이게 인터넷 가입 사기에요??Qook 정말 너무 짜증납니다~

이게 인터넷 가입 사기에요??

Qook 정말 너무 짜증납니다~

- 쿡 alleh kt 더라구요~

제가 얼마전에 쿡을 신청했는데요

인터넷과 + 인터넷전화 결합상품~

1. 신청하고 신청한날 사은품 인터넷 전화 고장났습니다~

  as 기사가 그럴리 없다고 우겨서 겨우겨우 함 오시라고 전화가 안들린다니까 귀찮은 듯 오셨는데 전화 정말 안 들려서 이런적 처음인데 정말 이상하다고 갔습니다;;;

그나마 바꿔줬으니까 그러려니 합니다

2.신청하고 1주일있다가 인터넷 전화가 계속 불통이었습니다~

 전화가 계속 통화중으로 나오는 겁니다. 사무실에 일도 해야하고 급한 전화도 오는데 이걸 어쩌려고~~ as  신청하고 다음날 왔습니다 .

그랬더니 기사분 혹시 전화요금 과금되면 이의신청 하라고 하더라구요~    확인하고 좀 해달라고 했다니그런건 모른답니다.ㅠ0ㅜ

3. 고객센터에서 전화왔는데 결합아니고 단일상품 신청이 되어있답니다~

 as 받았더니 기사가 어떠셨냐고 전화가 왔습니다.

그런데 고객님 왜 결합상품으로 신청 안하십니까 하시더라구요

너무 친절히 상담원이요 저 정말 어이 없었습니다

분명 결합이라 싸다고 소개받고 신청했는데요 결합안되면 요금이 더 나온답니다;;;;;;;

너무 어이 없어서 우선 결합신청하고 전 분명 안내받고 신청했다고

대리점에 조취 취해달라 했더니 전화 드리도록 한다고 해서 기다렸는데 전화가 절대 안오더라구요

어딘지 더더욱이 기억이 안나더라구요 그래서 기다리고 기다려도 안와서 그냥 결합했으면 되었지 하고 말았어요~

4. 첫 달 지로가 날라왔는데 인터넷 요금이 90000원이 나왔습니다 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

분명 모뎀료 무료라고 했는데 모뎀임대료 5400원이 장비임대료도 나오구 와와 ㅡ_ㅡ;

그래서 100번 걸어서 전화했습니다~

첫번째 전화에 안내원 조취를 취해준다며 금일안에 전화달라고 했더니 반드시 그러겠답니다 그래서 하루종일 기다렸습니다. 연락 안왔습니다~~;;;;;;;

둘째날 전화했더니 상담원 오히려 저한테 버럭조로 이야기 하더라구요 그래서 반드시 조취를 좀 취해달라 했더니 상급부서에서 3시간 안에 전화준다해서 또 기다렸습니다~ 역시 연락이 없어요~~~~~~

이럴때 어떻게 처리해야하나요?

인터넷 그냥 바꿔버리면 위약금은 제가 안물어도 되죠?

(어차피 오래 쓸 생각이라서 3년 약정으로 들었어용~ ㅠ0ㅜ)

그리고 이번달 청구된 모뎀임대료랑 장비임대료는 안내도 되죠? 

제가 톡되면 꼭 그 대리점 알아내서 다른분들 피해 없으라고 밝힐꺼에요!!