어이없는 매장주인

저는 군산 나운동에 있는 휠라키즈때문에 글을 올립니다.

휠라키즈에서 애기 신발을 한컬레를 샀습니다.

1년반정도 됐는데.. 신발 찍찍이가  떨어져서 신발을 샀던 휠라키즈 가게로 가서

신발을 맡겼습니다.

처음 맡겼을때는 아무 일도 없이 지나가게 됬습니다.

그런데 또 신발 찍찍이가 떨어져서 신발 샀던 곳으로 두번 방문하게 되었습니다

그런데 얼마 안돼  또 세번째  떨어져 방문을 하게되어

제가 '자꾸 떨어지니 잘 좀 해달라고 말 했더니

그러자 주인이 하는 말이

"본사에다 말하지 왜 나한테 그래요?!!!!!!!!"

라며 자기책임은 하나도 없는듯 본사책임 인것처럼 미루기만 했습니다.. 진짜 어이가 없었습니다. 

좀 부탁할 수 있는거 아닌가요?

어쨌든 저는 다른 곳에서 신발을 사서 맡긴 것도 아니고

신발을 샀던 곳에서 맡기는 건데 왜 그렇게 화를 내는지...

그리고 나서 몇일 후 전화 한 통화를 받았습니다.

군산 나운동 휠라키즈 가게 였습니다.

"신발 왔어요"  라고 퉁명스럽게  말하며

뚝 끊어 버리는 거예요.. 너무 화가 났습니다

그래서 제가 퀵서비스로 받겠다고 했습니다.

퀵서비스비는 본인이  부담해야는거 알죠' 하며 여전히 성의없는 말투가 나왔습니다

저도 열받아 '네'하고 주소만 알려준 후 끊어버렸습니다.

진짜 군산 나운동 휠라키즈 주인 얼굴도 보기 싫을정도입니다.

말 끝마다 본사에다 말하라고 하는

그 주인의 정신이 대체 장사를 하는 사람인가 싶었습니다.

평소에도 물건을 팔을때는 웃고 안 사고 나가면  인사도 안하는 군산 휠라키즈 소문이 자자합니다.

물론 저 또한 느꼈고요...

본사에서 교육받고 장사를 한다고 들었습니다.

신발 사고 그 뒤에 서비스가 중요한 거 아닌가요?

정말 물건 살때만 친절 하면 되나요?

군산 나운동 휠라키즈 ...너무한거 아닌가요 ?

고객센타로 전화를 해  항의했는데 담당자 분한테 죄송하다는 저나는 받았지만 실제 죄송한 맘을 가져야하는분은

매장 주인이 아닌가싶네요....

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