주차유도 6개월째 중인 알바생이 느낀 진상리스트..

저는 6개월째 L모 대기업에서 운영하는..

L모 백화점 주차장에서 근무중인데요..

여기서 일하면서 별별 고객 만나보면서.. 이젠.. 치가 떨릴정도네요..

그만 두고싶지만.. 돈때문에.. .T.T

우선 본론으로 들어가서..

주차유도 6개월째중인 알바생이 느낀 진상리스트를 발표하도록하죠.

1. 지하2층이 만차라고 지하3층으로

         내려가라도 해도 말쳐 안듣고 기다린다는 고객..

 * 저희 백화점 지하주차장은.. 지하2층엔.. 장애인구역,백화점검품장이 있으며.

   지하2층만.. 검품장에 진입하는 탑차때문에.. 천장높이가 2.8정도되고..

   지하3층부터는 천장높이가.. 매우 낮아서.. 봉고차인데.. 어린이학원차량이라..

   봉고차 천장위에.. 깜박이 설치한 차량이나.. SUV차같은경우..

   차위에 정체모를 네모난걸달거나 자전거, 스키루프,스키&보드캐리어를 달면..

   지하3층으로 내려가고 싶다고 해도.. 절대 내려보내지 않습니다.

   내려가면.. 해당차량도 어느정도 캐리어가 천장때문에 기스나거나 하지만..

   우선적으로.. 지하3층부턴 아시다시피 천장이 매우 낮아..

   내려가면.. 그차들이 천장에 매달린 형광등을 깨거든요..(실제 그런적있엇음)

   그래서.. 저희는 임시방편으로.. 여유공간으로 3~4대의 박스공간을 만들어놓고

   그후 매우 높지않은 차량은 그냥.. 다 지하3층으로 내려가라고 유도합니다.

   하지만.. 일부 몰상식한.. 고객은.. 내려가라고해도.. 주차유도원의 말은 쌩까고..

   제 포스트가 지하2층주차장입구쪽이라 그런지..

   입구쪽을 막고.. 지하 3층입구쪽으로 유도해도.. 아줌마들은 차 몰고 달려오기..

   급급하네요.. (차에 치일번도 한적있음..)

   그리고.. 자리 없으면.. 내려가지.. 왜!!! 지정된 주차공간도 아닌데..

   주차해서 왜 사람 난감하게 만드나요?... 차량방송해도 안내려오면서..

   전화해서 차빼달라고해도 얼렁 빼주지도 않고..

   장애인차량도 아니면서.. 장애인구역에 주차해서..

   나중엔 장애인차량한테.. 주차관리똑바로하는거냐고..

   왜 일반차량이 장애인구역에 주차되있냐고 욕이나 먹고..

   뭐같지도 않는 고객땜에.. 전화비는.. 제 스트레스와 같이 쭉쭉 상승해가기만 하구요..

   인생은 어떻게 될지 몰름니다.. 혹시 알아요?...

   여러분의 자녀분들이.. 똑같이 나중에 여기서 일하실지..

   그리고.. 여기 일하는애들.. 여러분의 자녀라고 생각해보세요..

   창문조차안열고 차안에서 손가락질로.. 비키라고하고.. 들어가겟다고 하시겟나..  

2. 제발 지정된 주차구역에 주차하시고!!

                     장애인증없으면.. 일반구역에 주차하세요!!

  * 이건 위 1번이랑 비슷한거라 패스~

3. 백화점 개점 or 폐점후 지상1층으로 올라가거나..

                           지하 주차장가는법 물어보는고객

* 저희 백화점은 시네마때문에..

  백화점 개점 전 or 폐점후 에도 항상 지하주차장이 개방되어있습니다.

  하지만.. 백화점주차장이.. 무슨.. 동네주차장인거마냥..

  시네마는 이용하지도 않으면서..

  백화점 개점 전 or 폐점후에 지상1층으로 올라가거나..

  지상에서 지하 주차장으로 가는법을 물어보는 고객이 있어서..

  종종.. 친절하게.. 지금보이는 엘레베이터로 9층이나 10층까지 가셔서..

  건물 반대편에 있는 전망용엘레베이터이용하시면 된다고 말씀을 드림니다.

  하지만.. 고객의 반응은.. " 뭐이런데가 다 있어!! " , " 방송국에 신고해야겟네 "

  라는등의 반응도 각양각색이더군요..

  저희 백화점은.. 시네마고객님을 위한 배려로 백화점 개점전,폐점후에도..

  지하주차장이 개방되있는것이지..

  동네주차장이 아니랍니다..// 아무리 백화점 주차장이 유료화가 아니더라도..

  최소한의 예의는 지켜주셔야 하는거 아닌가요?..

  그리고.. 그렇게 설명하면 뭐합니까?..

  주차장 입,출구쪽으로 걸어서 올라가던데.. 차라리 묻지나 말지..

PS. 전 솔직히.. 주차출입구쪽에서.. 주차 잘 못해서..

     뒤차 막혀도.. 이해해요..  태어나자마자.. 주차 잘하는건 아니니까..

     제가 운전면허증 따면.. 저도 처음엔 초보고.. 저럴수있으니까..

     하지만.. 사람과 사람사이에 있는 기본예의는 누구나 잘 할수있는건데..

     아무리 상대방은 고객이고.. 저는 직원이라 쳐도..

     예의를 갖춰주셔야 하는거 아닐까요?..

     요즘은.. 고객도 고객나름이라고 하네요..

     고객의 대접을 받고 싶다면... 고객에 맞는 행동을 하세요!!!