신xx몰의 횡포를 고발합니다.

우리나라에서 잘나가는 기업중에 하나인 신xx

그 기업에서 운영하는 신xx몰

참 멋집니다. 고객을 최하위로 생각하는 당신들의 마인드 ! 정말 멋져요

한달전 바지를 하나 구입했습니다.

구입하고 받아보니 전 면바지를 주문했는데 청바지가 온거였습니다.

그래서 바로 인터넷으로 반품 접수를 하였으나 3일이상 감감무소식...

답답한 저는 신xx몰 고객문의에 글을 썼죠...

~사정으로 인해 반품 접수했으니 빨리 처리해달라...

하지만 또 몇일 감감 무소식,,,

다시 글을 올렸죠... 빨리 처리해달라고...

또 무시당했죠...

참다 못한 저는 직접 전화를 해서 처리해달라고 했죠

그랬더니 바빠서 못봤다며...(참 말이 되는지..)

제가 원하는 주소로 다음날 수거해주겠다고 하더군요

그리고 3주가 지나고...

돈이 들어왔나봤더니 아직 미처리네요...

화가난 저는 고객센터에 전화해서 따졌죠

그랬더니 하는말이 그냥 미안하다...

아무렇지도 않다는 듯이 다시 주소를 물어보고 제가 맡겨논 경비실에 아직 물품이 있냐는둥 .. 참 어이없더군요

신xx몰에서 이런 무개념적인 사건이 처음이 아니었던 저는 열받아 따졌죠

고객 무시하냐고... 그랬더니 삼천원 적립금 준다네요?;;

제가 무슨 그지도 아니고...

그래서 당신이 반대로 생각해보고 다시 연락하라했더니 ...

그후 담당자를 바꿔가며 결국 3000-5000-10000-15000-20000까지 올라가더군요

무슨 제가 3살짜리 어린애입니까?

몇천원씩 올려가며 흥정하다니.. 이런 xx

그러더니 이젠 니가 못받겠으면 말고 .. 우리는 이렇게밖에 못하니 맘대로 하라는 식의 행동을 보이더군요

아... 소비자는 열받아도참고.. 그냥 이해하고 넘어가야 하나요...

만약 제가 돈을 안주기라고 했으면 어휴...

늘어만가는 인터넷 쇼핑객들의 지위는 어떻게 되는것인지

답답한 마음에 글을 남기네요...