안녕하세요.톡에 올라온 '옷가게에서 무개념 커플손님을 만났어요' 글을 보고 문득 손님으로써 판매원들에 관한 글을 쓰고 싶어서 이렇게 키보드를 잡았습니다.소개? 그냥 나이에 맞게 열심히 생활하고 있는 남자입니다.아 그리고 글 기니까 긴거 못 읽겠으면 패스~ 자.. 본론 바로 gogo여러분 다들 DDM쇼핑몰 아시죠?지금으로부터 10여년전만해도 DDM은 우리인식이 '싸고 부담없이 쇼핑할 수있는 곳' 이었습니다. 다들 고개 끄덕이고 계시죠??제가 잘 기억을 못 하는건진 모르겠지만, 그때는 지금처럼 쇼핑몰이 많지도 않았구요점원들도 지금처럼 심하게 삐끼를 치며 경쟁하진 않았습니다.삐끼친다라는 표현이 기분나쁘시다면, 잡는다라고 하겠습니다.그때는 확실히 DDM옷들 품질 안좋았죠~ 점원들도 그걸 당연하다는듯이 받아들였습니다. 그래서 안 그래도 싼 옷들, 품질 얘기하면서 깍으면 더 깍아서 사기도 하였구요. 허나 몇개의 쇼핑몰과 수백개의 매장이 들어선 요즘은다들 나름 그럴싸한 주장으로 개인브랜드를 앞새워서품질에서도 우수하다고 얘기합니다. 그리고 MADE IN KOREA 라서 다르다고 꼭얘기하죠. 사실 옷품질은 옛날에 비교해서 확실히 좋아졌습니다.....단지 그것뿐, 옛날에 비해서 좋아졌을뿐이지, 아직까지도 몇번입고 버리는 이미지를 탈피하지는 못한 것 같습니다. 그리고 바가지가격....실제로 예를 들어, 제가 작년에 산 패딩잠바와 재작년에 산 패딩잠바 2벌이있습니다.한벌은 DDM표 약40,000원 곤색라쿤패딩, 한벌은 MLB 야구잠바스타일패딩 약90,000원일년이 흐른 지금, 다시 입어봤습니다. DDM표패딩 자끄 고장났습니다.그거 아시죠? 자끄 올려도 중간에 자꾸 벌어지는거... 몇번 입지도 않았는데 그리되더군요... 실밥도 튿어져서 패딩라인도 죽어가고.. 그리고 속주머니크기도 너무작아서 일반크기의 반지갑도 안들어갑니다.반면에 MLB 패딩은 가격은 비록 2배정도 비싸지만, 재작년에 샀음에도 불구하고옷상태만큼은 손색없더군요. 밖음질도 튿어짐없고, 자끄도 잘 되고~ 기분일지도 모르지만, 따듯하기도 훨씬 따듯함 ㅎ 아 제가 예를 든다는게 그만, 특정적인 브랜드를 칭찬한 것 같은데요~제옷이 거기꺼다 보니까 얘기가 이렇게 나온거니까 걍 신경쓰지 않으셨으면해요. 일단, 옷품질 문제는 이정도 얘기하겠습니다.그다음은 점원들의 판매방식과 태도..아마도 DDM쇼핑몰 자주 가보신 분들이나 가끔 가보신 분들 다 공감하실거예요~물론!! 안그런 점원들도 있겠지만, 적어도 제가 봤던 분들은 전부그랬어요..분명히 욕폭팔하는 분들 계실거라 생각됩니다. 하지만 지나가는 사람붙잡고물어보세요. 그쪽분들 판매방식 좋아하냐고~ 대부분 싫어하실 겁니다.일단, 엄청나게 잡아댑니다. 진짜 그렇게 잡아대고 불러대니까 더욱 보기 싫어지고짜증만 늘어납니다. 저는 조용히 쇼핑을 즐기고 싶은데, 자꾸 그러니 괴롭더라구요.그걸 일일히 다 말해줄 수도 없고,,, 한번은 정중하게 정말 정중하게 말했는데,,그분 반응이 "아~ 예예 말안할계요 걍 조용히있을계요" 이러더라구요;;그 비꼬는 말투있죠?? 그말투로 저렇게 말하더라구요~ 참.. 어이가없더군요시스템상 어쩔 수 없다고 하는데, DDM쇼핑몰도 직원교육이 절실히 필요한 것같습니다.그리고 가격과 판매방식..그냥 노원역, 명동, 홍대 같은곳의 로드샵에서 만~만오천원이면 살 수 있는 티있죠~그정도 퀄리티의 옷을 팔면서, ' 아 이옷은 어쩌구 저쩌구 또 이빨을 막 까기 시작하면서 결국 3만원넘게 부릅니다. 무턱대고 높게 부르진 않고, 나름 합리화를 시켜요하지만 저도 바보가 아닌데, 대충 옷 볼줄 아는데, 말이 안되는거죠~그리고 좀 고가의 옷은 고객이 잘 모르는 용어나 설명을 막 하면서, 진짜 심하게 높게 부릅니다. 그분들은 그렇게 해서 팔면 엄청 남으니까 좋은거고, 못 팔아도 그만인거죠~ 그런게 심한 매장이 가죽매장과 일본옷수입매장입니다.가죽 브랜드제품도 그렇게 비싸진 않은데, 막 높게 부르고, 일본수입옷매장같은경우는 사기수준입니다. 3~4천엔 하는 옷을 25~30만원에 팔고 ;;;잘 모르고 사다가는 크게 바가지 씁니다.판매방식은 강매가 너무 지나칩니다. 저같은 경우야 어린나이가 아니고 어리버리안하고 딱딱 집어서 얘기하니까 잘 못 그러는데, 가만히 옆에서 보면 나이어린 분들특히 중,고생들에게 파는 모습이 아주 가관입니다.가끔 중간에 욕도 섞어가면서, 위협을 하며.. 정말 안 사면 때릴거처럼 협박하며말합니다. 다시 한번 얘기하지만, 다 그런것은 아니지만, 이런식으로 강매하시는분들 정말 많이 봤습니다. 그 고등학생3명.. 결국 마지못해 사더군요..더 얘기하면 너무 길어질 것 같아서 이쯤까지만 씁니다. 제가 정말 하고 싶은 요지는 DDM쇼핑몰도 고객이나 사회의 인식이 지금보다훨씬 좋아질 수 있게 할 수 있음에도 불구하고, 그렇게 안 하고 자꾸 미움받는쪽으로 나간다는거죠~그냥 지금까지 해온 방식대로가 편하니까, 그리고 적응되버려서 안 바뀌려하는건지... 뭐 싫으면 딴데가지 왜 오냐고 하실 수도 있겠는데, 뭐 안 가면되기야 하죠~ 근데 전 정말 서로 좋아지자는 차원에서 한 얘기였습니다ㅋ물론 우리나라 문화중 하나의 명물이라고 할 수도 있으니 이대로 놔두자는분들도 계시겠군요 ㅋㅋ너무 깊게 파고든 것 같은데...ㅋ그냥 제 생각이었습니다 (--)(__)a 어 근데 오늘 금요일이네 ㅋ 2
동대문쇼핑몰의 실태
안녕하세요.
톡에 올라온 '옷가게에서 무개념 커플손님을 만났어요' 글을 보고
문득 손님으로써 판매원들에 관한 글을 쓰고 싶어서 이렇게 키보드를 잡았습니다.
소개?
그냥 나이에 맞게 열심히 생활하고 있는 남자입니다.
아 그리고 글 기니까 긴거 못 읽겠으면 패스~
자.. 본론 바로 gogo
여러분 다들 DDM쇼핑몰 아시죠?
지금으로부터 10여년전만해도 DDM은 우리인식이 '싸고 부담없이 쇼핑할 수
있는 곳' 이었습니다. 다들 고개 끄덕이고 계시죠??
제가 잘 기억을 못 하는건진 모르겠지만, 그때는 지금처럼 쇼핑몰이 많지도 않았구요
점원들도 지금처럼 심하게 삐끼를 치며 경쟁하진 않았습니다.
삐끼친다라는 표현이 기분나쁘시다면, 잡는다라고 하겠습니다.
그때는 확실히 DDM옷들 품질 안좋았죠~ 점원들도 그걸 당연하다는듯이 받아들였
습니다. 그래서 안 그래도 싼 옷들, 품질 얘기하면서 깍으면 더 깍아서 사기도 하였
구요. 허나 몇개의 쇼핑몰과 수백개의 매장이 들어선 요즘은
다들 나름 그럴싸한 주장으로 개인브랜드를 앞새워서
품질에서도 우수하다고 얘기합니다. 그리고 MADE IN KOREA 라서 다르다고 꼭
얘기하죠. 사실 옷품질은 옛날에 비교해서 확실히 좋아졌습니다.....
단지 그것뿐, 옛날에 비해서 좋아졌을뿐이지, 아직까지도 몇번입고 버리는 이미지
를 탈피하지는 못한 것 같습니다. 그리고 바가지가격....
실제로 예를 들어, 제가 작년에 산 패딩잠바와 재작년에 산 패딩잠바 2벌이있습니다.
한벌은 DDM표 약40,000원 곤색라쿤패딩, 한벌은 MLB 야구잠바스타일패딩 약90,000원
일년이 흐른 지금, 다시 입어봤습니다. DDM표패딩 자끄 고장났습니다.
그거 아시죠? 자끄 올려도 중간에 자꾸 벌어지는거... 몇번 입지도 않았는데 그리
되더군요... 실밥도 튿어져서 패딩라인도 죽어가고.. 그리고 속주머니크기도 너무
작아서 일반크기의 반지갑도 안들어갑니다.
반면에 MLB 패딩은 가격은 비록 2배정도 비싸지만, 재작년에 샀음에도 불구하고
옷상태만큼은 손색없더군요. 밖음질도 튿어짐없고, 자끄도 잘 되고~
기분일지도 모르지만, 따듯하기도 훨씬 따듯함 ㅎ
아 제가 예를 든다는게 그만, 특정적인 브랜드를 칭찬한 것 같은데요~
제옷이 거기꺼다 보니까 얘기가 이렇게 나온거니까 걍 신경쓰지 않으셨으면해요.
일단, 옷품질 문제는 이정도 얘기하겠습니다.
그다음은 점원들의 판매방식과 태도..
아마도 DDM쇼핑몰 자주 가보신 분들이나 가끔 가보신 분들 다 공감하실거예요~
물론!! 안그런 점원들도 있겠지만, 적어도 제가 봤던 분들은 전부그랬어요..
분명히 욕폭팔하는 분들 계실거라 생각됩니다. 하지만 지나가는 사람붙잡고
물어보세요. 그쪽분들 판매방식 좋아하냐고~ 대부분 싫어하실 겁니다.
일단, 엄청나게 잡아댑니다. 진짜 그렇게 잡아대고 불러대니까 더욱 보기 싫어지고
짜증만 늘어납니다. 저는 조용히 쇼핑을 즐기고 싶은데, 자꾸 그러니 괴롭더라구요.
그걸 일일히 다 말해줄 수도 없고,,, 한번은 정중하게 정말 정중하게 말했는데,,
그분 반응이 "아~ 예예 말안할계요 걍 조용히있을계요" 이러더라구요;;
그 비꼬는 말투있죠?? 그말투로 저렇게 말하더라구요~ 참.. 어이가없더군요
시스템상 어쩔 수 없다고 하는데, DDM쇼핑몰도 직원교육이 절실히 필요한 것
같습니다.
그리고 가격과 판매방식..
그냥 노원역, 명동, 홍대 같은곳의 로드샵에서 만~만오천원이면 살 수 있는 티있죠~
그정도 퀄리티의 옷을 팔면서, ' 아 이옷은 어쩌구 저쩌구 또 이빨을 막 까기 시작하
면서 결국 3만원넘게 부릅니다. 무턱대고 높게 부르진 않고, 나름 합리화를 시켜요
하지만 저도 바보가 아닌데, 대충 옷 볼줄 아는데, 말이 안되는거죠~
그리고 좀 고가의 옷은 고객이 잘 모르는 용어나 설명을 막 하면서, 진짜 심하게 높
게 부릅니다. 그분들은 그렇게 해서 팔면 엄청 남으니까 좋은거고, 못 팔아도 그만
인거죠~ 그런게 심한 매장이 가죽매장과 일본옷수입매장입니다.
가죽 브랜드제품도 그렇게 비싸진 않은데, 막 높게 부르고, 일본수입옷매장같은경
우는 사기수준입니다. 3~4천엔 하는 옷을 25~30만원에 팔고 ;;;
잘 모르고 사다가는 크게 바가지 씁니다.
판매방식은 강매가 너무 지나칩니다. 저같은 경우야 어린나이가 아니고 어리버리
안하고 딱딱 집어서 얘기하니까 잘 못 그러는데, 가만히 옆에서 보면 나이어린 분들
특히 중,고생들에게 파는 모습이 아주 가관입니다.
가끔 중간에 욕도 섞어가면서, 위협을 하며.. 정말 안 사면 때릴거처럼 협박하며
말합니다. 다시 한번 얘기하지만, 다 그런것은 아니지만, 이런식으로 강매하시는분
들 정말 많이 봤습니다. 그 고등학생3명.. 결국 마지못해 사더군요..
더 얘기하면 너무 길어질 것 같아서 이쯤까지만 씁니다.
제가 정말 하고 싶은 요지는 DDM쇼핑몰도 고객이나 사회의 인식이 지금보다
훨씬 좋아질 수 있게 할 수 있음에도 불구하고, 그렇게 안 하고 자꾸 미움받는
쪽으로 나간다는거죠~
그냥 지금까지 해온 방식대로가 편하니까, 그리고 적응되버려서 안 바뀌려
하는건지... 뭐 싫으면 딴데가지 왜 오냐고 하실 수도 있겠는데, 뭐 안 가면
되기야 하죠~ 근데 전 정말 서로 좋아지자는 차원에서 한 얘기였습니다ㅋ
물론 우리나라 문화중 하나의 명물이라고 할 수도 있으니 이대로 놔두자는
분들도 계시겠군요 ㅋㅋ
너무 깊게 파고든 것 같은데...ㅋ
그냥 제 생각이었습니다 (--)(__)a
어 근데 오늘 금요일이네 ㅋ