KTX에 대한 불만사항입니다. 우선 저는 일주일에 한번 이상은 정기적으로 부산과 평택간 환승(KTX-국철)을 이용하는데 올해 하반기부터는 포인트 누적제도를 없앤답니다. 실효가 별로 없다고 하는데..절대 아니죠.이용자 입장에선 사실 포인트 쌓아서 무료로 한번 이용하는게 얼마나 도움이 되는데 이제는 없앤다고 하는지요...그것도 거의 일년을 그렇게 꾸준히 타야 한번 무료로 탈수 있는데.. 처음엔 회원가입하고 회비내고..그렇게 하면 5%씩 포인트 누적된다고 선전하더니.. 이제는 돈을 많이 벌었는지 이상한 명목으로 없앤다고 하네요..비행기도 누적포인트 쌓는 제도가 있는데...이용객이 점점 늘어나니 배가 부른거 아닙니까? 그리고 항상 인터넷으로 예약을 하고 역에 가서 결재후 표를 받았는데..01월10일부터는 7일 이전에는 10분전에 결재를 안하면 인터넷예약을 해도 결재를 안하면 취소가 되네요. 역에 가서 직접 그렇게 해보니 정말 불편합니다. 이 바쁜세상에 누가 직접 역에 가서 사전에 표를 삽니까? 신용 결재요? 물론 할수는 있죠.. 매번 그렇게 신용카드결재를 하라구요..꼬우면 타지 말라 이거네요.그게 철도 이용객을 위한 처사인가요? 그게 그렇게 손해가 커서 개선을 하는 제도인가요? 항공사도 그렇게는 안합니다. 그게 고객을 위한 서비스인가 묻고 싶네요.이제 돈을 벌었는가 싶어서 고객을 우롱하는거 아닌가요? 여러분 한마디씩 리플 달아 주시면 제가 몸으로 뛰겠습니다
KTX(철도공사)에 제도개선을 요구합니다.(리플 달아 주세요)
KTX에 대한 불만사항입니다.
우선 저는 일주일에 한번 이상은 정기적으로 부산과 평택간 환승(KTX-국철)을 이용하는데
올해 하반기부터는 포인트 누적제도를 없앤답니다. 실효가 별로 없다고 하는데..절대 아니죠.
이용자 입장에선 사실 포인트 쌓아서 무료로 한번 이용하는게 얼마나 도움이 되는데 이제는
없앤다고 하는지요...그것도 거의 일년을 그렇게 꾸준히 타야 한번 무료로 탈수 있는데..
처음엔 회원가입하고 회비내고..그렇게 하면 5%씩 포인트 누적된다고 선전하더니..
이제는 돈을 많이 벌었는지 이상한 명목으로 없앤다고 하네요..
비행기도 누적포인트 쌓는 제도가 있는데...이용객이 점점 늘어나니 배가 부른거 아닙니까?
그리고 항상 인터넷으로 예약을 하고 역에 가서 결재후 표를 받았는데..01월10일부터는
7일 이전에는 10분전에 결재를 안하면 인터넷예약을 해도 결재를 안하면 취소가 되네요.
역에 가서 직접 그렇게 해보니 정말 불편합니다.
이 바쁜세상에 누가 직접 역에 가서 사전에 표를 삽니까? 신용 결재요? 물론 할수는 있죠..
매번 그렇게 신용카드결재를 하라구요..꼬우면 타지 말라 이거네요.
그게 철도 이용객을 위한 처사인가요? 그게 그렇게 손해가 커서 개선을 하는 제도인가요?
항공사도 그렇게는 안합니다. 그게 고객을 위한 서비스인가 묻고 싶네요.
이제 돈을 벌었는가 싶어서 고객을 우롱하는거 아닌가요?
여러분 한마디씩 리플 달아 주시면 제가 몸으로 뛰겠습니다