휴대폰이 이상하여 저번 금요일에 큰맘먹고 3G 영상폰을 구입 하였구 구입 할땐 당연히 제 번호 착신 멘트와 문자서비스까지 1년간 무료라는 약속을 받았슴니다....(제 휴대폰 번호가 7자리인데 영상폰은 8자리로 바뀌어야 한다구 해서 010-XXXX-XXXX로 바뀌었져,,,,)
저는 기쁜 마음에 집근처 단골 피방에서 한2시간 겜하다 네이트로 친구들과 채팅 하다 제 휴대폰이 안 터진다는 사실을 알았습니다.....ㅡㅡ^
바로 대리점에 확인 전화를 하였구 대리점 측에선 아직 보급중인 단계라 그럴수 있다구 하며 철회를 권유 했구 전 친구 전화기로 제폰에 걸어 보았지만 약속했던 멘트와 메세지두 없습니다...ㅡㅡ^
그래서 114로 전화해서 물어보니 유료이지 무료가 아니라네여....ㅡㅡ^
대리점 측에서 잘못 알고 그러거니 지하에서 터지지두 않으니 더큰 피해 보지말구 철회하라구 해서 기분 나쁘구 번거롭지만 어제 다시 그대리점으로 가서 3G 를 2G 로 바꾸며 물었습니다
"얼마나 시간이 소요될꺼 같나여?"
대리점 사장왈 "한시간이면 충분합니다"
이때 눈치 챘어야 했는데 눈치 없이 전 믿었습니다
2시간이 지나서 슬슬 가야지 하구 갈려구 하는데 대리점에서 전화가 왔습니다
"문제가 생겨서 그전 번호로 개통이 안되겠는데여^^:"
"전 영업직이라 7년 동안 한번두 번호 안바꾸었구 번호 바뀌면 안되는데요"라며 달려갔습니다
SK텔레콤과 KT통신사간의 문제로 결국 6시간동안 일두 못하구 제 휴대폰은 죽어 있었습니다
전 6시간 가까이 대리점에 감금 아닌 감금중이었구요.....ㅡㅡ^
결국 저녁9시가 넘어서야 방법이 없어서 제 문제 있는 핸드폰으로 개통 해 놓았으니 문제 있는 폰을 쓰랍니다.....
근데 핸폰사구 밧데리와 충전잭을 같은 기종 쓰는 친구 에게 다 주어서 결국 출근해서 경리에게 잭과 밧데리를 빌려 켜 보니 부재중 전화26......ㅡㅡ^
전 일일이 거래처에 전화 하는 것보다 거래처 돌며 해명 했습니다
거래처에선 영업하는 사람이 그리 연락이 안되구 전화 꺼두면 어찌 하냐구 욕 무지 먹었습니다
참고로 전 7년간 일하면서 단한번두 전화 꺼둔적 없슨니다......(능력 없으니 신용과 이미지 중요하다구 생각하여 전화 만큼은 꼭 받습니다)
아침에 SK측과 통화 하며 따지니 보상 해준다며 6만 3천원 제시 합니다...ㅡㅡ^
제가 손해 본거 돈으로 환산 안됩니다....
7년간 쌓아온 제 신용과 이미지 한순간에 무너지며 거래처 한군데는 거래 하니?안하니?그런 말까지 나옵니다............................................ㅡㅡ^
더 웃긴건 누구 하나 저에게 어제일에 대한 잘못 인정하구 사과 하는 곳 하나 없습니다
대리점은 SK통신사로 SK통신사는 KT통신사로 모두 다 책임 회피하며 잘못 없다....라구 합니다
저 6만 3천원 못받겠다구 SK통신사 발전기금으로 쓰라구 하니 알겠답니다....ㅡㅡ^
KT통신사는 아예 지금까지 어떤 전화두 없습니다......
너무 황당하구 억울해서 주절주절 글 써보았습니다.....
끝까지 읽어 주셔서 감사하구 법률 적이나 소비자 보호법 아는 분 리플 좀 부탁드립니다...꾸벅
SK텔레콤과 KT통신사의 횡포
저는 가구 영업직에 종사하는 29살 청년?입니다
휴대폰이 이상하여 저번 금요일에 큰맘먹고 3G 영상폰을 구입 하였구 구입 할땐 당연히 제 번호 착신 멘트와 문자서비스까지 1년간 무료라는 약속을 받았슴니다....(제 휴대폰 번호가 7자리인데 영상폰은 8자리로 바뀌어야 한다구 해서 010-XXXX-XXXX로 바뀌었져,,,,)
저는 기쁜 마음에 집근처 단골 피방에서 한2시간 겜하다 네이트로 친구들과 채팅 하다 제 휴대폰이 안 터진다는 사실을 알았습니다.....ㅡㅡ^
바로 대리점에 확인 전화를 하였구 대리점 측에선 아직 보급중인 단계라 그럴수 있다구 하며 철회를 권유 했구 전 친구 전화기로 제폰에 걸어 보았지만 약속했던 멘트와 메세지두 없습니다...ㅡㅡ^
그래서 114로 전화해서 물어보니 유료이지 무료가 아니라네여....ㅡㅡ^
대리점 측에서 잘못 알고 그러거니 지하에서 터지지두 않으니 더큰 피해 보지말구 철회하라구 해서 기분 나쁘구 번거롭지만 어제 다시 그대리점으로 가서 3G 를 2G 로 바꾸며 물었습니다
"얼마나 시간이 소요될꺼 같나여?"
대리점 사장왈 "한시간이면 충분합니다"
이때 눈치 챘어야 했는데 눈치 없이 전 믿었습니다
2시간이 지나서 슬슬 가야지 하구 갈려구 하는데 대리점에서 전화가 왔습니다
"문제가 생겨서 그전 번호로 개통이 안되겠는데여^^:"
"전 영업직이라 7년 동안 한번두 번호 안바꾸었구 번호 바뀌면 안되는데요"라며 달려갔습니다
SK텔레콤과 KT통신사간의 문제로 결국 6시간동안 일두 못하구 제 휴대폰은 죽어 있었습니다
전 6시간 가까이 대리점에 감금 아닌 감금중이었구요.....ㅡㅡ^
결국 저녁9시가 넘어서야 방법이 없어서 제 문제 있는 핸드폰으로 개통 해 놓았으니 문제 있는 폰을 쓰랍니다.....
근데 핸폰사구 밧데리와 충전잭을 같은 기종 쓰는 친구 에게 다 주어서 결국 출근해서 경리에게 잭과 밧데리를 빌려 켜 보니 부재중 전화26......ㅡㅡ^
전 일일이 거래처에 전화 하는 것보다 거래처 돌며 해명 했습니다
거래처에선 영업하는 사람이 그리 연락이 안되구 전화 꺼두면 어찌 하냐구 욕 무지 먹었습니다
참고로 전 7년간 일하면서 단한번두 전화 꺼둔적 없슨니다......(능력 없으니 신용과 이미지 중요하다구 생각하여 전화 만큼은 꼭 받습니다)
아침에 SK측과 통화 하며 따지니 보상 해준다며 6만 3천원 제시 합니다...ㅡㅡ^
제가 손해 본거 돈으로 환산 안됩니다....
7년간 쌓아온 제 신용과 이미지 한순간에 무너지며 거래처 한군데는 거래 하니?안하니?그런 말까지 나옵니다............................................ㅡㅡ^
더 웃긴건 누구 하나 저에게 어제일에 대한 잘못 인정하구 사과 하는 곳 하나 없습니다
대리점은 SK통신사로 SK통신사는 KT통신사로 모두 다 책임 회피하며 잘못 없다....라구 합니다
저 6만 3천원 못받겠다구 SK통신사 발전기금으로 쓰라구 하니 알겠답니다....ㅡㅡ^
KT통신사는 아예 지금까지 어떤 전화두 없습니다......
너무 황당하구 억울해서 주절주절 글 써보았습니다.....
끝까지 읽어 주셔서 감사하구 법률 적이나 소비자 보호법 아는 분 리플 좀 부탁드립니다...꾸벅