안녕하세요 대전 사는 20대 중반 여성입니다.각설하고, 제가 지금 휴대폰을 5일째 못 쓰고 있는데요..너무 짜증이 나서 ㅠㅠ 글을 올립니다.글이 좀 길어질 수 있으니 양해 바랍니다. 저는 K*F 이동통신사를 이용하고 있고, 휴대폰은 작년 10월에 구입한 햅틱 1(SPH-W4200)을 쓰고 있어요. 몇달 전부터 휴대폰으로 찍은 사진이 컴퓨터로 옮겨지지 않아서애니콜센터에 여러번 방문했지만, 거기선 된다고 하고 이상이 없다는데제가 쓰는 모든 컴퓨터에선(3군데에서 해봤음) USB 인식이 안되더라구요.. 그래서 휴대폰 설정에 문제가 있나 싶어서 이것저것 만지다가<PIN 번호 설정>이라는 걸 잘못 건드렸나봐요. 그래서 휴대폰이 불통이 되었습니다.. 인터넷으로 이것저것 알아본 결과, 초기 번호는 0000 이지만제가 다른 번호로 설정을 했는 지, 안되더라구요 그래서 고객센터에 문의를 했더니 PIN 번호 3회 오류 시 PUK 번호로 넘어가게 되는데.. 이것도 10번 오류 시 USIM 카드를 바꿔야 한다더군요..다행히 그 상태로 넘어가지는 않았으니, 신분증을 가지고 대리점에 내방을 하면 번호를 알려준다고 했습니다. 그리고 다음날, 대리점에 가기 전에 혹시 몰라서 인터넷으로 검색을 해보았더니공인인증서만 있으면 SHOW 홈페이지에서 확인이 가능하더군요.그래서 1분만에 해결을 했어요 그리고 얼마 전, 또 어쩌다가 PIN 번호 때문에 폰이 잠겼네요;;번호를 적어두었는데 휴가 기간에 종이를 잃어버려서.....ㅡㅡ;;그래서 사이트에 들어가 확인을 하려고 했더니 시스템 점검 중.........대리점에 갔더니 전산 시스템 점검 중이라서 확인 불가능하다고 하고 저.. 정확히 8월 3일 월요일부터 지금 현재 8월 7일 금요일까지5일째 휴대폰 불통입니다........................지금까지 점검 중이네요 -_-;;;;;; 고객센터에 몇번이나 전화했지만 죄송하다는 말과, 시스템 안정화될 때까지 기다려달라는 말만...............ㅎ ㅓㅎ ㅓㅎ ㅓ~~~~~~~~너무 어이가 없네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 커플요금이라서 일반 전화로 하면 요금이 훨씬 많이 나오는데..덕분에 남자친구는 저희 집으로, 회사로 전화하느라 휴대폰요금은 올라가고 있고저도 친구 폰 빌려서 하거나 집전화기로 통화하느라.. 너무 불편하네요ㅠ제 지인은 저번주에 K*F로 통신사 옮겼는데 개통이 안되고 있대요 ㅋㅋ 어제는 너무 답답해서 임대폰을 해주든지, 다른 통신사로 옮겨달라고 짜증을 냈어요..무조건 기다리라고 하는 무책임한 말이 어딨냐며...ㅠ고객센터에서 일하는 분들은 잘못이 없지만..저는 저대로 너무 속이 터져서........ㅡㅡ 그랬더니, 임대폰을 하려면 서류를 제출해야 하고 어쩌고 저쩌고해지하려면 24개월 약정이 남았기 때문에 위약금을 지불해야 하며 어쩌고 저쩌고..휴~너무 화가 나서 지금 거기서 휴대폰 못 쓰게 해놓고 무슨 말씀 하시는 거냐고 막 따졌더니또 죄송하대요.. 죄송하단 말보다 해결을 원한다구요 난!! ㅠ 그리고 저 모든 일도 지점에 방문해야 가능하잖아요..전 회사원일 뿐이고 회사는 유성(신탄진 바로 옆)일 뿐이고 지점은 서대전일 뿐이고...점심시간에 점심 굶어가며 갔다오기에도 너무 먼 거리고휴가 갔다오자마자 외출한다고 하면 난 회사에서 짤릴 뿐인데..........내 퇴근시간은 6시고 지점 영업시간도 6시고 주말엔 영업 안한다고 하고.. ㅇ ㅏ놔~ 도대체 이 사태를 어쩌면 좋을까요???????????????좀 전에도 가까운 대리점에서 확인할 수 있는 지 전화해봤더니 안된답니다.. 오류가 자꾸 생겨서 될 지 안될 지 모른답니다 -_-서비스 안정화 대체 언제 되는거냐 이 망할 것들아 ㅠㅠㅠㅠ 저 정말 정신적 물질적 육체적 피해가 너무 커요ㅠ이러다가 이번달 내내 휴대폰 못 쓰게 될 것 같습니다......해결 방법 좀 알려주세요 톡커님들 ㅠㅠ
K*F 미친 거 아니야??(5일째 휴대폰 불통, 도와주세요)
안녕하세요 대전 사는 20대 중반 여성입니다.
각설하고, 제가 지금 휴대폰을 5일째 못 쓰고 있는데요..
너무 짜증이 나서 ㅠㅠ 글을 올립니다.
글이 좀 길어질 수 있으니 양해 바랍니다.
저는 K*F 이동통신사를 이용하고 있고,
휴대폰은 작년 10월에 구입한 햅틱 1(SPH-W4200)을 쓰고 있어요.
몇달 전부터 휴대폰으로 찍은 사진이 컴퓨터로 옮겨지지 않아서
애니콜센터에 여러번 방문했지만, 거기선 된다고 하고 이상이 없다는데
제가 쓰는 모든 컴퓨터에선(3군데에서 해봤음) USB 인식이 안되더라구요..
그래서 휴대폰 설정에 문제가 있나 싶어서 이것저것 만지다가
<PIN 번호 설정>이라는 걸 잘못 건드렸나봐요.
그래서 휴대폰이 불통이 되었습니다..
인터넷으로 이것저것 알아본 결과, 초기 번호는 0000 이지만
제가 다른 번호로 설정을 했는 지, 안되더라구요
그래서 고객센터에 문의를 했더니
PIN 번호 3회 오류 시 PUK 번호로 넘어가게 되는데..
이것도 10번 오류 시 USIM 카드를 바꿔야 한다더군요..
다행히 그 상태로 넘어가지는 않았으니,
신분증을 가지고 대리점에 내방을 하면 번호를 알려준다고 했습니다.
그리고 다음날, 대리점에 가기 전에 혹시 몰라서 인터넷으로 검색을 해보았더니
공인인증서만 있으면 SHOW 홈페이지에서 확인이 가능하더군요.
그래서 1분만에 해결을 했어요
그리고 얼마 전, 또 어쩌다가 PIN 번호 때문에 폰이 잠겼네요;;
번호를 적어두었는데 휴가 기간에 종이를 잃어버려서.....ㅡㅡ;;
그래서 사이트에 들어가 확인을 하려고 했더니 시스템 점검 중.........
대리점에 갔더니 전산 시스템 점검 중이라서 확인 불가능하다고 하고
저.. 정확히 8월 3일 월요일부터 지금 현재 8월 7일 금요일까지
5일째 휴대폰 불통입니다........................
지금까지 점검 중이네요 -_-;;;;;;
고객센터에 몇번이나 전화했지만 죄송하다는 말과,
시스템 안정화될 때까지 기다려달라는 말만...............
ㅎ ㅓㅎ ㅓㅎ ㅓ~~~~~~~~
너무 어이가 없네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
커플요금이라서 일반 전화로 하면 요금이 훨씬 많이 나오는데..
덕분에 남자친구는 저희 집으로, 회사로 전화하느라 휴대폰요금은 올라가고 있고
저도 친구 폰 빌려서 하거나 집전화기로 통화하느라.. 너무 불편하네요ㅠ
제 지인은 저번주에 K*F로 통신사 옮겼는데 개통이 안되고 있대요 ㅋㅋ
어제는 너무 답답해서 임대폰을 해주든지, 다른 통신사로 옮겨달라고 짜증을 냈어요..
무조건 기다리라고 하는 무책임한 말이 어딨냐며...ㅠ
고객센터에서 일하는 분들은 잘못이 없지만..저는 저대로 너무 속이 터져서........ㅡㅡ
그랬더니, 임대폰을 하려면 서류를 제출해야 하고 어쩌고 저쩌고
해지하려면 24개월 약정이 남았기 때문에 위약금을 지불해야 하며 어쩌고 저쩌고..휴~
너무 화가 나서
지금 거기서 휴대폰 못 쓰게 해놓고 무슨 말씀 하시는 거냐고 막 따졌더니
또 죄송하대요.. 죄송하단 말보다 해결을 원한다구요 난!! ㅠ
그리고 저 모든 일도 지점에 방문해야 가능하잖아요..
전 회사원일 뿐이고 회사는 유성(신탄진 바로 옆)일 뿐이고 지점은 서대전일 뿐이고...
점심시간에 점심 굶어가며 갔다오기에도 너무 먼 거리고
휴가 갔다오자마자 외출한다고 하면 난 회사에서 짤릴 뿐인데..........
내 퇴근시간은 6시고 지점 영업시간도 6시고 주말엔 영업 안한다고 하고.. ㅇ ㅏ놔~
도대체 이 사태를 어쩌면 좋을까요???????????????
좀 전에도 가까운 대리점에서 확인할 수 있는 지 전화해봤더니 안된답니다..
오류가 자꾸 생겨서 될 지 안될 지 모른답니다 -_-
서비스 안정화 대체 언제 되는거냐 이 망할 것들아 ㅠㅠㅠㅠ
저 정말 정신적 물질적 육체적 피해가 너무 커요ㅠ
이러다가 이번달 내내 휴대폰 못 쓰게 될 것 같습니다......
해결 방법 좀 알려주세요 톡커님들 ㅠㅠ