저는 한달전 가정익스프레스라는 이삿집 청주 봉명점을 이용한 고객입니다. 저희집은 반포장이사로 이사날짜가맞지않아서 2틀정도의기간을 보관을 하였었습니다. 제가 딸인데요 저는 청주에서 일하지않고있어서 한달에 2~3회정도 집에 방문하는데요 이사온후 가구를 보았더니 가구 밑부분이 모두(침대3개.식탁.농.장식장,의자,컴퓨터책상)긁히고 산지 얼마돼지도않고 한번도 안옮긴 농에는 구멍도나있었습니다.저희 아버님옷은 이사가기전 드라이를 모두 해 놓은 상태였는데 옷 밑부분에 흙이 묻어있어 드라이를 다시 했고요 저희냉장고에있던 음식 중 돈까스 재워놓은것이모두 없어졌습니다. 저희어머니가 음식이 왜이렇게 많냐고 해서 조금 드시라고 했는데 모두가져가신 것 같습니다...무슨돈받고이사하면서 음식도 먹고 그러나요???솔직히 빗말인거다알텐대.. 또 제티비는 정말 잘나오고 이상없었던게 이사후에 티비 위쪽 모서리 부분이 찌그러지고 공시청 연결후 삐 소리 잡음때문에 볼 수 없습니다 딱 보아서 떨어트린 것 같습니다. 제가 너무 화가나서 가정익스프레스에 전화를 하였습니다. 가정익스프레스에서일하시는직원이 받으신 후 소장님이 전화하시겠다고 한 후 전화가 없으셔서 제가 한 4흘뒤에 휴가내고 청주에와서 소장님 번호를 알아낸후 소장과 직접 전화후 소장님이 저희 집에 방문하셨습니다. 처음에 그분은 저희집이 이사하는 걸로 상담하는 줄 알고 오신 듯 친절하시다가 이유를 알고는 빨리오라는등 시간이없다는등 태도가돌변하셨고 가구를 보시고 웃으시며 사람이 일하는데 실수가없겠냐며 기간이너무지났다고 사과의 말씀 한 마디 없으신후 계속 무시하셨습니다. 솔직히 인상도 무서웠습니다....제가 계속 가구와 티비를 보며 말씀드리자 어쩌자는거냐며 계약서 보지못했냐며?법적인 효과가 없다고 말씀만하셨고 저도 너무화가나서 계속 말하자 인심쓰는듯 사기꾼취급과거지취급하면서 그럼 티비만 고쳐주겠다며 명함을 주시고가시려고하셨습니다. 솔직히 기간이 너무 지났고 저도 무슨 보상을 바란 건 아니였습니다. 너무 화가났고 해서 한번 보시라고 한 후 전 진심어린 사과와 다시는 다른집이라도 이런 일이 없기위해서 방문요청드린건데 고객한테 거지취급하면서 그러시고.....그래서 제가 티비 안고쳐주셔도 된다고 하였더니 비웃으시며 알았다고그럼해서 제 사촌언니가 옆에서 티비라도 고치고가세요했더니 아니됐다잖아요라고소리지르고 제가 소비자센터에 말할거라니까 마음대로하세요라고 비꼬며 저희 집 현관문도 닫지않고 쿵쿵나가셨습니다.....정말화가납니다저는 솔직히 기간도지났고해서 저는 정말 죄송하다고하며 다음 이사할때나 필요할때 연락하시면 정말 정성스럽게모시겠다가고그런 한마디만해주시고가면될텐데....잘못해놓고 사람 거지취급하고사기꾼취급하고그러고가도되는겁니까??/저희집도 너무 늦게 말한것 잘못입니다. 하지만 저희엄마 동생이 모두 착해 따지는 성격이 아니였지만 저는 못 참겠습니다. 소비자고발센터에전화했더니 기자랑 인터뷰하라고 하네요....정말 화가나서 어떻게해야할지모르겠습니다. 솔직히 방송나가면 저도 그렇고 그쪽도 그렇지않습니까>? 저는 진심어린 사과다시 받길 원합니다 .어떻게해야할까요?? 저같은 피해자가 다시는 없길 바랍니다. 모두 조심하시고 가구이상있으면바로말하세요 ㅠㅠ 그사람들에 행동이 너무 어이없고 괴씸해서 잠도안옵니다. ㅠㅠ
너무억울합니다.ㅠㅠ
저는 한달전 가정익스프레스라는 이삿집 청주 봉명점을 이용한 고객입니다. 저희집은 반포장이사로 이사날짜가맞지않아서 2틀정도의기간을 보관을 하였었습니다. 제가 딸인데요 저는 청주에서 일하지않고있어서 한달에 2~3회정도 집에 방문하는데요 이사온후 가구를 보았더니 가구 밑부분이 모두(침대3개.식탁.농.장식장,의자,컴퓨터책상)긁히고 산지 얼마돼지도않고 한번도 안옮긴 농에는 구멍도나있었습니다.저희 아버님옷은 이사가기전 드라이를 모두 해 놓은 상태였는데 옷 밑부분에 흙이 묻어있어 드라이를 다시 했고요 저희냉장고에있던 음식 중 돈까스 재워놓은것이모두 없어졌습니다. 저희어머니가 음식이 왜이렇게 많냐고 해서 조금 드시라고 했는데 모두가져가신 것 같습니다...무슨돈받고이사하면서 음식도 먹고 그러나요???솔직히 빗말인거다알텐대.. 또 제티비는 정말 잘나오고 이상없었던게 이사후에 티비 위쪽 모서리 부분이 찌그러지고 공시청 연결후 삐 소리 잡음때문에 볼 수 없습니다 딱 보아서 떨어트린 것 같습니다. 제가 너무 화가나서 가정익스프레스에 전화를 하였습니다. 가정익스프레스에서일하시는직원이 받으신 후 소장님이 전화하시겠다고 한 후 전화가 없으셔서 제가 한 4흘뒤에 휴가내고 청주에와서 소장님 번호를 알아낸후 소장과 직접 전화후 소장님이 저희 집에 방문하셨습니다. 처음에 그분은 저희집이 이사하는 걸로 상담하는 줄 알고 오신 듯 친절하시다가 이유를 알고는 빨리오라는등 시간이없다는등 태도가돌변하셨고 가구를 보시고 웃으시며 사람이 일하는데 실수가없겠냐며 기간이너무지났다고 사과의 말씀 한 마디 없으신후 계속 무시하셨습니다. 솔직히 인상도 무서웠습니다....제가 계속 가구와 티비를 보며 말씀드리자 어쩌자는거냐며 계약서 보지못했냐며?법적인 효과가 없다고 말씀만하셨고 저도 너무화가나서 계속 말하자 인심쓰는듯 사기꾼취급과거지취급하면서 그럼 티비만 고쳐주겠다며 명함을 주시고가시려고하셨습니다. 솔직히 기간이 너무 지났고 저도 무슨 보상을 바란 건 아니였습니다. 너무 화가났고 해서 한번 보시라고 한 후 전 진심어린 사과와 다시는 다른집이라도 이런 일이 없기위해서 방문요청드린건데 고객한테 거지취급하면서 그러시고.....그래서 제가 티비 안고쳐주셔도 된다고 하였더니 비웃으시며 알았다고그럼해서 제 사촌언니가 옆에서 티비라도 고치고가세요했더니 아니됐다잖아요라고소리지르고 제가 소비자센터에 말할거라니까 마음대로하세요라고 비꼬며 저희 집 현관문도 닫지않고 쿵쿵나가셨습니다.....정말화가납니다저는 솔직히 기간도지났고해서 저는 정말 죄송하다고하며 다음 이사할때나 필요할때 연락하시면 정말 정성스럽게모시겠다가고그런 한마디만해주시고가면될텐데....잘못해놓고 사람 거지취급하고사기꾼취급하고그러고가도되는겁니까??/저희집도 너무 늦게 말한것 잘못입니다. 하지만 저희엄마 동생이 모두 착해 따지는 성격이 아니였지만 저는 못 참겠습니다. 소비자고발센터에전화했더니 기자랑 인터뷰하라고 하네요....정말 화가나서 어떻게해야할지모르겠습니다. 솔직히 방송나가면 저도 그렇고 그쪽도 그렇지않습니까>? 저는 진심어린 사과다시 받길 원합니다 .어떻게해야할까요?? 저같은 피해자가 다시는 없길 바랍니다. 모두 조심하시고 가구이상있으면바로말하세요 ㅠㅠ 그사람들에 행동이 너무 어이없고 괴씸해서 잠도안옵니다. ㅠㅠ