안녕 하세요~ 오늘 너무나도 어이가 없고 하도 황당하고 하소연 할때도 없고 해서 이렇게 글을 씁니다.제가 k5를 뽑은지가 한달도채 안됬습니다.오늘 운행하다가 운전석 창문유리를 열었는데..그런데.. 열리지가 않는겁니다..ㅡㅡ;;;더욱 어이가 없는것은 유리는 그대로 있고 움직이는 소리만 들리는 겁니다...방지턱을 넘는 순간..!! 유리가 퍽~!하는 소리와 함께 유리가 아래로 푹 떨어졌습니다... 참으로 어이가 없고 한편으로 무섭기도 했습니다.만약 그게 깨졌으면은(다행이도 깨지지는 않았습니다) 저는 아마 이런들도 못쓰고 병원에 있었을겁니다. 그래서 저는 바로 본사 서비스 센터로 연락을 했죠.. 본사에서 하는말~ 저: "운행중에 창문 유리가 떨어 졌는데 이게 어떻게 된겁니까!!! 차 나온지도 한달도 채 안됬는데!!!""상담원 : " 죄송합니다. 실래지만 차종이 어떻게 되십니까?""저: k5 요여기서 머 고객 확인이랑 머 이것저것 확인하고 나서상담원 : "죄송 하게 되었습니다.." 가까운 서비스 안내 해드리겠습니다~~ "저: 빨리 해주쇼!!! 상담원 : "고객님 어디 지역계십니까?""저: 전남 목포요"상담원 : 지역이 목포이십니까~???저: 네상담원 : 서비스 전라 북도 안내해도 되겠습니까???참고로 지역을 몇번 이야기 햇는지 ㅡㅡ 저:아니 이사람아 집이 목포인데 어느 새월에 전라 북도 까지 가냐고 !!! 목포에도 정비 서비스 공업사 자동차 유리점이 있었는데 다른 지역으로 가라고 합니다,,참 어이가 없어서ㅡㅡ 결국에는 상담원이 최대한 빨리 처리를 해주고 바로 전화 해준다고 하더군요 그래서 알겠습니다 하고 끝었죠 그런데... 한시간이 지나고 연락이 없는겁니다. 그래서 다시 전화 햇는데 똑같이 고객 정보 확인 하고 상황 말하고 했습니다. 또 최대한 전화 해서 다시 연락을 해드린다고 하더군요 전 빨리 해주쇼~! 하고 전화를 끝었죠 여기서 3시가 넘도록 전화가 안온겁니다. 그래서 저는 서비스 가면은 알겠지 하고 서비스 받으로 갔습니다제가 옆에서 분해 하는 걸 봤는데 어이가 없더라구요 원인은 부품 불량도 아니고 작업 불량 이였습니다... 유리 고정 시켜주는 브라켓 나사가 꽉 안조여졌던겁니다..참 어이가 없어서 ㅡㅡ결국엔 유리 래일하고 유리하고 교채를 해야 된다고 해서 주문을 하고 나왔죠 5시 되기전 목포 지정점에서 전화가 왔고 하는말이 이제 전화 받았다고 하더라구요 ㅡㅡ;; 참 진짜ㅡㅡ;; 현대나 기아나 죄송 하다는 말로 끝내더라구요 ㅡㅡ 다른거 다~~~~~~필요 없고 차 출고시 확실한 점검 했으면 하네요 머 로체도 유리 빠진적 있다고 하고 진짜요즘 차들은 결합이 너무 많이 전화 하면은 그냥 죄송 하다는 말밖에 없더라구요 ㅡㅡ머가 그리 급한지 ㅡㅡ 차 만드시는 분들 ~~~!!!! 확실한 점검 하에 차를 출고 시키세요~~ 작업을 하면서 확실하게 하시고 점검도 확실하게 하세요~!!!!아무튼 제글 읽어 주셔서 감사합니다~~
아직까지도 소비자를 우롱하는 현대 기아 차
안녕 하세요~
오늘 너무나도 어이가 없고 하도 황당하고 하소연 할때도 없고 해서 이렇게 글을 씁니다.
제가 k5를 뽑은지가 한달도채 안됬습니다.
오늘 운행하다가 운전석 창문유리를 열었는데..그런데.. 열리지가 않는겁니다..ㅡㅡ;;;
더욱 어이가 없는것은 유리는 그대로 있고 움직이는 소리만 들리는 겁니다...
방지턱을 넘는 순간..!! 유리가 퍽~!하는 소리와 함께 유리가 아래로 푹 떨어졌습니다...
참으로 어이가 없고 한편으로 무섭기도 했습니다.
만약 그게 깨졌으면은(다행이도 깨지지는 않았습니다) 저는 아마 이런들도 못쓰고 병원에 있었을겁니다.
그래서 저는 바로 본사 서비스 센터로 연락을 했죠..
본사에서 하는말~
저: "운행중에 창문 유리가 떨어 졌는데 이게 어떻게 된겁니까!!! 차 나온지도 한달도 채
안됬는데!!!""
상담원 : " 죄송합니다. 실래지만 차종이 어떻게 되십니까?""
저: k5 요
여기서 머 고객 확인이랑 머 이것저것 확인하고 나서
상담원 : "죄송 하게 되었습니다.." 가까운 서비스 안내 해드리겠습니다~~ "
저: 빨리 해주쇼!!!
상담원 : "고객님 어디 지역계십니까?""
저: 전남 목포요"
상담원 : 지역이 목포이십니까~???
저: 네
상담원 : 서비스 전라 북도 안내해도 되겠습니까???
참고로 지역을 몇번 이야기 햇는지 ㅡㅡ
저:아니 이사람아 집이 목포인데 어느 새월에 전라 북도 까지 가냐고 !!!
목포에도 정비 서비스 공업사 자동차 유리점이 있었는데 다른 지역으로 가라고 합니다,,
참 어이가 없어서ㅡㅡ
결국에는 상담원이 최대한 빨리 처리를 해주고 바로 전화 해준다고 하더군요
그래서 알겠습니다 하고 끝었죠
그런데... 한시간이 지나고 연락이 없는겁니다.
그래서 다시 전화 햇는데 똑같이 고객 정보 확인 하고 상황 말하고 했습니다.
또 최대한 전화 해서 다시 연락을 해드린다고 하더군요
전 빨리 해주쇼~! 하고 전화를 끝었죠
여기서 3시가 넘도록 전화가 안온겁니다. 그래서 저는 서비스 가면은 알겠지 하고
서비스 받으로 갔습니다
제가 옆에서 분해 하는 걸 봤는데 어이가 없더라구요
원인은 부품 불량도 아니고 작업 불량 이였습니다...
유리 고정 시켜주는 브라켓 나사가 꽉 안조여졌던겁니다..
참 어이가 없어서 ㅡㅡ
결국엔 유리 래일하고 유리하고 교채를 해야 된다고 해서 주문을 하고 나왔죠
5시 되기전 목포 지정점에서 전화가 왔고 하는말이
이제 전화 받았다고 하더라구요 ㅡㅡ;;
참 진짜ㅡㅡ;; 현대나 기아나 죄송 하다는 말로 끝내더라구요 ㅡㅡ
다른거 다~~~~~~필요 없고 차 출고시 확실한 점검 했으면 하네요
머 로체도 유리 빠진적 있다고 하고 진짜요즘 차들은 결합이 너무 많이 전화 하면은 그냥
죄송 하다는 말밖에 없더라구요 ㅡㅡ
머가 그리 급한지 ㅡㅡ
차 만드시는 분들 ~~~!!!! 확실한 점검 하에 차를 출고 시키세요~~
작업을 하면서 확실하게 하시고 점검도 확실하게 하세요~!!!!
아무튼 제글 읽어 주셔서 감사합니다~~