이게 무슨 일입니까 어디가서 말해야되냐구요
해약을 했는데 왜 통장에서 돈을 인출해 갔는지..
알아봤더니..모뎀 회수가 안되서 그런거라더군요
분명 제가 몇 달 전에 A/S기사님이 와서 컴고장으로 인해 왔을때 모뎀을 회수해 갔거든요...
아니 이게 웬일입니까 모뎀이 반납이 안되서 제 통장에서 말두 없이 청구서두 없이 그걍 인출해 갔습니다.
말이되는 겁니까 이래두 되는거냐구요
회수확인할 때까지 입금 못시킨다네요
해약된 사람은 고객이 아닙니까 해약할때두 어렵게 해약했는데..
정말 고객관리 이렇게 해도 됩니까
이 말을 정말 다서 여섯번 했나 봅니다
자기들은 상담원이라 그런거 모른다나..그럼 윗분들한테 말을 하든가 자기일 아니라구 너무 한다 정말...
대체 그럼 고객들은 어케하라는 건지..사장전화번호를 주든가..
정말 억울합니다.. 어케해야 되나요
하나포스 고객관리 어케하는 겁니까