지금까지 계속 자동이체로 나가게 되어있는데 무슨 말이냐고 했더니 그럼 통장에 돈이 없어서 그런가보다는 겁니다. 그래서 전 엄마 통장을 확인했는데 돈은 충분히 있더군요.. 그래서 다시 114에 전화를 해서 자동이체 되있는 통자에 돈 충분이 있는데 무승 일이냐고 했더니 자동이체가 되어 있지 않다는 것입니다. 그래서 무슨 일인가 하고 생각을 했더니 3달전 대리점에서 자기네 맘대로 명의변경을 하면서 자동이체는 없애고 깁존에 있던 부가서비스만 남긴 것이였습니다. 그래서 그건 내 책임이 아니라 그 쪽 책임이라고 말은 하니깐 일단 돈은 언제까지 안 내면 끊기니깐 그거 부터 내고 그 다음에 그 부분을 해결해야 한다고 하는겁니다. 그런데 자동이체가 엄마 통장으로 되어 있어 엄마가 직접가거나 직접통화라고 되야 된다는 겁니다. 그래서 엄마는 외국에 계신다고 말을 했죠 그랬더니 어떻게 할 수 없다는 말밖에 안 하더군요.. 전 솔직히 너무 짜증이 나고 화가 났습니다. 자기네 맘대로 명의 변경을 하고 자동이체도 해체시키고, 돈 내고 산 컬러링도 다 없어지고 게다가 밀린 요금 내면서 연체료까지 내고 이게 뭡니깐 말이 되는 소립니깐? 그래서 그거에 대해 얘기는 해봤지만 돈 낸 대리점에서는 자기네가 어떻게 할 수 있는 일이 아니라고만 하더군요.. 그럼에도 불구하고 국제전화가 젤 잘 터진다는 이유로 지금까지 SK텔레콤을 사용하고 있습니다 ㅡㅡ;;