맞벌이 하면서 시간이 통 나지 않아 살림에 필요한 이것저것이며, 옷가지등을 인터넷으로 구입하는 저한테 정말 어이없는 일이 생겼습니다.
4월 20일쯤 남편의 옷가지를 18만원어치 정도 신x계 몰에서 3개월 할부 구입했습니다.
당연 대형 인터넷 몰이고 또 알아주는 곳이기에 상품의 질이나 서비스 등등 다 믿었었죠...
그런데 하나는 품절이요...두개는 사이즈가 맞지 않아서 반품을 했지요...
그리고 한달...
5월 27일 새로운 물건을 구입하려고 접속했을때 깜짝 놀랐습니다.
품절되고 반품한 물건이 과거 기록에 남아 있었고...이미 한달치 카드값이 나간 상태였고 6월 5일 카드 결제 대금에 버젓이 두번째 금액이 쓰여 있었던거죠...
깜짝놀라서 신 x 계 몰 센타로 전화했습니다...그곳에서 이럴일을 없다고 하더니 확인을 하곤 미안하다 죄송하다 하면서 취소해드리겠다고 하더라고여...카드 취소도 물품취소도 되지 않았다고...하도 여직원이 사정을 하고 미안해 해서 다시 제대로 처리해달라고 하고서는 전화를 끊었습니다. 하지만 만약에 확인을 하지 않고 그냥 넘어갔다면...돈은 돈대로 빠져 나갔을것이고...누구 하나 제대로 찾아주지 않았겠지요? 어이없는 일은 여기서가 끝이 아닙니다.
5월 27일 주문한 상품이 오지 않아 6월 3일 다시 그 사이트 접속했더니 품절!!!!!
이라고 나오더군여...품절인데 연락도 오지않고... 황당해서 또다시 센타에 전화를 했죠...
그런데 하는말이 품절이 되면 연락이 갔을텐데 업체쪽에서 물량체크를 해주지 않아서 그랬다는 식으로 이야기를 하더라구여...
웃긴건...제가 주문한 날은 27일 근데 품절된 날은 30일 이랍니다. 27일에 주문 받아놓고서
30일날 품절이라...그게 이해가 되나요...따졌죠?
30일날 품절인것도 이해가 안되고...연락없는것도 우습고...카드 취소 안되었던것도 지금에 와서 생각해보니 어이가 없다고...본인들이 싸이즈 확인해보고 연락준다 하더니 본사도 물량이 없고 업체도 물건이 없다는 말만 되풀이하고... 보상으로 5천원을 준다네요...
어이가 없고 황당해서 이야기 했더니 한참뒤에 업체에서 전화를 하네요...전 신x계 몰을 보고 산거지 그 업체 알지도 듣지도 못하는 회산데 그쪽에서 전화해서 미얀하다 죄송하다 하네요...그리고 더 황당한 소리를 듣게 됐습니다.
이미 20일날 품절된 상품이고, 전매장에 반품된거 확인했는데 들어온게 없다고...그리고 원래 쇼핑몰이 20개 정도의 물량을 가지고 있음 40개~50개 정도로 더 많이 받고 반품들어오면 다시 보내주기도 한다고...너무 황당해서 신x계 몰 담당자보고 다시 전화하라그랬더니 6시가 넘어서...전화해선 싸이즈가 없어서 도저히 못구해 준다고... 배째라네요...
5천원에서 7천원 정도 밖에 지원을 못해주겠다고...
69,xxx원 정가...할인해서 47,xxx원에 구입했었는데...7천원 정도 지원을 받는다...그리고 이미 20일날 품절된건 업그레이드 하지 않고 주문만 무조건 받는 회사라...
이회사 아마도 예전에 고객 정보 유출로 싸이트관리 잘하겠다...다짐했던 회사였던거 같은데 하나도 변함이 없는 회사네요...컴플 담당하시던 팀장님께서 자기가 이야기 하더군여...아직 싸이트가 부족한게 많고 업그레이드도 잘 안되고 이런거 관리가 체계적으로 되지 않고 있다고...이해해 달라고...
더이상 이 신x계 몰이 존재해야 하는지도 의문이네여...그래도 대형 백화점도 연계되어 있는 대형 쇼핑몰인데...안그런가요?
필독 - 인터넷 쇼핑 주문 취소 꼭 확인하세요 - 어이없는 신x계 몰
인터넷 쇼핑몰 믿지마시고 취소하시면 꼭 취소 확인하세요...
특히 대형 쇼핑몰 신x계 몰은 더욱 주의 하세요.
맞벌이 하면서 시간이 통 나지 않아 살림에 필요한 이것저것이며, 옷가지등을 인터넷으로 구입하는 저한테 정말 어이없는 일이 생겼습니다.
4월 20일쯤 남편의 옷가지를 18만원어치 정도 신x계 몰에서 3개월 할부 구입했습니다.
당연 대형 인터넷 몰이고 또 알아주는 곳이기에 상품의 질이나 서비스 등등 다 믿었었죠...
그런데 하나는 품절이요...두개는 사이즈가 맞지 않아서 반품을 했지요...
그리고 한달...
5월 27일 새로운 물건을 구입하려고 접속했을때 깜짝 놀랐습니다.
품절되고 반품한 물건이 과거 기록에 남아 있었고...이미 한달치 카드값이 나간 상태였고 6월 5일 카드 결제 대금에 버젓이 두번째 금액이 쓰여 있었던거죠...
깜짝놀라서 신 x 계 몰 센타로 전화했습니다...그곳에서 이럴일을 없다고 하더니 확인을 하곤 미안하다 죄송하다 하면서 취소해드리겠다고 하더라고여...카드 취소도 물품취소도 되지 않았다고...하도 여직원이 사정을 하고 미안해 해서 다시 제대로 처리해달라고 하고서는 전화를 끊었습니다. 하지만 만약에 확인을 하지 않고 그냥 넘어갔다면...돈은 돈대로 빠져 나갔을것이고...누구 하나 제대로 찾아주지 않았겠지요? 어이없는 일은 여기서가 끝이 아닙니다.
5월 27일 주문한 상품이 오지 않아 6월 3일 다시 그 사이트 접속했더니 품절!!!!!
이라고 나오더군여...품절인데 연락도 오지않고... 황당해서 또다시 센타에 전화를 했죠...
그런데 하는말이 품절이 되면 연락이 갔을텐데 업체쪽에서 물량체크를 해주지 않아서 그랬다는 식으로 이야기를 하더라구여...
웃긴건...제가 주문한 날은 27일 근데 품절된 날은 30일 이랍니다. 27일에 주문 받아놓고서
30일날 품절이라...그게 이해가 되나요...따졌죠?
30일날 품절인것도 이해가 안되고...연락없는것도 우습고...카드 취소 안되었던것도 지금에 와서 생각해보니 어이가 없다고...본인들이 싸이즈 확인해보고 연락준다 하더니 본사도 물량이 없고 업체도 물건이 없다는 말만 되풀이하고... 보상으로 5천원을 준다네요...
어이가 없고 황당해서 이야기 했더니 한참뒤에 업체에서 전화를 하네요...전 신x계 몰을 보고 산거지 그 업체 알지도 듣지도 못하는 회산데 그쪽에서 전화해서 미얀하다 죄송하다 하네요...그리고 더 황당한 소리를 듣게 됐습니다.
이미 20일날 품절된 상품이고, 전매장에 반품된거 확인했는데 들어온게 없다고...그리고 원래 쇼핑몰이 20개 정도의 물량을 가지고 있음 40개~50개 정도로 더 많이 받고 반품들어오면 다시 보내주기도 한다고...너무 황당해서 신x계 몰 담당자보고 다시 전화하라그랬더니 6시가 넘어서...전화해선 싸이즈가 없어서 도저히 못구해 준다고... 배째라네요...
5천원에서 7천원 정도 밖에 지원을 못해주겠다고...
69,xxx원 정가...할인해서 47,xxx원에 구입했었는데...7천원 정도 지원을 받는다...그리고 이미 20일날 품절된건 업그레이드 하지 않고 주문만 무조건 받는 회사라...
이회사 아마도 예전에 고객 정보 유출로 싸이트관리 잘하겠다...다짐했던 회사였던거 같은데 하나도 변함이 없는 회사네요...컴플 담당하시던 팀장님께서 자기가 이야기 하더군여...아직 싸이트가 부족한게 많고 업그레이드도 잘 안되고 이런거 관리가 체계적으로 되지 않고 있다고...이해해 달라고...
더이상 이 신x계 몰이 존재해야 하는지도 의문이네여...그래도 대형 백화점도 연계되어 있는 대형 쇼핑몰인데...안그런가요?
참...그리고 카드 취소 되지 않아서 죄송하다며 저한테 적립금을 넣어준다더군여...
1500원...어이없는 1500원...