쳐부수자 인터파크

안뇽하세요?

처음이네요 이런곳에 글올리기는...

하두 어이가 없어서...

저는 9월 18일 인터파크에서 중3 국어 자습서와 EBS교재 3권을 같이 구입했습니다.

(시골이라서 인터넷으로 책을 많이 구입합니다)

3일이내 출고해준다고 써있었다네요..그걸 미처 확인하지 못한게..

9월 18일 주문후 아무런 연락이 없다가

오늘 9월 28일 오후 3시 14분 되서 문자가 왔습니다.

"배송지연-웹 확인 및 취소 요청드림"

당연 무슨일이냐고 전활했죠

TEL 1577-2555 고객센터로..

절판이 됐다네요... 출판사에서 절판이 되서 책을 구입할수가 없다고 하더라구여

그러니 고객님께서 취소요청을 해달라고 하더라고요.

참고로 저는 시골에 살아요

거기다 제가 직장생활을 하는 관계로 토욜까진 절대적으로 시간이 없죠

차를 타고 책을 사러가려면 버스를 타고 읍내로 가서 다시 시까지 가는 직행버스를 타고

가야 합니다..서점까지 도착시간은 차시간이 잘 맞음 1시간 30분걸리고요

미리 연락을 줬다면 애들이 노는 주말에 시내를 데리고 나가서 자습서를 구입해올수 있었을껍니다

이제나 저제나 목이 빠지라고 기다린 보람도 없이 참 허무하더라구여

그래서 사정을 했죠 사정이 그러니 참고해서 한권만 구할수 없냐고

배송정보에 다 써있는 내용이라고 주말빼고 공휴일 빼고나서 오늘 연락드린게

맞으니까 자기넨 잘못이 없다고 하더군요 3일이내 출고하는데 늦어질수 있다고 했고

그래서 하루 더 늦어져서 4일지나서 연락하게 됐다고요

(9월 18일 주문후 19일, 20일, 21일 ,27일, 28일 )

그럼 절판이 됐다고 하면 구입하기가 어려운건 아니냐고 했죠

온라인쪽은 안돼고 오프라인은 잘 모른다고 하더라고요

더 일찍 애기 해줬음 이런일이 없었을꺼 아니냐고 했죠

똑같은 애기만 되풀이 하더라고요

배송정보에 다 써있다고 늦어질수 있다고........................

인터넷쇼핑몰이 넘쳐나는 시대에 살고 있는데

이런식으로 고객을 응대한다면 누가 인터파크에서 물품을 구입하고 싶을까요?

묻고 싶네요...

핸드폰 통화를 하면서 녹취했습니다.

소비자 고발센터에 가서 한번 상담을 해보려고요...

제가 너무한건지 아님 인터파크가 너무한건지 모르겠네요

이번 주말에 시내로 책을 사러 가야 합니다

구입이나 할려나 모르겠지만요..