제가 오늘 1월 20일에 9시 영화를 보려고 CGV 자동 발매기에서 표를 예매했습니다.그전에 8시에 서울에서 밥을 먹고 나서 시간이 조금 늦어서 1시간 정도 늦을것 같아서 114로 수원역CGV 찾아서 10번넘게 전화했는데 받지도 않고돈 많이 버시는데 전화받을 사람도 없고 정말 너무 한거 아닙니까?10시정도에 수원역 CGV 에 도착을해서 시간을 미루든지 환불을 요구하였는데 직원은 무조건 안된다고 . 도와줄방법이 없다고 하는데 정말 너무 한것 아닙니까?그냥 26000원 짜리 휴지 예매권을 보고 한숨만 나옵니다. 아무리 자기들이 해줄게 없더라도 좋게 예기해줄수 있을텐데 무조건 안된다고 전체 CGV 가 그렇다고 . 물론 시간이 늦은것은 저희가 잘못한거지만 그것을 다음으로 미루거나 최소한 반만이라도 환불해줄수있지않나요? 기분좋게 영화보러왔다가 기분만 엉망되고 정말로 CGV 너무 한거 아닙니까?여기 저기 민원올리고 다닐껍니다 . 없는 사실 지어서 내는것도 아니고 정말 고객응대와 처리가 이것밖에 안되는 사실에 정말 실망입니다 . 뭐 CGV 가 작은 동네 영화관도 아니고 정말 가만 안있겠습니다 . 확실한 직원교육과 고객이 문의때문에 전화를 하면 직원을 좀 배치하시고시간이 지났다면 그에따른 환불 책좀 마련해 주십시요 . 돈만 벌려고 하지 마시고 .
대한민국 영화관 CGV 돈 많이 벌었나 봅니다 ^^
제가 오늘 1월 20일에 9시 영화를 보려고 CGV 자동 발매기에서 표를 예매했습니다.
그전에 8시에 서울에서 밥을 먹고 나서 시간이 조금 늦어서 1시간 정도
늦을것 같아서 114로 수원역CGV 찾아서 10번넘게 전화했는데 받지도 않고
돈 많이 버시는데 전화받을 사람도 없고 정말 너무 한거 아닙니까?
10시정도에 수원역 CGV 에 도착을해서 시간을 미루든지 환불을 요구하였는데
직원은 무조건 안된다고 . 도와줄방법이 없다고 하는데 정말 너무 한것 아닙니까?
그냥 26000원 짜리 휴지 예매권을 보고 한숨만 나옵니다. 아무리 자기들이 해줄게 없더라도
좋게 예기해줄수 있을텐데 무조건 안된다고 전체 CGV 가 그렇다고 .
물론 시간이 늦은것은 저희가 잘못한거지만 그것을 다음으로 미루거나 최소한 반만이라도 환불
해줄수있지않나요? 기분좋게 영화보러왔다가 기분만 엉망되고 정말로 CGV 너무 한거 아닙니까?
여기 저기 민원올리고 다닐껍니다 . 없는 사실 지어서 내는것도 아니고 정말 고객응대와
처리가 이것밖에 안되는 사실에 정말 실망입니다 . 뭐 CGV 가 작은 동네 영화관도 아니고
정말 가만 안있겠습니다 . 확실한 직원교육과 고객이 문의때문에 전화를 하면 직원을 좀 배치하시고
시간이 지났다면 그에따른 환불 책좀 마련해 주십시요 . 돈만 벌려고 하지 마시고 .