고객카드에신랑 이름,전화번호 적어주고왔습니다,그날이11월 22일입니다,그후 매장에서는 전화온적은 없고 일주일후 찾으러갔습니다,아직나오지않앗다고해서, 우리는 자주오는 편이니까 또오겠다하고 갔습니다,그 다음주 들렀더니 여전히옷은 오지않았고 또 알겠다하고 그냥갔습니다,그다음주12월5일 들렸을때도 옷은 오지않았고 맞춤이라 조금 늦는가보다 예식시즌이라좀그런가보다하고 좋게넘어가고 동생양복도 필요해 동생것도 거기서 맞췄습니다. 샾매니저로보이는분이 2,3일후에는 꼭나온다하여 알았다하고 또 갔습니다, 이과정에서 샾에서는 한번도 옷이 늦다라는 전화 한통 없었습니다, 좋은 일을 앞두고있어 그냥 좋은게좋은거라고 넘어갔건만 여전히 2,3일 후에도 연락은 없었고 신랑이 몇차례 매장에전화 하면 매일하는말이 내일은 온다 였습니다.그리고 하도 옷이 안와서 코트만 먼저받았습니다.그후 또 방문하였더니 여전히 오지 않았고 내일은 꼭온다고 또 말하더군요,그리고 전화를 준다하였으나 여전히 전화는 하지않았고 또오빠가 전화를 했더니 하는말이 제품천이 없어서 못만들고있다고,자기가 직접가서 천을 구해서 공장에 갔다줬다고 더기다려달라하더군요 역시연락준다는 말과함께 역시 연락이 없었고12월20일방문하여 내일까지 옷을 달라했더니 옷안왔다고 꼭 내일 온다고 또그러더군요 역시 전화는 없었고 오빠가 12월 24일 낮에 방문했더니 옷이안나와서 맞춘거말고 그냥 치수큰거를 자기가 직원가로 사왔다고 오빠한테주면서 그건내일나오니 우선 그걸입고 바지둘다가져가라하더군요 그리고 전화준다했죠
그리고 전화없었고 12월 27일 들렀더니 옷이 왔는데 다른손님본다고 기다리라더군요 기다려서 옷을 입었는데 옷을제대로 봐주지않았고 오빠가 입어보고 이리저리 둘러보더니 바지 주머니있는 부분이 붕뜹니다 주문하고 한달 넘어서 받은 옷이요.매니저는 오빠가 옷이 이상하다 하니까 보더니 자기가 이부분은 재봉을 해주겠다하더군요 그러곤 미안하단 말도안하고 내일까지 된다하더군요 그러고는 전화번호적힌거같은 것을 뒤적거리더니 이상한 전화번호를 대고는 맞냐고 묻습니다, 아니라하니 전화번호를 다시 적어달랍니다.매일갈때마다 내일온다 내일온다 꼭오면 연락준다더니 전화한번을 안하더니 번호도 모르고있더군요,,어이가 없어서 할말이 없습니다. 오빠한테 하는 말로는 본사로 고객카드가 올라가서 전화번호를 몰랐다나 ,, 그러고는 갈때마다 전화준다고 애기를 했었더군요,그리고 신제품 옷 디피 되있는 디자인으로 샀습니다, 천이 없다는게 말이되는가요? 코모도 는 천도 없는데 주문받습니까? 백화점서 옷맞추고 한달이 넘도록 옷 못 받는 경우가있는가요,,그것도 예복을 맞췄는데 여차하면 예식날 입지도 못하게생겼습니다, 그러더니 맞춘거 말고 다른 바지 하나주고 무마할려고합니다..
말만 미안하다 내일온다 내일온다하고 전화한다더니 전화 한번 안하더니 연락처도 모르고 있습니다.
내일 준다했으니 아직도 옷 못받은 상태입니다, 전화도 줄지 의문입니다, 생각 같아서는 옷을 집어 던져버리고 환불받고싶습니다. 제대로된 사과도 못받아봤습니다 서비스 와 고객과의 약속이 우선인 백화점에서 이럴수가있는건지 너무화가나서 잠도 안올지경입니다 그동안 몇번이나 찾아갔는지,, 제대로된 사과,스트레스 보상받아야겠습니다
창원 롯* 백화점 코모*
결혼을 앞둔예비신부로신랑이랑 저랑 예복을 준비해야해서 롯*창원점을 들러 신랑 예복을 맞추러 갔습니다. 코모*에서 몇개입어보다가여자 샾매니저가 추천해주는 옷이 맘에 들어 사기로했습니다,
근데 신랑이 덩치가좀있어 사이즈가맞지않아 바지가 없더군요 그매니저가 바지 맞추면 일주일이면 나온다하여 사이즈를 재고 코트도 하나골라서 세일해서 코트,양복1,000,350원을 주고 왔습니다
고객카드에신랑 이름,전화번호 적어주고왔습니다,그날이11월 22일입니다,그후 매장에서는 전화온적은 없고 일주일후 찾으러갔습니다,아직나오지않앗다고해서, 우리는 자주오는 편이니까 또오겠다하고 갔습니다,그 다음주 들렀더니 여전히옷은 오지않았고 또 알겠다하고 그냥갔습니다,그다음주12월5일 들렸을때도 옷은 오지않았고 맞춤이라 조금 늦는가보다 예식시즌이라좀그런가보다하고 좋게넘어가고 동생양복도 필요해 동생것도 거기서 맞췄습니다. 샾매니저로보이는분이 2,3일후에는 꼭나온다하여 알았다하고 또 갔습니다, 이과정에서 샾에서는 한번도 옷이 늦다라는 전화 한통 없었습니다, 좋은 일을 앞두고있어 그냥 좋은게좋은거라고 넘어갔건만 여전히 2,3일 후에도 연락은 없었고 신랑이 몇차례 매장에전화 하면 매일하는말이 내일은 온다 였습니다.그리고 하도 옷이 안와서 코트만 먼저받았습니다.그후 또 방문하였더니 여전히 오지 않았고 내일은 꼭온다고 또 말하더군요,그리고 전화를 준다하였으나 여전히 전화는 하지않았고 또오빠가 전화를 했더니 하는말이
제품천이 없어서 못만들고있다고,자기가 직접가서 천을 구해서 공장에 갔다줬다고 더기다려달라하더군요 역시연락준다는 말과함께 역시 연락이 없었고12월20일방문하여 내일까지 옷을 달라했더니 옷안왔다고 꼭 내일 온다고 또그러더군요 역시 전화는 없었고 오빠가 12월 24일 낮에 방문했더니 옷이안나와서 맞춘거말고 그냥 치수큰거를 자기가 직원가로 사왔다고 오빠한테주면서 그건내일나오니 우선 그걸입고 바지둘다가져가라하더군요 그리고 전화준다했죠
그리고 전화없었고 12월 27일 들렀더니 옷이 왔는데 다른손님본다고 기다리라더군요 기다려서 옷을 입었는데 옷을제대로 봐주지않았고 오빠가 입어보고 이리저리 둘러보더니 바지 주머니있는 부분이 붕뜹니다 주문하고 한달 넘어서 받은 옷이요.매니저는 오빠가 옷이 이상하다 하니까 보더니 자기가 이부분은 재봉을 해주겠다하더군요 그러곤 미안하단 말도안하고 내일까지 된다하더군요 그러고는 전화번호적힌거같은 것을 뒤적거리더니 이상한 전화번호를 대고는 맞냐고 묻습니다, 아니라하니 전화번호를 다시 적어달랍니다.매일갈때마다 내일온다 내일온다 꼭오면 연락준다더니 전화한번을 안하더니 번호도 모르고있더군요,,어이가 없어서 할말이 없습니다. 오빠한테 하는 말로는 본사로 고객카드가 올라가서 전화번호를 몰랐다나 ,, 그러고는 갈때마다 전화준다고 애기를 했었더군요,그리고 신제품 옷 디피 되있는 디자인으로 샀습니다, 천이 없다는게 말이되는가요? 코모도 는 천도 없는데 주문받습니까?
백화점서 옷맞추고 한달이 넘도록 옷 못 받는 경우가있는가요,,그것도 예복을 맞췄는데 여차하면 예식날 입지도 못하게생겼습니다, 그러더니 맞춘거 말고 다른 바지 하나주고 무마할려고합니다..
말만 미안하다 내일온다 내일온다하고 전화한다더니 전화 한번 안하더니 연락처도 모르고 있습니다.
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생각 같아서는 옷을 집어 던져버리고 환불받고싶습니다.
제대로된 사과도 못받아봤습니다
서비스 와 고객과의 약속이 우선인 백화점에서 이럴수가있는건지 너무화가나서 잠도 안올지경입니다
그동안 몇번이나 찾아갔는지,, 제대로된 사과,스트레스 보상받아야겠습니다