애니콜 정말 화가 납니다.

 1. 모델명 : sch-v890

참~어이가 없네요
전 지금까지 10년동안 애니콜만 써 왔습니다
그런데 2월에 핸드폰을 바꾸고 점이 하나씩 생기더니
줄이 가는 겁니다.
당연히 별거 아니라 생각하고 서비스 센터를 가서
8월 17일에 수리를 했습니다.
가끔 이런경우가 있다고~액정도 갈아 주셨다 해서 집에 왔지요
사실 직장인들이 업무시간에 시간을 내기가 힘들어서
눈치보면서 갔다왔습니다.
그런데 3일정도 후에 갑자기 핸드폰 액정에 금이 가 있는겁니다.
액정이 깨진거지요~
정말 황당한것은 제가 불과 5분전까지만해도
문자를 보냈었고~멀쩡하던 핸드폰이있는데...
깨져있더군요..
어이없고~화나고~당장 찾아가고 싶었지만
일때문에 어제 9월 4일에서야 역삼 서비스 센터를 찾아갔습니다

그런데~!!!!!!!!!!!!!!!!
4만 7천원을 내야된다고 하더라구요~
핸드폰에 충격이 가서 그런다나??핸드백에 넣어 놓는것도 충격이 가나요??
그정도 충격에 액정이 깨질 정도면 핸드폰 자체에 문제가 있는거 아닌가요??
박성수라는 엔지니어분은 나몰라라하며 팀장한테 넘기겠다 하더군요
아마도 진상이라고 생각하셨나보죠???
문제는 그 팀장이라는 정X수 팀장님~
서비스 하시는분이 그러시면 안되시죠...
아주~높은 직위라 이건지...
억울하면 쓰지말던가~이런 식이더군요...
참나~이러고도 서비스를 최고라고 할 수 있나요??
제가 하도 열이 받아서 사용설명서도 찾아 봤는데
조그만 충격에도 파손될 수 있다는 문구는 없더군요~
이렇게 쉽게 고장이 나는거면 안내를 해줘야 되는거 아닌가요??

저는 죽어도 돈내고는 못고치겠다고 하니까~
그러면 자기네는 못고쳐준다고 하더군요...
이름알려달라 했더니 자기이름은 쏙~빼고 엔지니어 이름만 적어서
주고.....제가 열받아서 적어왔습니다.

애니콜 돈도 비싸게 받으면서 서비스도 이런식으로 하나요??

이렇게 고객의 소리에 올렸습니다.

그런데 며칠이 지나도 연락이 없길래 제가 전화를 했습니다.

그랬더니 담당했던 그 팀장에게 전화가 왔습니다.

그 팀장이라는 사람이 하는말은

서비스 부분은 죄송하지만~핸드폰은 안된다..

내가 뭘 잘못했냐고 하니까...

제가 잘못한것도 없고~엔지니어가 잘못한것도 없고~

오로지 핸드폰이 지~스스로 충격을 받아서 이렇게 된거라네요??

열받아서 핸드폰 다른 회사 기종으로 바꿨습니다.

정말 이런 경우에는 제가 돈을 내야 하나요??