LG서비스센터,미납자유심사용????

. 2010.01.25
조회1,144

안녕하세요.

어디서부터 시작해야될지 모르는 .. 처음 판에 글을올리는 1人입니다.

그냥 제가 하고싶은 말부터 쓸께요.

 

 

저는 KT 뷰티폰을 사용했습니다.

그리고 아직 약정기간이 남아있었습니다.

 

그러나 제가 갖고싶은 핸드폰이있어서 ...

약정기간을 6개월로 정리하고 공기계를 만들었습니다.

 

 

후에 1월 14일 중고물품 파는 사이트를 통해서 어느한분과 거래를 하게 되었습니다.

저는 거래하기전 제가 쓴 핸드폰이 고장난곳은 없는지

깨끗한지 업그레이드 받을것이 있는지 해서

LG서비스센터 군자점 에 방문하였습니다.

(방문시간 1월14일 12시 27분)

 

 

제가 쓰던 유심을 빼놓고 방문을 했기에 핸드폰이 올바르게 켜지지않았습니다.

(아시죠? 3G폰은 유심이 없으면 비상통화말고 안켜지는걸요..)

 

 

그래서 서비스센터에 한우평님께서 테스터 유심을 끼셔서 핸드폰을 켰습니다.

핸드폰이 현재 터치라서 액정이 불안정하지만

정상적이고 이상이 없으시다고 하여서

저는 알겠다고하고 나왔습니다.

 

 

1시 43분 우체국 택배에서 저와 거래하기로 하신분과

택배거래를 하였습니다.

 

 

다음날 그분이 핸드폰을 받으셨고

핸드폰 단말기 등록하러 가셨는데

 

 

사용중인 단말기로 나온다는 겁니다.

 

저는 제가 해지한 대리점에 전화해서 알아보았고

그곳에서도 사용중인 단말기로 나왔습니다.

 

 

KT통신사에 전화해서 과장까지 전화해서 알아보았습니다.

이렇게 알아보는데만해도 3일이 소요되었습니다..

 

 

 

그런데.

 

 

 

미납자 010-2***-3*** 번호로 58년생 어느분이 등록이 되어있다는 것입니다.

하.............어이가 없었죠 그거부터

1월 14일 12시 30분에 등록이 되었답니다.

 

 

저는 1월 14일 12시 27분에 LG서비스센터 군자점에 방문했습니다.

그럼 12시 30분에 낀유심은 어떤것일까요?......

테스터 유심입니다.

 

 

근데 미납자 유심?.......

 

 

전화해서 물어보았습니다.

"고객님 저희 테스터 유심은 개인정보가 들어있지 않는 테스터입니다."

"네......"

 

KT통신사와 엄청싸웠죠......

답이 없답니다.

 

 

그 미납자 개인정보나 전화번호 알려줄수 없답니다.

그러면?그핸드폰은 어떻게 사용합니까?

그 미납자가 정상해지를 할때까지 사용할 수 없답니다.

 

 

미납자와 연락이 됩니까?

안됩니다

어떻게 연락을 해야하나요?

경찰에 의뢰하세요

.....................

LG서비스센터 군자점에 KT통신사쪽에서도 전화를 했습니다.

제가 설명한것과 똑같이 설명해주셨답니다.

 

 

몇일뒤 또 전화했습니다.

똑같은말만.. 또몇일뒤 똑같은말만..

 

 

그렇게 10일이 넘게 경과후

 

 

전화가 왔습니다.

테스터 유심이 미납자 유심이였다네요.

KT에 등록된 유심번호 그 미납자 유심과 같은번호

???????????????????

 

 

뭐죠? 해결해보겠답니다 3일이 지났습니다.

 

오늘 1월 25일 회사 월차내고

LG전자서비스센터 군자점에 방문했습니다.

인정하시고 죄송하다고 하더니 .........

저보고 중고 뷰티폰을 사줄테니 그걸쓰라네요............

제가 전화 몇십통 넘게한 전화요금 정신적 스트레스

경찰서를 드나들면서 했던 손해들

오늘 일을 못나가면서 한것....손해배상 하라고 했습니다.

 

 

되돌아오는 대답은

"저희는 손해배상이 없습니다."

네?????????????????????????

하하하하하하하하하하하핳

ㅏ하하하ㅏㅎ

미치지 않고서야 보름다되가는데

누가 참을수 있겠습니까?

핸드폰을 가져오랍니다 자기네가 확인을 해야겠답니다

사원이 이미 다 잘못을 인정했는데

차장놈이라는 새끼는 핸드폰을 가져와서 다시말하랍니다

 

 

핸드폰 가져오면 어떻게 할껀데요?

가져와서 말하랍니다

손해배상은 없답니다

장난합니까?

저는 지금 핸드폰팔고 사기꾼 취급당하고 있고

그쪽에서 저를 신고할려고 하는 처지에

어디가서 해달라고합니까

 

 

경찰서는 이게 죄가 해당되는게 없다고하고

KT통신사는 그 미납자에대해서 일체 알려줄 수 없다고하고

LG전자서비스센터 군자점은 중고뷰티폰하나 사줄테니 그거써라

저희는 . 손배배상 같은 시스템이 없습니다.

 

LG서비스센터 고객이 매우만족할때까지 노력하겠습니다.

이게 노력이십니까?

여태껏 서비스 받으러오는 3G핸드폰에 그 미납자 유십 계속 끼셨습니까?

LG라는 대기업에서 손해배상이라는 시스템은 없으십니까?

 

경찰에서 형사쪽은 아닙니다만

저는 핸드폰 사신분한테 다시 핸드폰 받아서

민사쪽으로 넘어가서 손해배상 청구를 계속해서 진행할껍니다.

 

 

여러분,

말이 너무 길어졌죠.

경찰도 , KT도 모두들 이런경우가 처음이랍니다.

제가 처음입니다만,

여러분도 이런일에 손해를보고 핸드폰을 쓰지 못하게 되실지도 모릅니다.

테스터유심이 미납자유심인지도 모르면서 써놓고 뻔뻔한 LG전자 서비스센터

고객에게 손해배상 해주고 처벌받아 마땅합니다.

 

 

말이 두서없이 길어지고 읽는데 힘드셨다면 죄송합니다.

다시한번

여러분,

핸드폰 서비스센터 방문할때 조심하세요.........