★ 스크롤에 압박이 오시는분들은 맨 아래에 있는 내용만 보시면 됩니다. 해킹인지, 개인정보 도용인지는 모르겠지만 6월 27일 한게임에서 38만원이 소액결제 되었다는 요금 청구서를 받고,미사용 소액결제 요금으로 인한 LGT 고객센터와 전화 상담을 하면서 어이없는 사실을 알아 냈습니다.처음은 휴대폰 소액결제 한도 금액을 상승시킨적이 없는데 왜? 38만원이라는 소액결제가 이루어 졌는지 물어 보았습니다.LGT 고객센터의 답변은 본인이 휴대폰 소액결제 한도 상승 요청을 하지 않아도,아무런 통보없이 가입한 기간에 따라 자동으로 휴대폰 소액결제 한도 금액이 상승된다고 합니다.그리고 예전에 발생된 유명 연예인(전모씨) 복사 휴대폰 사건이 있어서, LGT 고객센터에 재 휴대폰이 복사 되었는지 확인을 요청하였습니다.나중에 복사폰 확인 결과, 폭사폰이 아니라는 통보를 받았습니다.그럼 어떤 문제점으로 인해 발생되었는지 물어보았더니 잘 모르겠다고하시며결제가 이루어진 대행업체(모빌리언스, 다날)에게 문의를 하라고 하더군요.대행업체에 문의를 해도 정상적으로 인증 문자가 발송이 되었다고 하며,문제가 없다는 답변을 받았습니다.그 다음으로 한게임 고객센터에 문의를 하니 한게임 자체(캐쉬충전)에서 결제된 요금과, 제휴 업체를 통해 결제된 부분이 있다고 하더라구요.우선 한게임 자체에서 결제된 요금은 개인정보 도용으로 확인되었기에 환불을 해 준다고 하였지만, 제휴 업체를 통해 결제된 부분은 업체와 협의를 해 보겠다고 하더라구요.그러면서 한게임 고객센터 직원이 "혹시 휴대폰에 스팸차단 서비스가 가입되어 있냐고" 물어보시더라구요.스팸차단 서비스를 신청한적이 없지만 혹시나해서 확인을 해보니,6월 27일(사건 발생일)에 스팸차단 서비스가 가입되어 있었습니다.난 가입한적이 없지만 스팸차단 서비스에 가입이 되어 있다고 말하니, 휴대폰 스팸 차단으로 걸러진 소액결제 인증번호가 E-mail을 통해 차단 된 스팸차단 내용을 알려준다는 시스템이 있다고 한게임 고객센터 직원으로부터 답변을 받았습니다.스팸차단 서비스 가입에 대해서 확인을 해 보니,아무런 본인확인 절차없이 로그인 된 홈페이지에서 마우스 클릭 한번이면 스팸차단 서비스 가입이 되더군요.다시 LGT 고객센터에 전화해서 이러한 사항이 발생할 수 있냐고 물어보니,감탄사(아~)를 난발하면서 이런 문제점이 발생할지는 몰랐다는식의 답변을 받았습니다.재가 근무하는 회사에 얘기를해서 좀 늦게 출근한다고 말을한 뒤 경찰소에 찾아가 신고를 하였습니다.경찰소에서는 LGT 고객센터에 전화해서 6월 27일에 LGT 홈페이지에 로그인을 한 IP주소를 알아오라고 해서 LGT 고객센터에 문의를 하였습니다.그리고 어떤 E-mail 주소로 차단된 인증번호가 발송 되었는지 확인이 가능하냐고 물어보니,차단된 메세지는 E-mail로 발송되는것이 아니라, LGT 홈페이지에서 확인이 가능하다는 답변을 받았습니다.어제 일반 상담원과, 민원고객센터 과장님과 통화를 할때는 E-mail로 발송이 된다고 했는데,경찰소에 신고를 마친 상태에서 이제와서 뭔 소리냐고 물어보니 E-mail 발송이 아닌 홈페이지 확인이라고 하더군요.돈에 관련된 휴대폰 소액결제 한도 금액을 사용자에 허락도 없이 자동으로 상승시켜 많은 미사용 요금이 발생된 부분과,이러한 서비스를 악용하여 피해자가 발생할 수 있는 LGT 시스템 자체에 어이가 없습니다. ※ 즉, LGT 홈페이지 아이디와 비밀번호, 주민번호만 알면 이러한 사건이 발생될 수 있습니다.
휴대폰 LGT 사용자는 꼭 보셔서 피해보지 마세요.
★ 스크롤에 압박이 오시는분들은 맨 아래에 있는 내용만 보시면 됩니다.
해킹인지, 개인정보 도용인지는 모르겠지만 6월 27일 한게임에서 38만원이 소액결제 되었다는 요금 청구서를 받고,
미사용 소액결제 요금으로 인한 LGT 고객센터와 전화 상담을 하면서 어이없는 사실을 알아 냈습니다.
처음은 휴대폰 소액결제 한도 금액을 상승시킨적이 없는데 왜?
38만원이라는 소액결제가 이루어 졌는지 물어 보았습니다.
LGT 고객센터의 답변은 본인이 휴대폰 소액결제 한도 상승 요청을 하지 않아도,
아무런 통보없이 가입한 기간에 따라 자동으로 휴대폰 소액결제 한도 금액이 상승된다고 합니다.
그리고 예전에 발생된 유명 연예인(전모씨) 복사 휴대폰 사건이 있어서,
LGT 고객센터에 재 휴대폰이 복사 되었는지 확인을 요청하였습니다.
나중에 복사폰 확인 결과, 폭사폰이 아니라는 통보를 받았습니다.
그럼 어떤 문제점으로 인해 발생되었는지 물어보았더니 잘 모르겠다고하시며
결제가 이루어진 대행업체(모빌리언스, 다날)에게 문의를 하라고 하더군요.
대행업체에 문의를 해도 정상적으로 인증 문자가 발송이 되었다고 하며,
문제가 없다는 답변을 받았습니다.
그 다음으로 한게임 고객센터에 문의를 하니
한게임 자체(캐쉬충전)에서 결제된 요금과, 제휴 업체를 통해 결제된 부분이 있다고 하더라구요.
우선 한게임 자체에서 결제된 요금은 개인정보 도용으로 확인되었기에 환불을 해 준다고 하였지만,
제휴 업체를 통해 결제된 부분은 업체와 협의를 해 보겠다고 하더라구요.
그러면서 한게임 고객센터 직원이 "혹시 휴대폰에 스팸차단 서비스가 가입되어 있냐고" 물어보시더라구요.
스팸차단 서비스를 신청한적이 없지만 혹시나해서 확인을 해보니,
6월 27일(사건 발생일)에 스팸차단 서비스가 가입되어 있었습니다.
난 가입한적이 없지만 스팸차단 서비스에 가입이 되어 있다고 말하니, 휴대폰 스팸 차단으로 걸러진 소액결제 인증번호가
E-mail을 통해 차단 된 스팸차단 내용을 알려준다는 시스템이 있다고 한게임 고객센터 직원으로부터 답변을 받았습니다.
스팸차단 서비스 가입에 대해서 확인을 해 보니,
아무런 본인확인 절차없이 로그인 된 홈페이지에서 마우스 클릭 한번이면 스팸차단 서비스 가입이 되더군요.
다시 LGT 고객센터에 전화해서 이러한 사항이 발생할 수 있냐고 물어보니,
감탄사(아~)를 난발하면서 이런 문제점이 발생할지는 몰랐다는식의 답변을 받았습니다.
재가 근무하는 회사에 얘기를해서 좀 늦게 출근한다고 말을한 뒤 경찰소에 찾아가 신고를 하였습니다.
경찰소에서는 LGT 고객센터에 전화해서 6월 27일에 LGT 홈페이지에 로그인을 한
IP주소를 알아오라고 해서 LGT 고객센터에 문의를 하였습니다.
그리고 어떤 E-mail 주소로 차단된 인증번호가 발송 되었는지 확인이 가능하냐고 물어보니,
차단된 메세지는 E-mail로 발송되는것이 아니라, LGT 홈페이지에서 확인이 가능하다는 답변을 받았습니다.
어제 일반 상담원과, 민원고객센터 과장님과 통화를 할때는 E-mail로 발송이 된다고 했는데,
경찰소에 신고를 마친 상태에서 이제와서 뭔 소리냐고 물어보니 E-mail 발송이 아닌 홈페이지 확인이라고 하더군요.
돈에 관련된 휴대폰 소액결제 한도 금액을 사용자에 허락도 없이 자동으로 상승시켜 많은 미사용 요금이 발생된 부분과,
이러한 서비스를 악용하여 피해자가 발생할 수 있는 LGT 시스템 자체에 어이가 없습니다.
※ 즉, LGT 홈페이지 아이디와 비밀번호, 주민번호만 알면 이러한 사건이 발생될 수 있습니다.