인터넷이랑 같이 하면 기본료도 싸고 전화비용도 많이 아낄수 있다는 말에 가입했는데 사용빈도가 너무 적어 해지 하려고 하니 위약금 을 물라고 하네요.계약시 구두로 3년 사용을 안하면 위약금이있음을 고지 했다면서....헌데 전 들은적이 없는데 고지 했다고 하면서 위약금을 물어야만 해지가 가능하다고 하네요.참... 너무나 억울하고 어의가 없습니다.내일 100번으로 항의 전화도 하고 소비자 보호원에 신고도 할 작정 입니다.
가입할땐 아무말안던 쿡인터넷전화 해지할땐 위약금물라네요.
인터넷이랑 같이 하면 기본료도 싸고
전화비용도 많이 아낄수 있다는 말에
가입했는데 사용빈도가 너무 적어 해지
하려고 하니 위약금 을 물라고 하네요.
계약시 구두로 3년 사용을 안하면 위약금이
있음을 고지 했다면서....
헌데 전 들은적이 없는데 고지 했다고
하면서 위약금을 물어야만 해지가 가능하다고
하네요.
참... 너무나 억울하고 어의가 없습니다.
내일 100번으로 항의 전화도 하고
소비자 보호원에 신고도 할 작정 입니다.