옥션과 판매자 때문에 열받아요...

저번달 12월 9일날 옥션에서 아이 실내 슬리퍼 구입하면서 마스크도 같이 구입했어요.

물건을 받았는데 아이 슬리퍼 사이즈가 한쪽은 160mm 한쪽은 170mm로 배송이 되었어요. 판매자가 잘못 보낸건 아닌것 같고 두짝이 같이 묶여서 포장이 되어있던데 처음에 만들어서 포장할때 잘못 된 물건이었어요.

판매자에게 전화를 해서 사이즈 잘못 된거 얘기하고 170mm로 교환해 달라고 했더니 물건이 품절이라고 반품하라고 하더군요.

그래서 마스크도 슬리퍼랑 같이 반품하면 되냐고 하니까 판매자가 "마스크는 그냥 사용하시면 되죠." 라고 했어요.

슬리퍼가 상품하자로 반품하는거라 왕복 택배비는 판매자 부담이니까 어차피 배송비 부담하는거 마스크라도 판매하려고 그렇게 말한거라고 생각했어요.

슬리퍼를 반품하고 12일날 반품상품이 판매자에게 도착한걸로 나오던데 반품승인이 계속 안되더군요.결국 판매자가 반품승인을 안해도 주말제외하고 6일인가 지나면 자동으로 승인이 취소되도록 되어있어서 22일에서야 반품처리가 되었어요.

그런데 배송비는 환불이 안되고 슬리퍼 가격만 카드 승인취소가 되었더군요.

판매자에게 여러번 전화해도 받지도 않고해서 옥션 고객센터에 문의했더니 슬리퍼와 마스크 두 개의 제품을 묶음배송을 했고, 그 중에서 마스크는 구매를 했기 때문에 배송비는 환불 받을 수 없다는겁니다.

판매자에게 문의글을 3번이나 남겼는데 다른글은 다 답을 해주면서 제가 남긴 글에만 답을 안해주고 있어요.

마스크 가격이 3000원인데 배송비가 2500원이네요. 마스크 하나를 배송비 내면서 구입하는 사람은 없지 않나요?

처음에 슬리퍼 반품할때 마스크도 같이 반품했으면 되는데,마스크는 그냥 사용하라는 말을 제가 잘못 알아 들은건가요?

전 어차피 제가 슬리퍼 마스크 다 반품하면 판매자는 왕복택배비만 부담하고 이득이 하나도 없으니까 마스크 하나라도 팔려고 그런다고 생각했는데, 판매자는 마스크 하나 팔면서 배송비도 같이 받으려고 그런것 같네요.

이 경우에 제가 마스크 구입했으니까 배송비를 부담하는게 맞나요?

처음에 통화할때 배송비 문제를 확실하게 말 안한건 제 잘못이지만, 문의글에 답도 안해주고 무시하는 판매자와 배송비 받아줄 수 없으니까 판매자와 얘기하라는 무성의한 옥션의 태도에 화가 나네요.