읽을 수록 인격형성되는 글61~70)

61.정성껏 들으면 마음의 소리가 들인다.

62.비난하기 전에 원인부터 알아내라.

63.내 말 한 마디에 누군가의 인생이 바뀌기도 한다.

64.눈치가 빨라야 대화가 쉽다.

65.불평하는 것보다 부탁하는 것이 실용적이다.

66.말도 연습을 해야 나온다.

67.허세에는 한 번 속지 두 번은 속지 않는다.

68.내가 먼저 털어놓아야 남도 털어놓는다.

69.그런 시시한 것조차 모르는 사람은 모른다.

70.약점은 농담이라도 들추어서는 안된다.