CYON 샤인폰을 1월달에 구입하여 사용중입니다. 구입한지 얼마 되지 않아서 부터 말썽이더니 핸드폰 액정이 위아래로 바뀌질 않나.. MP3가 작동중에 맘대로 꺼지고.. 상대편이 소리가 안들린다고 난리지... 급기야 구리고객센터를 찾게 되었습니다. 총 3차례 방문했는데 첫번째 방문해서 부품하나 갈고.. 수리 잘 받았습니다. 몇일 잘 되더군요.. 몇주뒤에 MP3작동문제와 수신상태 불량등으로 다시 센터에 방문하였습니다. 구리고객서비스센터 "XXX사원이 A/S 해주었는데 점검결과 아무이상 없다해서 그냥 돌아가던 차에... 동일한 현상이 재발되더군요.. 참고로 제 핸드폰은 상대방이 소리가 안들린다고 하고.. MP3가 작동시작 30분되면 자동으로 꺼집니다. 무슨 절전모드입니까? 바로 센터로 전화해서 동일한 현상이 재발된다고 항의했더니 수리해준다고 오라하더군요 하는일없이 노는 사람도 아니고 바쁜시간 쪼개서 2주뒤에 방문했습니다. 제 핸드폰 살펴보던 "XXX사원" 2주전엔 괜찮았는데 그사이에 핸드폰이 침수돼서 부식이 일어났다고 하더군요.. 핸드폰.. 물 근처에도 간적 없습니다. 그런적 없다고 말했더니 일단 수리하고 부식된 부분 닦아내 준다고 하더군요 약 1시간에 걸쳐 힘겹게 수리 받았습니다. 저 3살된 딸아이 데리고 갔는데.. 아가 잡으러 댕기느라고 힘들어 죽는줄 알았습니다. 1시간 뒤에 "XXX사원" 저를 부르더니 오늘은 무상으로 수리해 드리지만 나중에 A/S받으실일 있으시면 유상으로 해야 한답니다. 제가 산지 1년도 안된건데 무상수리가 안돼냐 했더니 이 폰은 침수로 부식이 생겼기 때문에 무상수리가 안된다 하더군요. 제가 제차 물들어 간적 없다고 했더니 물이 안들어가면 이런 현상이 발생할 수가 없다고 하더군요... 제가 물들어갔는데 아니라고 거짓말하는거라고 말하는거냐고 했더니 그건 아니라고 똑같은말 되풀이 하더군요 그말이 그말 아닌가요? "XXX사원"의 말인 즉슨.. 핸드폰을 물속에 빠뜨려놓고 아니라고 발뺌한다.. 이걸 돌려말한거 아닙니까?? A/S를 3번이나 갔는데 아직도 나아진거 하나도 없습니다. MP3는 아직도 30분되면 자동으로 꺼지고 핸드폰 액정 위아래로 뒤바뀌고 깨지고 난리입니다. 제것만 그런게 아니라 제 신랑껏도 같은날 산 같은것인데 똑같이 난리입니다. 핸드폰 잘못 만들어놓고 고객에게 유상수리는 무슨 똥베짱인가요? CS전화오면 그런 사원이 있냐고 따져주려 했더니 전화도 안오네요 저같은 고객이 한두사람이 아닐듯 해서 이렇게 글 남깁니다. 제가 아주 못된사람은 아니지만 정말 너무 화가나서 회사차원에서 "XXX사원"에게 징계가 있었으면 하네요
고객을 거짓말쟁이로 몰아붙이는 나쁜 LG
구입한지 얼마 되지 않아서 부터 말썽이더니 핸드폰 액정이 위아래로 바뀌질 않나..
MP3가 작동중에 맘대로 꺼지고.. 상대편이 소리가 안들린다고 난리지...
급기야 구리고객센터를 찾게 되었습니다.
총 3차례 방문했는데 첫번째 방문해서 부품하나 갈고.. 수리 잘 받았습니다.
몇일 잘 되더군요..
몇주뒤에 MP3작동문제와 수신상태 불량등으로 다시 센터에 방문하였습니다.
구리고객서비스센터 "XXX사원이 A/S 해주었는데 점검결과 아무이상 없다해서
그냥 돌아가던 차에...
동일한 현상이 재발되더군요..
참고로 제 핸드폰은 상대방이 소리가 안들린다고 하고.. MP3가 작동시작 30분되면 자동으로 꺼집니다. 무슨 절전모드입니까?
바로 센터로 전화해서 동일한 현상이 재발된다고 항의했더니 수리해준다고 오라하더군요
하는일없이 노는 사람도 아니고 바쁜시간 쪼개서 2주뒤에 방문했습니다.
제 핸드폰 살펴보던 "XXX사원" 2주전엔 괜찮았는데 그사이에 핸드폰이 침수돼서 부식이 일어났다고 하더군요.. 핸드폰.. 물 근처에도 간적 없습니다. 그런적 없다고 말했더니 일단 수리하고 부식된 부분 닦아내 준다고 하더군요
약 1시간에 걸쳐 힘겹게 수리 받았습니다. 저 3살된 딸아이 데리고 갔는데.. 아가 잡으러 댕기느라고 힘들어 죽는줄 알았습니다. 1시간 뒤에 "XXX사원" 저를 부르더니
오늘은 무상으로 수리해 드리지만 나중에 A/S받으실일 있으시면 유상으로 해야 한답니다.
제가 산지 1년도 안된건데 무상수리가 안돼냐 했더니 이 폰은 침수로 부식이 생겼기 때문에 무상수리가 안된다 하더군요. 제가 제차 물들어 간적 없다고 했더니
물이 안들어가면 이런 현상이 발생할 수가 없다고 하더군요...
제가 물들어갔는데 아니라고 거짓말하는거라고 말하는거냐고 했더니 그건 아니라고 똑같은말 되풀이 하더군요
그말이 그말 아닌가요? "XXX사원"의 말인 즉슨..
핸드폰을 물속에 빠뜨려놓고 아니라고 발뺌한다.. 이걸 돌려말한거 아닙니까??
A/S를 3번이나 갔는데 아직도 나아진거 하나도 없습니다.
MP3는 아직도 30분되면 자동으로 꺼지고 핸드폰 액정 위아래로 뒤바뀌고 깨지고 난리입니다.
제것만 그런게 아니라 제 신랑껏도 같은날 산 같은것인데 똑같이 난리입니다.
핸드폰 잘못 만들어놓고 고객에게 유상수리는 무슨 똥베짱인가요?
CS전화오면 그런 사원이 있냐고 따져주려 했더니 전화도 안오네요
저같은 고객이 한두사람이 아닐듯 해서 이렇게 글 남깁니다.
제가 아주 못된사람은 아니지만 정말 너무 화가나서 회사차원에서 "XXX사원"에게 징계가 있었으면 하네요