대리점에서 일하시는분 이 글좀봐주세요열받아 죽겠습니다 쿡인터넷tv가 뒤통수를때릴줄이야.. 작년 9월쯤에 kt쿡 인터넷+tv 결합상품을 신청하러 대리점에 갔습니다 상담사 설명듣고 계약서에 동그라미쳐준곳에 싸인하라고해서 싸인하고 계약끝냈죠 월 31000원에서 인터넷 스페셜로해서 +3000원해서 34000원으로 설명들었었어요 자동이체로 돼있어서 요금을 확인안하고있다가 저번주에 요금확인을하니 요금이 tv따로 인터넷따로해서 요금합이 5만원대로 나가고있었습니다 어이가없어서 kt100번으로 전화햇더니 결합이 안돼있고 따로 돼있다고 대리점하고 애기해보라고하드라구요 그래서 그냥 대리점을 찾아갔습니다. 대리점에서 하는말이 자기들은 신입직원이라 담당자가 출장중인데 다담주중에 온다고 그때연락을준답니다. 그래서 기다리고잇는데 3일후인 오늘 전화가 왔어요 하는말이 계약서를 찾았는데 계약서상에는 결합상품이 아닌 따로신청한걸로돼잇다고 하더라구요 하.. 참 어이가없어서 그럼 어느 미친놈이 같은날 같은시각에 인터넷하고 tv신청하는데 따로따로 해달라고할까요? 그래서 그렇게 애기했더니 지들이 잘못한건 알겠는데 계약서상에 이렇게 돼있어서 어쩔수없다는식으로 애기를합니다 그래서 계약서 제가 볼수있냐고그랫더니 알앗대서 찾아가서 사장이랑 애기할려고 갔는데 문닫앗더라구요 전화끊은지 30분만에 참나.... 제가 결합상품모르고간건아니지만 설사 고객이 인터넷이랑 tv결합상품있는거 모르고신청하러왔다고해도 이렇게하면 할인받을수있다고 알려줘야 하는거아닙니까? 후.. 열받네요 이거 어떻게해야돼나요? 그냥 냅둬야돼나요?
핸드폰 대리점에서 일하시는분 봐주세요
대리점에서 일하시는분 이 글좀봐주세요
열받아 죽겠습니다 쿡인터넷tv가 뒤통수를때릴줄이야..
작년 9월쯤에 kt쿡 인터넷+tv 결합상품을 신청하러 대리점에 갔습니다
상담사 설명듣고 계약서에 동그라미쳐준곳에 싸인하라고해서 싸인하고
계약끝냈죠 월 31000원에서 인터넷 스페셜로해서 +3000원해서
34000원으로 설명들었었어요
자동이체로 돼있어서 요금을 확인안하고있다가 저번주에 요금확인을하니
요금이 tv따로 인터넷따로해서 요금합이 5만원대로 나가고있었습니다
어이가없어서 kt100번으로 전화햇더니 결합이 안돼있고 따로 돼있다고
대리점하고 애기해보라고하드라구요
그래서 그냥 대리점을 찾아갔습니다.
대리점에서 하는말이 자기들은 신입직원이라 담당자가 출장중인데 다담주중에 온다고
그때연락을준답니다.
그래서 기다리고잇는데 3일후인 오늘 전화가 왔어요
하는말이 계약서를 찾았는데 계약서상에는 결합상품이 아닌 따로신청한걸로돼잇다고
하더라구요 하.. 참 어이가없어서
그럼 어느 미친놈이 같은날 같은시각에 인터넷하고 tv신청하는데 따로따로 해달라고할까요?
그래서 그렇게 애기했더니 지들이 잘못한건 알겠는데 계약서상에 이렇게 돼있어서 어쩔수없다는식으로 애기를합니다
그래서 계약서 제가 볼수있냐고그랫더니 알앗대서 찾아가서 사장이랑 애기할려고
갔는데 문닫앗더라구요 전화끊은지 30분만에 참나....
제가 결합상품모르고간건아니지만 설사 고객이 인터넷이랑 tv결합상품있는거 모르고신청하러왔다고해도
이렇게하면 할인받을수있다고 알려줘야 하는거아닙니까?
후.. 열받네요 이거 어떻게해야돼나요? 그냥 냅둬야돼나요?