bb(best buyer)가격비교싸이트의 어이없음

저는 예전부터 인터넷으로 물건을 구입할때면 꼭 bb(best buyer

)에서 가격비교를 해보고 물건을 구입하곤했습니다

워낙 인터넷으로 뭘 사는걸 좋아라하고 주변에서도 자주 대신 구매해줄것을 부탁해서 자주 이용했었습니다

주변사람들은 에누리닷컴이나 다나와등을사용해도 전 워낙 오래전부터 사용해온지라 꼭 bb만을 고집했었지요..

그런데 이번에 너무 어처구니가 없는 일이 있어서 더이상 bb를 이용하지않으리라 다짐했습니다..

얼마전 작은 가게를 오픈해서 창문에 에어커튼을 달고자 bb에서 검색을해보니 삼성전자에서 나온 파란색 에어커튼이있었습니다..

다른제품과 비교해서 기능도 좀 나은것같고 모양도 더 예쁘고 가격도 물론 더 비쌌습니다

여하간...삼성꺼니까 더 비싼거겠지하고 물건을 구매했지요

그런데 얼마후 삼성전자가 아니라 나노전자라는곳에서 에어커튼이 배달되었습니다

우선은 주문한 쇼핑몰에 전화를 걸어보니 나노전자가 맞다는것이었습니다

하도 이상해서 bb에 다시 들어가봤더니 분명 삼성전자라고 되어있고 모델명도 sm으로 시작되더라구요..도무지 뭐가뭔지 이상해서 여기저기 싸이트를 뒤져봤더니 제가 구입한제품이 삼성전자가 아니라 나노전자가 맞더군요... 어처구니가 없었습니다

도대체 뭘보고 당당하게 제조사를 삼성전자라고 써서 올린건지..

각싸이트에는 제대로 되어있었으나 bb에서 올릴때 착오로 삼성전자로 올린게 맞더군요

당장 bb소비자센터에 전화를 했습니다..

이만저만하다고 설명을했더니 bb소비자 상담실 직원은 앞뒤가 어찌됐든 최종구매시에 제조사확인을 안한 제가 잘못이니 아무조치도 취해줄수없다더군요

그러면서 지금 올려져있는것은 수정해서 올리겠지만 제가 처한 상황에 대해선 법적으로 자기들은 아무책임이 없다면서 무조건 최종구매확인얘기만 되풀이하고 정말 아니한 대응으로 일관하시더군요 너무 화가 났습니다

책임은 둘째치더라도 자기들이 실수로 제조사를 잘못올린것에 대한 사과조차 없더군요

제가 마구 따져대자 마지못해 죄송하다고 하는데 그조차도 진심으로 사과하는게 아니고 제가 막따지니까 그냥 하는말이었습니다....전 더 화가났고 계속따졌지만 돌아오는말은 계속 같은말 자기들은 책임이 없다며 책임을 저한테 떠넘기더군요....

그래서 더이상 말이 안통해 "아무책임도 없고 아무것도 안해주겠다니 그럼 앞으로 여기 이용안하면 되겠군요 지금 그러란말씀이시죠?"그랬더니

"아..네~"그러더군요...

아 진짜 열받아서 정말 회사를 다 엎어 버리고 싶은 심정이었으나 가게에 손님들이 계신지라 거기까지하고 전화를 끊었습니다..

아무리 쇼핑몰과 연결만해주는 곳이래도 이런식으로 제조사를 잘못올려서 고객이 오해를 하고 제품을 구매하도록 한건 정말 어이 없는 일 아닌가요???

오전에 제가 bb에 인터넷으로 제조사잘못되있다고 올리고 통화까지 했는데 아직도 수정도 안하고 있는 상태입니다...

저같이 어이없는 일 겪지 않으시려면 다들 조심하시기 바람니다