안녕하세요저는 대전에서 자취하고있는 22살 자취여대생입니다.여성분들이라면 인터넷쇼핑몰에서 옷 구입 한번쯤은 다 해보셨을꺼에요!!저는 케이블 tv 에서 여러쇼핑몰연예인ceo 들이 나와 올 봄 트랜드를 설명하는 프로그램에서 청자켓이 눈에 딱 들어오는거에요 1111111바로 인터넷쇼핑몰에 들어가 뒤졌죠 +_+ ( the a*****)오호호호호 다행이 tv에서 홍보하던 청자켓이라 그런지 있더군요 바로 제장바구니에 담아놓고 다른 옷들도 구경했어요 요즘 청반바지가 사고 싶었던 저는 청반바지도 장바구니에 담고 약 11만원 정도의 돈을 카드로 바로결제를 했지요 . 다들아실꺼에요 4시이전 결제는 빠르면 다음날 조금 늦으면 그 다음날 정도는 배송이 되잖아요??? 그쵸???그런데 저는 3일이 지나도 소식이 없는거에요 ㅠㅠㅠㅠㅠ 사실 배송이 늦어지면 문자한통 오는게 보통이였는데 ..전 쇼핑몰홈페이지에 들어가 게시판에 문의를 남겼어요.but............................답문자는 커녕 제가 남긴 문의에 답글조차 달리지 않는거에요. 아 tv에서 홍보하는 물품이니까 배송이 좀 밀리는구나 싶어서 또 기다렸어요 5일이 지났어요 ;;;;;; 5일째면 ... 똥줄바짝타들어가죠 ... ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 아시죠 다들 .. 제맘알꺼라 믿어여 ㅠㅠㅠ 5일이면 이거이거 토요일 일요일지나면 1주일인건데 ... ㅠㅠ 결국 기다리다 지친 저는 전화문의를 했어요 상담원언니야가 잠시만 기다려 보라고 하시더니 청자켓은 지금바로배송을 해주겠대요 두둥 (-_-)이게머죠 .. 저 주문한지 5일이 지나가는데 이제서야 보낸다뇨 ... "그럼 제 바지는요 ??? "바지는 제고를 확인해야한대요 ...청자켓을 지금바로 보내면 2틀이내에 도착할꺼래요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ사실살짝기분이상할만하죠 .. 그래도 또 기다리기로 마음먹었어요 사실 이정도면 그냥 취소할까 했지만 너무 마음에 드는 제품인지라 .. ^^;; 그리고 또 3일이 .....피융피융 ~ 자켓은 왜 안오는 걸까 싶어 다시 전화로 문의를 했어요 . 그런데 이게 왠일 ...... 배송은 시작도 안되있었고 제고확인을 그제서야 한다는 거에요 .... 아나 - _- 이제 이거 어떻해요 화를 내야되요 말아야되나 .. 휴 제가 두번에 걸쳐 전화문의를 드릴때 까진 그쪽 언니야들은 죄송하다 한마디가 없더군요 .. 제가 생각하기엔 죄송하다 한마디 정도는 들을 수 있는 입장이였는데 ㅠㅠ 그리구 마침네 ... 저의 청자켓은 처음 결제한지 8일만에 도착했습니다. 바지는 아직 제고확인이 안되었대요 ... 어머 이걸 어쨰 ^^^^^^^^^^^^ 머라할말이 없었죠 ... 제가 원래 인천에서 살고있는데 대전에서 학교를 다녀서 개강후 대전으로 내려왔서든요.청자켓은 인천에 있을때 받았구요, 바지를 받아야 하는데 대전으로 내려와서 아직 배송이 안됬으면 주소를 대전으로 바꾸려고 다시 전화를했어요.역시나.......................................역시나가 아니죠 .. 젠장 .....................배송도 안되있고 ..- _ - 그 언니야 왈 ... "그제품이품절됬네요" ................그떄부터 참아왔던 분노게이지가 와락 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!품절이라뇨 .. 지금 이 언니가 품절이라고 했나요 .. 이게 .. 도대체 무슨상황인지요...벌써 주문한지 2주가 넘어가는데말이죠 .. 그때 제 친구들이랑 같이 있었거든요 .. 제가 좀 은근 소심이라 화만 잔뜩나고 말을 잘 못하겠는거에요 그래서 좀 .. 드센(?) 친구에게 전화를 넘겼어요 ...ㅠㅠ 친구는 막 쏟아부었죠 ... ^^^^:;좀 억센 친구라 말을 좀 험하게 하긴 해서 놀랐지만 ... 죄송하다 한마디 듣지못했던 저는 좀 통쾌했어요^0^ 우리는 이제와서 품절이라고 하면 어떻하냐 , 제고확인을 2주동안 하느냐 ,지금와서 환불이말이되느냐, 보상해달라, 나처럼 기다리는 고객이 많지않느냐 ,다른고객들에게도 다 그냥 환불하라고 얘기하느냐, 연예인이름걸고하는 쇼핑몰은 신뢰가 최선아니냐 , 쇼핑몰언니야들은 우리도 어쩔수가없다, 이게 제고가 있는상태에서 하는게 아니라 주문이들어오면 자기들도 옷을 해오는 업체에 주문을 넣는 건데 그 업체에서 딜레이 되는거다, 환불밖에 해드릴수 있는게 없다, ................................................................. 근데 솔직히 저희는 쇼핑몰에 주문을 한건데 쇼핑몰에서 2주동안이나 배송을 미루면 우리가 따질수 있는건 쇼핑몰이잖아요 업체에서 옷을 늦게 주는거면 그건 쇼핑몰이 업체에 따질일이죠 .. 고객에게 이렇게 하면 어떻하냐구요 ㅠㅠㅠ 다들아시죠 쇼핑몰에서 2주면 얼마나 긴시간인지 ........ ㅠㅠ 연예인쇼핑몰이라고 더 신뢰하고 기대하고 맡긴건데 ...... 그쵸 ???? 제 그 드센(?) 친구가 성질부려가며 보상해달라고 해도 결론이 안나서 옆에 있는 다른 친구를 바꿔 줬어요 .. 그 친구는 오목조목 잘 따져 주더군요 ^^^!!!!!! 우리도 양심껏 큰보상해달라는거 아니고 2주동안 기다리고 기다리면서 배송문의하려고 전화하고 ... 2주동안은 사실 제 나름대로 스트레스 받고 초초하면서 기다렸는데 이제와서 품절이라고 하니까 ... ㅠㅠ 다른 쇼핑몰에선 이렇게 되면 쇼핑몰 책임이니까 환불시 다른 소정의 상품(?)같은걸로 보상 해주기도 하던데 .......... 그쪽에선 오로지 환불뿐이라고 하니 ... 이거야원 ㅠㅠ 그래서 저희가 쇼부본게 환불은 받지 않겠다.다만 다른 제품을 초이스 하겠다 대신 가격이 약간 더 나가도 보상차원에서 그 제품으로 보내줄수 있느냐... 라고 얘기를 했지요우리도 그렇게 비싼 상품으로 고르진 않겠다. 양심이 있지 말도안되는 가격으로 초이스 하진 않겠다고 했죠 . 아니면 그쪽에서 가격을 정해주면 그렇게 하겠다고 했어요. 우선 전화를 끊었었요 그쪽에서도 상의를 해봐야 하는 문제라고 하더군요 다시 전화가 왔어요 . 원래 3만4천원짜리 바지였는데 3만 9천원까지 해주겠대요 그러니까 최대 3만9천원짜리 상품을 초이스 하면 보내 주겠다는 거였어요 저는 살짝 아쉬움이 남았지만 죄송하다는 말도 들었고 사실 쇼핑몰에서 이렇게 해주는 일은 없으니까요 .. 쇼핑몰홈페이지에 들어가서 옷을 골르려는데 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 옷도 없어 없어 - _- ;;;괜찮은건 다 품절이고 3만9천원에 맞는거찾기가 .. ㅠㅠㅠ 3만 5~6천원정도 맘에 드는게 있으면 남는 2~3천원이 아까워서.... ^^;;그래도 결국 어찌어찌해서 남방으로 골랐네요 ..; 전 청반바지가 갖고싶었던거였는데 .... 히융히융 이제와서 하는 얘기지만 전화상담받는 언니야가 무슨 잘못이 있겠어요 사실 배송하는 사람은 따로 있을텐데 ........ 우리도 너무 화가나서 막 머라고 했지만 .. 나중에 전화끊고보니 좀 미안하긴 하더라구요ㅠㅠ 그래도 ........................- _- 쇼핑몰측에 화가나는건 어쩔수 없어요 다신 그 쇼핑몰에서 옷 안사면 되죠 머 .... ^^^^;; 제가 너무 울분이 터져서 막 써내려 갔네요 막 뒤죽박죽이더라도 여성분들은 다 이해해 주실꺼라 믿어여 ...ㅠ ㅠ 저 말고도 피해받는 분들이 엄청 많던데 .. 쇼핑몰측에서도 신경을 많이 써줘야 하지만 여성분들 !!!!!!!!!!!!!!!!!저같은 상황에 환불만 해준다고 하면 우리도 따질 권리가 있지요 !!!!!돈주고 사는건데 !!!! 죄송하단 말정돈 받아내야 한다구요 !!!!!! 제 억울한얘기 들어주셔서 감사해여ㅠㅠ .... ^0^ 4
진짜너무하네요!!!!!!!에이미ㅠ-ㅠ
안녕하세요
저는 대전에서 자취하고있는 22살 자취여대생입니다.
여성분들이라면 인터넷쇼핑몰에서 옷 구입 한번쯤은 다 해보셨을꺼에요!!
저는 케이블 tv 에서 여러쇼핑몰연예인ceo 들이 나와 올 봄 트랜드를 설명하는 프로그램에서
청자켓이 눈에 딱 들어오는거에요 1111111
바로 인터넷쇼핑몰에 들어가 뒤졌죠 +_+ ( the a*****)
오호호호호 다행이 tv에서 홍보하던 청자켓이라 그런지 있더군요
바로 제장바구니에 담아놓고 다른 옷들도 구경했어요
요즘 청반바지가 사고 싶었던 저는 청반바지도 장바구니에 담고
약 11만원 정도의 돈을 카드로 바로결제를 했지요 .
다들아실꺼에요 4시이전 결제는 빠르면 다음날 조금 늦으면 그 다음날 정도는
배송이 되잖아요??? 그쵸???
그런데 저는 3일이 지나도 소식이 없는거에요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
사실 배송이 늦어지면 문자한통 오는게 보통이였는데 ..
전 쇼핑몰홈페이지에 들어가 게시판에 문의를 남겼어요.
but............................
답문자는 커녕 제가 남긴 문의에 답글조차 달리지 않는거에요.
아 tv에서 홍보하는 물품이니까 배송이 좀 밀리는구나 싶어서 또 기다렸어요
5일이 지났어요 ;;;;;;
5일째면 ... 똥줄바짝타들어가죠 ... ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
아시죠 다들 .. 제맘알꺼라 믿어여 ㅠㅠㅠ 5일이면 이거이거 토요일 일요일지나면
1주일인건데 ... ㅠㅠ
결국 기다리다 지친 저는 전화문의를 했어요
상담원언니야가 잠시만 기다려 보라고 하시더니 청자켓은 지금바로배송을 해주겠대요
두둥 (-_-)
이게머죠 .. 저 주문한지 5일이 지나가는데 이제서야 보낸다뇨 ...
"그럼 제 바지는요 ??? "
바지는 제고를 확인해야한대요 ...
청자켓을 지금바로 보내면 2틀이내에 도착할꺼래요
ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ사실살짝기분이상할만하죠 ..
그래도 또 기다리기로 마음먹었어요 사실 이정도면 그냥 취소할까 했지만
너무 마음에 드는 제품인지라 .. ^^;;
그리고 또 3일이 .....피융피융 ~
자켓은 왜 안오는 걸까 싶어 다시 전화로 문의를 했어요 .
그런데 이게 왠일 ......
배송은 시작도 안되있었고 제고확인을 그제서야 한다는 거에요 ....
아나 - _- 이제 이거 어떻해요 화를 내야되요 말아야되나 .. 휴
제가 두번에 걸쳐 전화문의를 드릴때 까진 그쪽 언니야들은
죄송하다 한마디가 없더군요 ..
제가 생각하기엔 죄송하다 한마디 정도는 들을 수 있는 입장이였는데 ㅠㅠ
그리구 마침네 ... 저의 청자켓은 처음 결제한지 8일만에 도착했습니다.
바지는 아직 제고확인이 안되었대요 ... 어머 이걸 어쨰 ^^^^^^^^^^^^
머라할말이 없었죠 ...
제가 원래 인천에서 살고있는데 대전에서 학교를 다녀서
개강후 대전으로 내려왔서든요.
청자켓은 인천에 있을때 받았구요, 바지를 받아야 하는데 대전으로 내려와서
아직 배송이 안됬으면 주소를 대전으로 바꾸려고 다시 전화를했어요.
역시나.......................................
역시나가 아니죠 .. 젠장 .....................
배송도 안되있고 ..- _ - 그 언니야 왈 ... "그제품이품절됬네요"
...
.....
........
그떄부터 참아왔던 분노게이지가 와락 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
품절이라뇨 .. 지금 이 언니가 품절이라고 했나요 .. 이게 .. 도대체 무슨상황인지요...
벌써 주문한지 2주가 넘어가는데말이죠 ..
그때 제 친구들이랑 같이 있었거든요 ..
제가 좀 은근 소심이라 화만 잔뜩나고 말을 잘 못하겠는거에요
그래서 좀 .. 드센(?) 친구에게 전화를 넘겼어요 ...ㅠㅠ
친구는 막 쏟아부었죠 ... ^^^^:;
좀 억센 친구라 말을 좀 험하게 하긴 해서 놀랐지만 ...
죄송하다 한마디 듣지못했던 저는 좀 통쾌했어요^0^
우리는 이제와서 품절이라고 하면 어떻하냐 , 제고확인을 2주동안 하느냐 ,
지금와서 환불이말이되느냐, 보상해달라, 나처럼 기다리는 고객이 많지않느냐 ,
다른고객들에게도 다 그냥 환불하라고 얘기하느냐, 연예인이름걸고하는 쇼핑몰은
신뢰가 최선아니냐 ,
쇼핑몰언니야들은 우리도 어쩔수가없다, 이게 제고가 있는상태에서 하는게 아니라
주문이들어오면 자기들도 옷을 해오는 업체에 주문을 넣는 건데 그 업체에서 딜레이 되는거다, 환불밖에 해드릴수 있는게 없다,
.................................................................
근데 솔직히 저희는 쇼핑몰에 주문을 한건데 쇼핑몰에서 2주동안이나
배송을 미루면 우리가 따질수 있는건 쇼핑몰이잖아요
업체에서 옷을 늦게 주는거면 그건 쇼핑몰이 업체에 따질일이죠 ..
고객에게 이렇게 하면 어떻하냐구요 ㅠㅠㅠ
다들아시죠 쇼핑몰에서 2주면 얼마나 긴시간인지 ........ ㅠㅠ
연예인쇼핑몰이라고 더 신뢰하고 기대하고 맡긴건데 ...... 그쵸 ????
제 그 드센(?) 친구가 성질부려가며 보상해달라고 해도 결론이 안나서
옆에 있는 다른 친구를 바꿔 줬어요 ..
그 친구는 오목조목 잘 따져 주더군요 ^^^!!!!!!
우리도 양심껏 큰보상해달라는거 아니고
2주동안 기다리고 기다리면서 배송문의하려고 전화하고 ...
2주동안은 사실 제 나름대로 스트레스 받고 초초하면서 기다렸는데
이제와서 품절이라고 하니까 ... ㅠㅠ
다른 쇼핑몰에선 이렇게 되면 쇼핑몰 책임이니까 환불시
다른 소정의 상품(?)같은걸로 보상 해주기도 하던데 .......... 그쪽에선
오로지 환불뿐이라고 하니 ... 이거야원 ㅠㅠ
그래서 저희가 쇼부본게 환불은 받지 않겠다.
다만 다른 제품을 초이스 하겠다 대신 가격이 약간 더 나가도 보상차원에서
그 제품으로 보내줄수 있느냐... 라고 얘기를 했지요
우리도 그렇게 비싼 상품으로 고르진 않겠다. 양심이 있지 말도안되는 가격으로 초이스 하진 않겠다고 했죠 . 아니면 그쪽에서 가격을 정해주면
그렇게 하겠다고 했어요.
우선 전화를 끊었었요
그쪽에서도 상의를 해봐야 하는 문제라고 하더군요
다시 전화가 왔어요 .
원래 3만4천원짜리 바지였는데 3만 9천원까지 해주겠대요
그러니까 최대 3만9천원짜리 상품을 초이스 하면 보내 주겠다는 거였어요
저는 살짝 아쉬움이 남았지만 죄송하다는 말도 들었고 사실 쇼핑몰에서
이렇게 해주는 일은 없으니까요 ..
쇼핑몰홈페이지에 들어가서 옷을 골르려는데 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
옷도 없어 없어 - _- ;;;
괜찮은건 다 품절이고 3만9천원에 맞는거찾기가 .. ㅠㅠㅠ
3만 5~6천원정도 맘에 드는게 있으면 남는 2~3천원이 아까워서.... ^^;;
그래도 결국 어찌어찌해서 남방으로 골랐네요 ..;
전 청반바지가 갖고싶었던거였는데 .... 히융히융
이제와서 하는 얘기지만 전화상담받는 언니야가 무슨 잘못이 있겠어요
사실 배송하는 사람은 따로 있을텐데 ........
우리도 너무 화가나서 막 머라고 했지만 .. 나중에 전화끊고보니 좀 미안하긴 하더라구요ㅠㅠ
그래도 ........................- _-
쇼핑몰측에 화가나는건 어쩔수 없어요
다신 그 쇼핑몰에서 옷 안사면 되죠 머 .... ^^^^;;
제가 너무 울분이 터져서 막 써내려 갔네요
막 뒤죽박죽이더라도 여성분들은 다 이해해 주실꺼라 믿어여 ...ㅠ ㅠ
저 말고도 피해받는 분들이 엄청 많던데 .. 쇼핑몰측에서도 신경을 많이 써줘야 하지만
여성분들 !!!!!!!!!!!!!!!!!
저같은 상황에 환불만 해준다고 하면 우리도 따질 권리가 있지요 !!!!!
돈주고 사는건데 !!!! 죄송하단 말정돈 받아내야 한다구요 !!!!!!
제 억울한얘기 들어주셔서 감사해여ㅠㅠ .... ^0^