대기업이라 에어컨 청소비용이 비싼것은 당연하다. LG서비스 소장님의 얘기입니다. 비싼것도 10~50% 정도가 아니라 100% 이상으로... 올해 2007년 8월초(8월 4일로 기억함)에 에어컨이 이상해서 LG서비스 쎈타에 A/S를 의뢰했습니다. (참고로 저희가 쓰는 모델은 LG정품입니다.) 기사분이 오셔서 점검을 하고 내부청소 및 부품 교체비용으로 121,000 원을 요구했습니다. (참고로 부품 교체비용은 3,000 원입니다-앞날개 부러진것 교체) 비용이 너무 비싸다고 생각해 인터넷으로 에어컨 청소 업체에 문의해 알아보니 5만원으로 대부분 업체가 비슷하더라고요. 그래서 기사분에게 왜 전문 청소업체에 비해 가격이 높나고 물었더니 `우리는 거기와는 달리 전부 분해해서 하기에 가격이 높다고 하더군요` 그래서 할 수 없이 모든 비용을 지불했습니다. 그리고 지난 18일(토) 저녁 에어컨이 갑자기 고장이 난거예요 그래서 오늘 LG서비스에 다시 A/S의뢰를 했는데 기사분 얘기가 전에 청소한 것과는 다른 회로가 고장이 났으므로 103,000 원을 청구하더라구요 그래서 물었죠-전에 점검하고 청소한지 보름도 안됐는데 벌써 고장이 나면 어떡하냐고? 기사분 얘기는 -전에 청소하고 점검한대가 아니라서 요금이 별개라고 하네요. 보다 확실하게 알고싶어서 소장이라는 사람과 통화를 요구했습니다. 센타의 소장님도 같은 얘기를 하네요. 점검 청소하고 보름이 지나 고장나면 책임이 없다고요. 제가 보름이 아니라 13일 지났다고 해도 보름이나 13일이나 그게 그거라고... 그래서 8월 4일 청소비용에 대해 물었습니다. 다른 청소업체에 비해 두배이상의 요금을 요구하고 청소한 것은 기사분 얘기대로 에어컨을 전부 분해해서 청소를 해서 그런거 아니냐고 그래서 청소 중에 다른 부분을 건드려서 고장이난 것 일 수도 있지않냐고 ? . 그랬더니 LG서비스에서는 에어컨 내부 청소시 바닥에 공기유입부분만 청소하기에 그럴리가 없다고 하네요. 순간 황당했어요. 전에 에어컨 내부 청소할때 에어컨 청소 전문업체보다 가격이 두 배이상 비싼이유가 내부를 전부 분해해서 하기에 가격이 높다고 했는데... 그래서 다시 항의 했죠. 그럼 전에 기사분은 거짓말을 한게 아니냐고? - 타 에어컨 청소업체와는 다르고 더 세세히 청소하기에 가격이 높다는 말은 거짓이 아니냐고? 소장님은 그래도 기사분 얘기는 잘못된게 없답니다. 저는 이 얘기가 이해가 안가지만... 이번에는 비용에 대해서 다시 물었습니다. 그러면 왜 다른 에어컨 청소전문 업체와 청소도 똑같이 하는데 왜 가격이 LG서비스는 가격이 두배가 넘냐고? 소장님 답변이 걸작이네요 우리는 대기업이라 잉여인원이 많고, 브랜드 네임이 있으며, 청소 약품이 다르고,대기업이라 비싼 것은 당연하다. 그래도 매년 200억원 정도의 적자라고... -타업체에 확인한 결과 청소방식 및 약품은 비슷하다고 하네요- 지금 고민중입니다. A/S를 해야할지 아니면 LG말고 다른 브랜드의 제품을 구입해여 할지...
LG서비스-대기업이라 에어컨 청소 비용이 비싸요 ?!!
대기업이라 에어컨 청소비용이 비싼것은 당연하다.
LG서비스 소장님의 얘기입니다.
비싼것도 10~50% 정도가 아니라 100% 이상으로...
올해 2007년 8월초(8월 4일로 기억함)에 에어컨이 이상해서 LG서비스 쎈타에 A/S를 의뢰했습니다.
(참고로 저희가 쓰는 모델은 LG정품입니다.)
기사분이 오셔서 점검을 하고 내부청소 및 부품 교체비용으로 121,000 원을 요구했습니다.
(참고로 부품 교체비용은 3,000 원입니다-앞날개 부러진것 교체)
비용이 너무 비싸다고 생각해 인터넷으로 에어컨 청소 업체에 문의해 알아보니
5만원으로 대부분 업체가 비슷하더라고요.
그래서 기사분에게 왜 전문 청소업체에 비해 가격이 높나고 물었더니
`우리는 거기와는 달리 전부 분해해서 하기에 가격이 높다고 하더군요`
그래서 할 수 없이 모든 비용을 지불했습니다.
그리고 지난 18일(토) 저녁 에어컨이 갑자기 고장이 난거예요
그래서 오늘 LG서비스에 다시 A/S의뢰를 했는데 기사분 얘기가
전에 청소한 것과는 다른 회로가 고장이 났으므로 103,000 원을 청구하더라구요
그래서 물었죠-전에 점검하고 청소한지 보름도 안됐는데 벌써 고장이 나면 어떡하냐고?
기사분 얘기는 -전에 청소하고 점검한대가 아니라서 요금이 별개라고 하네요.
보다 확실하게 알고싶어서 소장이라는 사람과 통화를 요구했습니다.
센타의 소장님도 같은 얘기를 하네요.
점검 청소하고 보름이 지나 고장나면 책임이 없다고요.
제가 보름이 아니라 13일 지났다고 해도 보름이나 13일이나 그게 그거라고...
그래서 8월 4일 청소비용에 대해 물었습니다.
다른 청소업체에 비해 두배이상의 요금을 요구하고 청소한 것은 기사분 얘기대로
에어컨을 전부 분해해서 청소를 해서 그런거 아니냐고 그래서 청소 중에 다른 부분을 건드려서
고장이난 것 일 수도 있지않냐고 ? .
그랬더니 LG서비스에서는 에어컨 내부 청소시 바닥에 공기유입부분만 청소하기에 그럴리가
없다고 하네요.
순간 황당했어요.
전에 에어컨 내부 청소할때 에어컨 청소 전문업체보다 가격이 두 배이상
비싼이유가 내부를 전부 분해해서 하기에 가격이 높다고 했는데...
그래서 다시 항의 했죠.
그럼 전에 기사분은 거짓말을 한게 아니냐고? - 타 에어컨 청소업체와는 다르고
더 세세히 청소하기에 가격이 높다는 말은 거짓이 아니냐고?
소장님은 그래도 기사분 얘기는 잘못된게 없답니다.
저는 이 얘기가 이해가 안가지만...
이번에는 비용에 대해서 다시 물었습니다.
그러면 왜 다른 에어컨 청소전문 업체와 청소도 똑같이 하는데
왜 가격이 LG서비스는 가격이 두배가 넘냐고?
소장님 답변이 걸작이네요
우리는 대기업이라 잉여인원이 많고, 브랜드 네임이 있으며,
청소 약품이 다르고,대기업이라 비싼 것은 당연하다.
그래도 매년 200억원 정도의 적자라고...
-타업체에 확인한 결과 청소방식 및 약품은 비슷하다고 하네요-
지금 고민중입니다.
A/S를 해야할지 아니면 LG말고 다른 브랜드의 제품을 구입해여 할지...