홈쇼핑 때매 너무 속상한 울엄마ㅠㅠ어떡해야해요?

. · 2010-05-26T16:27:58+09:00

2달전 GS홈쇼핑에서 저희 어머니께서 오쿠를 구입하셨습니다. 각종 기능이 많은 오쿠고, 요즘에 하도 선전도 많이하고.. 엄마는 가족들 건강을 생각해서 기쁜마음에 구입하였지요... 그리고 나서 2달 후 각종 디지털단지 가보니까 모양도 다르고, 스텐레스 재질도 너무나 달라서 홈쇼핑에 전화했더니 엄마 : 얼마전에 디지털단지 갔더니 선전하는 물건보다 모양도 닫고 스텐레스 제질도 다르던데 왜그런겁니까? 상담원 : 어머니. 원래 홈쇼핑물건은 다르게 나와요.. 엄마 : 그런거를 홈쇼핑 방송내보낼 때 미리 문구를 내보내야지 왜 안하는겁니까? 소비자를 우롱하는 겁니까? 1,2만원 더 줘도 그런데서 사지 왜 여기서 사겠어요? 상담원 : 홈쇼핑물건이 다르게 나오는건 전화오시는 분들한테만 말씀드려요. 그날 이후로 상담원은 다시 연락준다더니 연락도 한통도 없어요. 보통 오쿠가 30만원 돈이 돼서 엄마는 기쁜 마음에 구입했는데 엄마의 실망이 이만저만이 아닙니다. 특히 GS홈쇼핑에서 손님들에게 대처하는 부분이 더욱더 미숙한 것 같구요. 저런식 답변이 다였다는게 더 어처구니없어요.. 엄마가 너무 속상해서 잠도 못자고 다른 소비자가 불편사항 겪지 않는 것을 보기위해 인터넷에 꼭 올리기를 원하셨습니다. 소비자분들! 1,2만원 더주더라도 대리점같은데서 사시기를 권유합니다. 꼭 구매하시기전에 백화점 홈쇼핑 등 다 비교해보시고 꼭 구매 하시기 바랍니다. 같은 상품을 싸게 파는 것처럼해서 광고하는 홈쇼핑은 더 이상 믿을수가 없습니다. 이일있는지 3일도 다됐는데..아직도 아무연락없구요.. 교환환불안되니까 그렇게 알라구하구요.. 어떻게하라는건지.. 그냥 알고서도 참으라는 얘기밖에 더되요? 참.. 저 회사에 실망이 이만저만이 아니에요~ 저도 주부인데 저부터도 그러네요~ 다들 조심하세요~~~

. 2010.05.26

2달전 GS홈쇼핑에서 저희 어머니께서 오쿠를 구입하셨습니다.