불만 폭발ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

안녕하세요~

이번에 핸드폰(이번은 아니고 사실은 꽤된...ㅋㅋ)을 바꾸고 정말 정말 답답하고 저만 그런가 하고 써봐요ㅠ_ㅠ

제가 이번에 핸드폰을 바꿨는데 어쩜 이렇게 서비스가 별론지 너무 화가 나고 답답하고 고객을 봉으로 생각하는지 분노의 마음을 담아 글을 씁니다!!(글을 못 쓰는 편이라 이해해 주세요!!)

6월말에 오랫동안 사용하던 통신사를 떠나 아는 분이 하시는 티비 광고에서 꽤 자주 나오는(아 소심해서 ......ㅋㅋㅋ) 통신사로 옮겼습니다.

솔직히 옛날(5년?!)전쯤에 썻다가 그때도 별로라고 생각했었는데 이번엔 괜찮겠지...그때는 옛날이구... 라는 생각으로 떡하니 가입했습니다~

근데ㅠㅠㅠ갈수록 오랫동안 몸담갔던(???) 통신사의 절실함 만 느끼고ㅠㅠㅠ 왜 내가 그때 위약금을 팔만원이나 주고 여기로 옮겼을까ㅠㅠㅠ 안 옮겼음 핸폰요금이 한달에 십만원이 넘지 안았을텐데ㅠㅠㅠ 등등 핸드폰을 볼때마다 너무너무 열받고, 핸드폰을 부셔버리고 싶을 정도예요ㅠㅠ

저희 집은 가족 모두다(전부 폰 5대) 여기 통신사 쓰는데 정말 가입자 5명은 꺼져도 상관없을 만큼 대기업이라고 느끼는건가요!!!!!

아님 한가족 가입안 한다고 망하지 않는다고 생각하는건가요!!!!!!!!!!

제가 겪었던 분노의 일화들을 하나씩 적어볼게요~ㅜㅜㅜㅜ

1. 114 연결이 너무 안 되요ㅠㅠ

핸폰 가입하고 얼마 안되서 부가서비스를 가입할려고 114에 전화했는데....

하도 안 받아서 오기를 가지고 끈기 있게 전화했습니다.

밥먹고 전화하고 화장실갓다와서 전화하고 전화기보고 전화하고 집전화로도 해보고....

이러기를 3일....

결국 안 받아서 가입 안 했습니다ㅜ_ㅜ

2. 핸드폰 요금에 연체료는 당연한 건가요ㅠ_ㅠ

동생의 핸드폰요금을 내려고 114를 통해 요금납부 ARS를 이용했습니다.

평일인데도 불구...

이또한 무려 이틀동안 오류로 납부가 안 됐습니다ㅠㅠ(카드로 납부하려 했으나 안내멘트는 계속 오류라고만 나옴.)

그래서 이틀동안(생각날때마다 전화하는건 이젠 일상생활이라 패스~) 수많은 시도끝에 납부완료!!올레~~~~~~~~~~!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

하고 몇십분 있다 동생한테 전화가 왔습니다.(동생은 밖,저는 집에서 집전화로 114에 전화)

납부 완료 됬다고~~~~~~~~~또 한 번 올레~~~~~~~~~~~~~~~~!!!!!!!!!!

무한 뿌듯감을 안고 이 일을 잊어버린지 한달여 후,

통장정리를 했는데.............

납부후 하루 뒤에 다시 돈이 들어와서 동생 핸폰 요금이 아닌 제 핸폰 요금이 빠져나갔더라구요

아니.납부가 안 됐으면 연락해 줘야죠?!

이게 한달동안 통장정리 안한 제잘 못인가요?

만약 제가 신용카드로 결제했음 어떻게 되는 거죠?

연체금은요?

얼마 안되니까 고객보고 내라는 건가요?

아님 통장 정리 안한 고객책임이라는 건가요??

그래놓고 한달하고도 삼일후에 폰요금 밀렸다고 정지시키겠다고 전화가 오더군요!!

따졌죠!!!!!!!!!그랬더니 하는말.....................................

자기네는 모르는 일이라고 합디다!!!

헐?!그럼 저는 어디다가 돈낸건가요?!

통장 사본을 보내야 그제야 믿을 건가요?!

ㄴㅗ ㅐ ㅈ 라고 당당하게 통장에 써있는데?!

고객이 따지면 적어도 확인이라도 하는 예의가 있어야지,어떻게 그런말을 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

덕분에 연체료+요금 잘 냈습니다~

제가 낸 연체료로 기업살림 좀 나아지셨습니까??????????????ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

3. 툭하면 끊기는 무선 인터넷

제가 정말 정말 끈질긴 노력끝에 만원짜리 데이터 서비스를 가입했습니다.

저는 거의 밤에 인터넷에 자주 들어가는데..........

왜 이리 접속이 자주 끊기는 지ㅠㅠㅠ

제가 너무 자유존을 사랑해서 못 쓰게 할려고 막는건가?

만원짜리 가입하고 매일 접속한 제잘못인가요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

아놔 저번에 쓰던 통신사는 대한민국 국민 50퍼센트(전혀 확실하지 않은 내용ㅠㅠ걍 어디서 주워들은 정보ㅠㅠ)가 쓴다고 해도 내가 쓸땐 전혀 인터넷이 끊긴적 없고 광속으로 접속되던데ㅠㅠㅠ

지금은 서비스 해제했습니다~

뭐..........................만원짜리 가입해놓고 매일 인터넷 접속한 제잘못이겠죠ㅠㅠㅠ

4. 제목 조차 달기 민망한 그냥 소심한 이것저것들ㅜㅜ

저번 통신사에서는 제가 모르고(절대 고의가 아닙니다!정말 모르고!) 데이터 정보료나가는 컨텐츠를 본적(사실 본거라고 하기엔....접속시간이 1초ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ)이 있었어요~

저번 통신사에서는 따져서(아 물론 제가 잘했다는거도 아니고 권장?!할려고 하는거 절대아님!) 환불을 받았습니다(나름 뿌듯했고 통신사를 너무 사랑하게 된 계기ㅋㅋㅋㅋ)

근데 이번엔 저희 아빠 요금이 정보료+통신요금이 거의 육만원?!정도가 나왔습니다(S통신사 말고 지금 글의 주제의 대상ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ)

114로 확인해보니 만화를 봤다고...................그건도 접속 시간이 1~2초로...............

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아..그렇구나.......언놈이 핸폰으로 만화를 본...........거.............!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

감이 오시나요??

만화책 24권을 각 각 1~2초동안 토탈 1분정도 핸폰으로 만화책 24권 속독.........(와웅 이속도면 난 수능 언어 일등급ㅋㅋㅋ)

접속시간도 1~2초가 넘지 않나요??ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

어이없어서 한 번더 물어보니 갑자기 모르겠다며 근처 센터 가보라더군요...............

그래서 통신사의 저의 일화를 얘기했더니.. 그저 센터에나 가라고 ㅠㅠ아빠 모시고 센터나 가라더군요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

얼마 안 된일이라 아직 센터에 못 가고 있지만ㅠㅠ

솔직히 아빠가 핸드폰으로 문자도 못 하십니다ㅠ컴퓨터?!컴퓨터로 고스톱도 못 칩니다ㅠㅠ글구 거의 6시에 일 끝나셔서 센터갈 시간도 없으십니다ㅠㅠ

저의 아빠의 온갖 사정을 말했지만 그냥 센터로 고고 하라는 답변외엔 들을 수가 없었어요ㅠㅠ!

뭐하긴 이건 제가 말해놓고도 민망한게..................;; 조만간 서비스센터 갔다와서 다시 글 올리구요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

또 이건 대리점을 운영하시고 있는 분한테 들은 건데,

항상 접속오류로 신규가입을 받지 못하는 날이 있다고 하더라구요(뒌장!내가 가입햇을때 이랫어야 했는데ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ!)

또 114무선인터넷도 잦은 서비스점검........................

114무선인터넷은 그냥 장식인거죠^^?!

뭐 딴 통신사도 이 서비스 하고, 어차피 전화걸면 되는데.....그런건가요??

또 저희 엄마도 예전에 이 통신사를 썻다 해제한게 있는데

해제하고 5년이 지나도록 기본료가(거의 만원?!) 자동이체로 줄줄줄 나가고 있었구요

이 얘기 까지 하면 점점 더 스크롤의 압박이 ㅠㅠㅠ

이것도 따져서(전화+센터 직접 찾아가서...몇일만에ㅠ) 50%환불 받았습니다.

왜 핸드폰 을 안 썻는데 왜 기본료가 나갔을까요?

핸드폰 기계도 없는데??????????????????????????????????

정말 궁금한데 또 자기네들은 "고객님께서 사용하신 기록이 없으셔서 저희는 잘 모릅니다^^"

엥?그럼 핸폰 기본요금은 왜 나간거죠......??

사용한 기록이 없는데?????

....................................................아!모르면 장땡이군용ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

글구 왤케 제휴되는 곳이 없는지 ...........ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ(이건 그냥 제생각.....ㅋㅋㅋ)

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이외에도 몇가지 있지만 더 적으면 너무 불만 토로하는 거 같고 ㅠㅠ

진짜 분노하는 마음으로 글 올려요ㅠㅠㅠ

제가 진짜 진짜 궁금해서 글올리는데 이통신사 이용하시는 분들.........

전부다 만족하시나요ㅠㅠ?

.............아님 핸폰요금 겨우 십만원 내는거 우습잖아요~다들 핸드폰 백만원짜리 쓰시는데 십만원은 껌값이잖아요~ 겨우 십만원인데~ 이거 코풀기도 부족한 돈 이잖아요~

라고 생각하시는거면.........................................................................난 루져ㅠㅠㅠ

제 주위엔 거의다 불만이던데ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

저와 제 주위에서만 이런거면 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ.........................

114에다 얘기 해봣자 모르는 일이라고만 하고 넘 답답해서 판에 올려바요ㅠㅠㅠ

쓰다보니 또 열받아서 흥분하면서 써서 좀 이상할수도 있으나.............ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

암튼 저는 지금 쿠키폰을 쓰지만 통신사가 맘에 안 들어도 위약금내고 바꿀 생각이예요~

전 저번에도 위약금 팔만원내고 폰바꾼 뇨자니깐요' -'ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

(+)혹시 악플다는 분들있을까바 상처받기 전에 미리 막습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

반사

악플다는 분들 똥꾸빵꾸ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

쌩x 알바ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

퉷퉷퉷