삼성 애니콜 a/s 어이없는 대처

 이름을 써서 삭제가 되었나 보네요

 지금 수차례 a/s를 받았는데도 계속 수리만 해줄뿐 별다른 조취를

안해줘서 짜증만 나네요

 그래서 이번에 또 a/s를 방문해서 수리를 받았는데

 기술부에 사진보내고 거기에 맞는 버그패치를 깔아서 사용해봤는데

당일날 또 그러고

 이번엔 문자를 클릭하면 버퍼링 한번뜨고 접속이 되고 문자를 클릭할때마다..

 그리고 문자가 와서 확인누르고 답장을 눌러서 답장을 해야되는데 답장도

 안눌리고 옆에 메뉴버튼도 안눌리고

 문자온거 보기에서 오른쪽 상단에 핸드폰표시 클릭하면 그 사람의 정보가 떠야되는데

 그 화면 자체에서 다운되서 메인화면에서 다시 문자 화면을

클릭하는 현상이 일어나네요

 삼일동안 센터 왔다갔다 하고 전에도 버그나 잔고장으로 수리받은

내역도 수차례 있는데

 제가 버그패치 깔고나서 이번에도 안되면 환불하러 온다고 했더니 대답도 안하시고

 집와서 쓰고있는데 이런일이 일어나니 정말 짜증만 나네요

 그래서 오늘 전화해서 이런 증상이 또 일어나고 다른 증상까지

일어나는데 어떻게 할거냐.

 동영상도 다 찍었다고 하니

 그냥 일단 가져와서 자기네들이 하루 이틀 써본다고 뭐가 문젠지 알아보겟다고 했는데

 차비도 아깝고 내가 왜 계속 수리만 받으로 왔다갔다 해야되는지 어이가 없을뿐입니다

 그래서 알겠다고 하고 끈었는데 또 가야되고 쓰는데 불편해서 짜증난거

생각하니 도저히 못참겠어서

 제가 다시 전화를해서 만약 1~2일 써보고 이상이 있으면 어떻게 할거냐고

 물었더니 또 수리하겠다고 -_-

 그래서 언제까지 수리만 하실거냐고 왔다갔다 차비만 들고 이게 뭐냐고

그랬더니 죄송합니다 뭐 어쩌고 저쩌고

 그래서 제가 이번에 써보시고 만약 제가 말한 증상이 있으면 환불해 달라고

 도저히 못쓰겠다고

 그랬더니 환불은 힘들다고 하네요..

 옴니아 495라서 출고가가 비싸서 환불이 힘들긴 하겠지만 언제까지 이렇게

 쓸순 없잖아요

 삼성이 아무리 a/s가 좋다고 하지만 이런식으로 언제까지 수리만 해줄지

참 어이가 없네요

 제가 목요일날 4주훈련 간다는걸 말해서 그런지 시간끌려고 하는것 같기도 하고

 그래서 그냥 월요일날 소비자 보호센터에 들렸다가 가겠다고 하니까 알겠습니다

 이래서 그냥 끈었네요

 더 황당한건 제가 할수있는 방법의 최고로 소비자 보호센터 간다니까

알겠다고 말한다는게 좀 어이가 없네요

 제가 그전에 진상도 부린것도 업고 이번에 못참아서 말한건데 순순히

알겠다고 한게 좀 어이가 없네요

 뭐 이미지를 떠나서 그냥 진상부린다 생각을 하는지 설마 그런말 해서

수리내역을 수정한다던지 그러진 않겠죠

 암튼 소비자 보호센터에 도움을 청하면 도움을 받을수 있을까요

 서류같은거 준비해서 가면 된다는데 수리받은 내역을 뽑아서 가야하나요?

아니면 어떤 방법이 없을까요

 왠만하면 쓰려는데 해보는데까지 해보고 환불을 하던 내가

이 폰을 던저버리건 할까 생각중입니다.