S사가 문젠거야 아님 S통신사의 문제인거야?

안녕 하십니까~

올해 28되는 남자입니다.

2010년이 되던 날 핸드폰을 하나 질렀지요~

그당시 최고 인기리에 판매? 되던 S전자의 옴XX2 ..

난생처음 스마트 폰인라는걸 접하고 나서 정말 눈앞이 깜깜...ㅜ.ㅜ

무슨 전화가 이리도 기능이 많아?

난 꼴랑 문자나 전화 두개만쓰는데..ㅡㅡ 얼굴도 루저라 사진도 잘안찍고.ㅋㅋ

화상통화...역시 한번도 해본적없음..ㅋㅋ

근데 문제는 기능많은거 좋다 이거야..!! 근데 왜 자꾸 전화가 안터지는건지...

S 전자 서비스 센터가면 업그레이드 안받아서 그렇다고 업그레이드 받으라고

그러고..혹시라도 업그레이드 받으면 통신사 문제 같다고 하고..!

114전화해서 물어보면 AS센터에 한번 가보라고 하고..!!!

에잇!!! 내가 비싼돈 내고 이곳저곳 쫏아다니면서 서비스 받을려고 핸드폰 산건

아니잖아! 근데 왜 고객의 마음을 헤아리지 않는건지..!!!

오늘도 약5시간 가량 전화기가 불통됐는데... 114전화도 안되지...

일반전화도 안되지... 다른 핸드폰으로 전화하면 신호만 가다 끊겨버리고..!

핸드폰을 껏다 켰다 하기를 수십번.... 나중에는 짜증나서  그냥 포기...

2~3시간쯤있다가 다시 켜니까 또안됨..ㅡㅡ 젠장..!

일하는곳이 지방이라서 AS센터 갈려면 기본 1시간은 차타고 가야하는데..

정말 왕짜증나서 그냥 포기하고 있다가 무심코 밤9시경 핸드폰을 켜니까

그때부터는 정상작동됨..ㅋㅋ

완전 서프라이즈... 이게 뭥미!!!!!!!!!!!!!!!!

항상 문제 될땐 드럽게 안되서 AS센터 가면 잘되고... 증상확인 안된다며

업그레이드만 해주는  AS센터사람들....

114전화해서 통신안된다면 자기네쪽 정상이라고 AS센터가라는사람들...

이도저도 다 안되면 이제 나는 어디로 가야하나?

핸드폰 들고 법원가야해? 아님 기자 찾으러 다녀야해?

내시간 내돈 다 어떻게 할껀데? AS가 뭐야? 고객이 찾아가서 고치는게 AS야?

이건 아니잖아!!! 사소한 문제라도 발생되면 끝까지 책임의식을 가지고

똑같은 일로 두번다시 찾아가는일 없도록 신경쓰고 고쳐줘야하잖아!!

쉬는날에는 같이 쉬고 일하는날 정말 힘들게 갔는데 못고치고 오는 서러움...

왜 내가 24개월끊어서 AS받으러 쫏아다니고 열받게 내 차비 버려가면서..

내시간 버려가면서 다녀야하는데..!!

S 전자든 S통신사든... 잘하자! 고객이 니들때문에 운다..울어!