21일날 인터넷쇼핑몰 플레XX에서 운동화를 주문했습니다.다음날(22일 오전) 개인적 사정으로 취소를 하려고 배송상태를 확인하니 아직 배송준비중이더군요그래서 전화를 해서 주문취소 좀 해달라고 했더니 한번 결제하면 주문취소가 안된답니다.이게 말이 됩니까?개인사정이 있어서 그런다고 아직 출고전이면 취소좀 해달라고 했더니 절때 안된답니다.그래서 배송은 언제쯤 되냐고 물어보니 출고일로부터 3~4일정도 걸린다고 하였습니다.그러고는 24일날 출고됐다고 문자가 왔고 28일현재까지 배송조회도 되지않고 있습니다.(24일날 출고된 상품이면 그전에 22일날 전화해서 취소해달라고 했을때 충분히 취소가 가능한것 아닌가요?)택배사에 전화하니 어제(27일) 미국에서 출고되어 아직 국내에 들어오지 않아 배송조회가 되지 않는것이라고하고쇼핑몰 측에서는 24일날 출고되었는데 배송기간이 오래걸리는 것이라고 하고..아무튼 이번주 안으로 수령하는것은 불가능하고 언제쯤 받을지조차 모른다고 하네요어느말이 맞는건지는 모르겠습니다만 정말 너무 황당하고 어이가 없습니다.해외배송이라서 주문하면 취소가 안된다, 해외배송이라 반품도 안되고 사이즈교환만된다, 어디쯤 와있는건지 확인해달라고 하니 해외배송이라 배송조회가 안된다.무조건 해외배송이라서, 해외배송이라서란 말만 되풀이하고 정말 답답합니다.정말 다시는 구매하고 싶지 않네요..
인터넷 멀티샵 쇼핑몰(플레XX) 정말 어이없습니다.
21일날 인터넷쇼핑몰 플레XX에서 운동화를 주문했습니다.
다음날(22일 오전) 개인적 사정으로 취소를 하려고 배송상태를 확인하니
아직 배송준비중이더군요
그래서 전화를 해서 주문취소 좀 해달라고 했더니 한번 결제하면 주문취소가 안된답니다.
이게 말이 됩니까?
개인사정이 있어서 그런다고 아직 출고전이면 취소좀 해달라고 했더니 절때 안된답니다.
그래서 배송은 언제쯤 되냐고 물어보니 출고일로부터 3~4일정도 걸린다고 하였습니다.
그러고는 24일날 출고됐다고 문자가 왔고 28일현재까지 배송조회도 되지않고 있습니다.
(24일날 출고된 상품이면 그전에 22일날 전화해서 취소해달라고 했을때 충분히 취소가 가능한것 아닌가요?)
택배사에 전화하니 어제(27일) 미국에서 출고되어 아직 국내에 들어오지 않아 배송조회가 되지 않는것이라고하고
쇼핑몰 측에서는 24일날 출고되었는데 배송기간이 오래걸리는 것이라고 하고..
아무튼 이번주 안으로 수령하는것은 불가능하고 언제쯤 받을지조차 모른다고 하네요
어느말이 맞는건지는 모르겠습니다만 정말 너무 황당하고 어이가 없습니다.
해외배송이라서 주문하면 취소가 안된다, 해외배송이라 반품도 안되고 사이즈교환만된다, 어디쯤 와있는건지 확인해달라고 하니 해외배송이라 배송조회가 안된다.
무조건 해외배송이라서, 해외배송이라서란 말만 되풀이하고 정말 답답합니다.
정말 다시는 구매하고 싶지 않네요..