게릴라 프로그램.. 바이러스 솔루션의 태도에 억울합니다.

어디에 하소연 할 곳도 없어서 여기에 글을 올리게 되네요.

남자친구도 편들어주지도 않아서 결국 ㅆㅏ웠어요...

휴.,...

저같은 컴 맹들.. 부주의한 분들.. 주부들.. 이런 사람들은 이런거 주의 하시라고

올리는 글이기도 해요...

저으ㅣ 부주의함 때문에 9900원을 날리고, 불친절한 바이러스 솔루션 직원때문에

화가 나기도 하구요...

오늘은 아무튼 저기압입니다..

문제는 9월부터 시작되는ㄷㅔ요~

왜..있잖아요. 어느 사이트 들어가면 자동적으로 깔리는 백신 프로그램들...

저도 거기에 낚였답니다..

보이시죠..  1개월...

제가 전에도 한번 이런 프로그램을 이용해 본적이 있었기 때문에 아무런 의심없이

1개월 권을 끊었죠.

자꾸 바이러스가 만개라니, 몇 천개 이런ㄱㅔ 뜨니까.

"그래 한달쯤은 치료해도 괜찮을거야"

하고 맨 꼭대기에 있는 1개월 사항을 꾹 눌렀드랬죠.

그런데 아니 이게 왠걸...

전 그 옆에 월자동연장 결제를 못본거죠... 타 사이트들과는 다르더라고요..

제가 그때 발견했다면 분명히 ㅇㅣ 서비스를 신청하지 않았을 겁니다.

근데 부주의한 저는 그냥 누르고 결제를 해버렸죠.

그래서 한달은 아무것도 모르고 잘 지냈죠...

그런데 11월이 다가오는 어제. 모빌리언스 (핸드폰 결제를 다루는 회사)에서 문자가 오는거에요..

(virussolut)10월 상품 9900원 10월에 결제되었습니다.. 라고..

전 식겁했어요...그래서 얼른 전투태세를 하고

모빌리언스의 상담원과 대화를 했어요..

그랬더니 그 상담원도 ㅇㅣ러한 문의때문에 많은 분들이 문의한다고 하시더라고요.

그래서 간신히 해지신청은 했는데

아무리 생각해보ㅏ도....

제 부주한 탓도 있지만 이렇게 부주의하고 컴터를 모르는 주부들을 노리는

이런 영리한 ?? 사람들이 미운거 있죠.

그래서 그 회사로 전화를 걸었어요.

근데 중소기업이라서 그런지

상담전화가 참......

어이없더군요.

"우리 쪽은 잘못한게 없는데요."

그래요.. 어떻게 보면 맞는 말입니다. 부주의한 저의 탓도 있죠.

하지만요.. 상담전화는 그렇게 받는게 아니에요.

조금이라도 소비자 쪽에서 생각한다면..

"아. 그러세요 고객님, 참 안타깝네요. 저희도 결제한 금액을 돌려드리고 싶지만 규칙상 그게 안되네요. 정말 죄송합니다. 이런 일이 없도록 발전하는 _------- 가 되겠습니다."

이런 말을 왜 못할 까요?

이렇게 말을 했다면 저는 거기서 예. 알겠습니다. 하고 말았을거에요.

근데 그 분은

시종일관 저의 화만 더 돗구더군요.

"저희쪽은 잘못이 없습니다. 근데요? 그쪽이 억지 주장하시는 거죠.저희가 뭘잘못했는데요?" 이런 태도..

정말.. 화가 나더군요.

처음에는 소비자 고발센ㅌㅓ에 문의를 할까 생각했지만

어찌보면 제쪽 잘못이 더 크기 때문에 하지 못하겠더라구요.

그래서 이런 피해 사례가 있는지 알아 봤어요...

저와 똑같은 문자를 받은 분ㅇㅣ 계시더라고요.

제 생각엔 주부님이

자꾸 뜨는 바이러스 백신 창이 신경쓰여서 1개월 (ㅈㅓ와같은 생각으로^^ - 자동연장을 할 생각은 전혀 없는 ..) 권을 신청 하셨던거 같아요...

사기 전화는 아닌데 말이죠...

그렇다면 몇몇 분들이 이런 것들 때문ㅇㅔ 모르면서 피해보고 있다는 건데요...

저같이 부주의한 여러분들..

컴퓨터와 안친하신 분들

이런 "영리한 사람들" 조심하세요 (머리쓰는 사람들이죠.)

꼼꼼히 읽어보는 습관..중요합니다.

결제하기전ㅇㅔ

꼭..꼭.꼭

꼼꼼히 읽어보세요

저같이 억울하지 않게요....ㅠ