나몰라라 SKT의 횡포에 짱나서 끄적여 봅니다.ㅠ

. · 2010-01-14T23:11:51+09:00

외산 스마트폰인 대만 HTC TOUCH DIAMOND 이름도 이쁘고 디자인도 깔끔하고 이뻐서 구입을 하게되었습니다. 그러나 그 선택에서부터 제가 잘못한 첫번째 일입니다. 구입 이틀만에 전화사용에 불만이 생겼습니다. 다른 사람이 전화를 걸면 두번울리고 소리샘으로 넘어가버리는 것입니다. 그래서 A/S센터를 방문했죠. A/S센터에서는 기기에는 문제가 없으며, 폰이 가진 기능 때문일것이라는 추측을 내놓았죠. 회의시 전화 차단 기능입니다. 핸드폰을 180’ 돌리면 전화벨이 안울리게 되죠. 여튼 그런가보다 하고 넘어갔는데, 역시나 그런게 아니었습니다. 핸드폰이 잘 안터지는게 문제였죠. 여기서 저는 두번째 잘못을 저지르고 맙니다. 14일 이내에 휴대폰을 환불 받지 않은것이죠. 일도 바쁘고 어쩌고 하다보니 14일은 훌쩍지나갔고, 그 이후에 저는 114에 전화를 걸어 불편을 호소했지만 액션을 취하는척 하더니 결국 해주는거라곤 아무것도 없더군요. 물론 핸드폰은 HTC에서 제조했죠. 그렇지만 SKT에서는 그것을 수입해서 팔았고, 판데에 대한 책임으로 A/S는 물론이거니와 이러한 불편사항들을 해결해줘야 하는게 아닌가 생각해봅니다. A/S센터에서는 기기에는 이상이 없다. SKT에서는 전파에 이상이 없다. 그러나 고객은 전화사용에 엄청난 불편을 겪고 있다면 고객에게 이상이 있는건가요? 물론 다른 보통 일반 전화들과 차이가 있을수 있어서 그렇다고 하죠. 그렇지만 다른폰들은 안테나 다섯개 빵빵 터지는 지역에서 HTC는 안테나가 하나도 안서서 전화가 안터진다는건 납득이 가지 않습니다. 특히나 생활지역인 회사와, 집에서는 전화를 받기가 어려운 상태 입니다. 전화를 걸더라도 음성변조한 목소리가 가끔씩 들릴때도 있구요. 판매에만 급급하고 고객의 불편은 귀담아 듣지 않는 SKT 말로만 윤리경영이 아닌 진정한 윤리 경영을 해주셨으면 좋겠네요. 암튼 저와같은 사례의 제2, 제3자가 안나왔으면 하는 입장에서 HTC핸드폰 구입을 염두에 계신 분들께는 절대 비추해드리고 싶네요....

. 2010.01.14