저는 통신사 영업 텔레마케터입니다. 힘겨운 마음에 몇자 끄적여 봅니다. 요즘 통신사들이 유무선 결합으로 고객 끌어오기 경쟁이 아주 치열한데요. 그래서 요즘 많은분들이 홍보문자며 전화며 많이 받으실거예요. "어느 통신사 쓰세요?" " 바꾸세요~" 이런거 말이죠. 맞습니다. 제가 바로 얼굴도 모르는 여러분들께 다짜고짜 전화해서 이런 질문을 내던지는 바로 그 처자입니다... 귀찮으셨쬬? 지송....(저도 먹고살려다보니요;;;) 개인정보 침해는 아니니 화는 내지 말아주세요~ 요즘 뭐 하나만 가입해도 동의서 작성하잖아요,, 동의해주셔서 전화드리는거구요,정말 유용한 정보일때도 있으니 너무 부정적으로는 보시지 말아주셔요...ㅠ 요즘은 2~3년을 하던 이 일이.. 하루하루 너무 힘겹습니다. tv를 틀어도 광고중에서 절반은 진짜 통신광고 같아요. 전쟁입니다.전쟁... 저는 유선서비스 영업TM을 합니다. 전 실적이 좋은 직원이 아닙니다. 평균에 겨우 턱걸이로 걸쳐있는 직원이죠. 회사 입장에서는 있으나 없느나 크게 상관이 없을지도 모르겠어요; 에혀 ㅎㅎ 하지만 제 나름 가지고있는 철칙이요. 나한테 가입하는 고객님은 부디.... "바꾸길잘했네" 라는 마음이 들게 하는거랍니다. 요즘은 통신사들이 품질 수준은 거기서 거기라서, 딱 까놓고 말해서 요금경쟁이거든요. 바뀐 청구서보고 요금 확실히 줄었구나~바꾸길 잘했구나~하면 그게 좋죠. 또, 궁극적으로 저희 통신사에 대해서도 좋은 이미지로 생각해주셨으면 하구요.... (솔직히 우리나라 통신사들 욕안먹는 회사 없잖아요;;) 하루에 몇명의 고객에게 전화를 하는지는 모르겠어요. 받자마자 끊는분도 있고, 정말 세상엔 다양한 성격의 사람들이 있다는걸 매일 느낀답니다. 아..이제와서 괜히 손발 오그라들게 고백하지만요, 저를 통해 가입신청 해주신 고객님들. 요즘같은 불신사회에서 전화상으로 결정하시는게 쉬운일이 아닌데, 너무 감사해여 ^ ^ 뿅 아무래도 전 통신사에 있다보니, 일반분들보다 요금체계나 할인체계를 잘 알아요. 딱 들어봐서 저렴하게 꼼꼼히 관리하면서 쓰시는 고객님이면 , 아무리 고객님이 관심보이시더라도 "지금 잘쓰고 계신거세요~나중에 저희상품도 한번 이용해주세요~"하고 통화 마무리합니다. 고객이 저렴하게 잘쓰고있는데 얼렁뚱땅 얼버무려서 유치시키면요. 내꺼 실적하나 내자고, 고객 손해보게하고,회사이미지 망가뜨려먹고, 나도 찜찜하고. 모두에게 좋을게 없죠. <고객만족,회사이익,유치성공> 요 3가지가 다 들어맞아야 완벽한 영업이지요... 근데요, 요즘 경쟁이 대단하다보니, 타사뿐아니라 자사끼리도 경쟁을 해요. 애써서 신청접수를 넣어놓으면 그때부터 판매점이나 유통망쪽에서 어떻게 알고 하는건지 고객님한테 전화를해서 우리는 얼마를 주겠다 취소해라 이런전화를 많이 하는가봅니다. (저와 친밀하게 통화하셨던 한 고객님께서 저에게 고자질을 해주셔써요ㅎㅎㅎ) 솔직히 저라고해도 똑같은 조건이면 사은품 더 주는곳으로 갑니다. 당연한거죠~ 그치만 사은품을 얼마주냐만 따질게 아니라, 한달 기본료가 얼마인지를 보셔야하는데. 10분중에서 4~5분은 사은품 더 주는데로 갑니다.. 눈앞에 이익만 보는거죠, 사은품 몇만원받고 약정기간 3년동안....요금으로 더 돈을 내게 되는건 계산을 못하시더라구요. 그래서 통신사를바꿔볼까, 통신요금을 절감해볼까 하시는 고객님들께, 이런거 저런거 고민 필요없는 계산법을 알려드릴까해요. 아주 쉬운 계산법이예요. -------------------------------------------------------------------------- ★(약정 개월수 x 월 기본료) - 사은품 ★ 이렇게 하면 결과적으로 사용하는 총 금액이 나오죠~ 예> 3년(36개월) x 월 23,000원= (828,000원) - (사은품 15만원) => 3년동안 678,000원 ★인터넷,전화,tv,070전화 각각 서비스별로 계산해서 합산 하면 우리집 전체 기본요금이 나오죠~ (집전화 통화요금 평균내서 전화기본료에 플러스하시면 될것같아요) ★tIP: 제휴카드 할인같은건 제외 하고 계산하세요~ 제휴카드 할인은 우선 제휴카드를 발급받아야되구요 카드 실적이 매달 되어야하고, 통신요금이 카드이체가 되고나서~ 그 다음달에 카드대금 청구될때 그때 할인되는거예여. (요즘 제휴카드까지 계산해서 기본요금 싸게해준다고 홍보하는데 이건아닌듯..ㅎ) 제휴카드 사용하시면 제휴카드사별로 정책에 따라 추가로 더 할인되는건 맞아요. 제휴할인은 카드 잘 활용하시면 진짜 좋아요! 근데 제 생각은요, 내가 내 카드써서 할인받는거니까,이건 통신사에서 생색낼건 아니라고 생각해요ㅎ -------------------------------------------------------------------------- 저두 통신쪽 일 안할때는 핸드폰요금이며 인터넷 요금이며 관심있게 계산해본적이 없어요. 아마 그때 우리집도 세어나가는 요금 엄청 많았을겁니다. -ㅁ- 인제는 짤없죠. 서비스는 알차게 받고, 돈은 저렴하게 내야죠! 아마 많은 분들 , 알게모르게 세어나가는 요금 많을겁니다. 이글 보시는분들중에서 통신사 변경하려고 했던 분들은 한번 계산해서 비교하고 선택해보세요~ 일안하고 쉬는 주말에도.... 일적인 얘기를 판에다 끄적거리고 있는 제가...뭐하는건가 싶은데... 많은분들 도움이 되셨으면 하네요... 이 보이지 않는 통신 서비스들에 꽤나 우리의 피같은 돈이 줄줄줄 세어나간다구요...-_-+ 어찌됐건, 모두 똑똑하게 요금관리 해보자는 취지구요 (저희회사 홍보할생각은 전혀없씀돠) 요즘 너무 일이 힘들어서,,, 겸사겸사 넋두리도 좀 섞어봤습니다.ㅎ kt건 sk건 lg건 지역유선케이블이건... 이 통신시장 전쟁에 총알받이로 서계신 저와같은 모든 분들..... 우리 힘내요 ! (사실 저도 언제까지 버틸수 있을지 모르겠지만요...ㅎ) 있는 동안은 보람있게 정직하게 그렇게 영업합시당 ^ ^ ps. 좋은마음으로 쓴글이니, 악플은 달지 말아주세요. 안그래도 매일 콜돌리면서 욕은 많이 듣고있는 처지니까요
<통신요금 비교하는 간단한 계산법>
저는 통신사 영업
텔레마케터입니다. 
힘겨운 마음에 몇자 끄적여 봅니다.
요즘 통신사들이
유무선 결합으로 고객 끌어오기 경쟁이 아주 치열한데요.
그래서 요즘 많은분들이 홍보문자며 전화며 많이 받으실거예요.
"어느 통신사 쓰세요?" " 바꾸세요~" 이런거 말이죠.
맞습니다. 제가 바로 얼굴도 모르는 여러분들께 다짜고짜 전화해서 이런 질문을 내던지는
바로 그 처자입니다... 귀찮으셨쬬?
지송....(저도 먹고살려다보니요;;;)
개인정보 침해는 아니니 화는 내지 말아주세요~
요즘 뭐 하나만 가입해도 동의서 작성하잖아요,,
동의해주셔서 전화드리는거구요,정말 유용한 정보일때도 있으니
너무 부정적으로는 보시지 말아주셔요...ㅠ
요즘은 2~3년을 하던 이 일이.. 하루하루 너무 힘겹습니다.
tv를 틀어도 광고중에서 절반은 진짜 통신광고 같아요. 전쟁입니다.전쟁...
저는
유선서비스 영업TM을 합니다. 전 실적이 좋은 직원이 아닙니다.
평균에 겨우 턱걸이로 걸쳐있는 직원이죠. 회사 입장에서는 있으나 없느나
크게 상관이 없을지도 모르겠어요;
에혀 ㅎㅎ
하지만 제 나름 가지고있는 철칙이요. 나한테 가입하는 고객님은 부디....
"바꾸길잘했네" 라는 마음이 들게 하는거랍니다.
요즘은 통신사들이 품질 수준은 거기서 거기라서, 딱 까놓고 말해서 요금경쟁이거든요.
바뀐 청구서보고 요금 확실히 줄었구나~바꾸길 잘했구나~하면 그게 좋죠.
또, 궁극적으로 저희
통신사에 대해서도 좋은 이미지로 생각해주셨으면 하구요....
(솔직히 우리나라 통신사들 욕안먹는 회사 없잖아요;;)
하루에 몇명의 고객에게 전화를 하는지는 모르겠어요.
받자마자 끊는분도 있고, 정말 세상엔 다양한 성격의 사람들이 있다는걸 매일 느낀답니다.
아..이제와서 괜히 손발 오그라들게 고백하지만요, 저를 통해 가입신청 해주신 고객님들.
요즘같은 불신사회에서 전화상으로 결정하시는게 쉬운일이 아닌데,
너무 감사해여 ^ ^
뿅
아무래도 전 통신사에 있다보니, 일반분들보다 요금체계나 할인체계를 잘 알아요.
딱 들어봐서 저렴하게 꼼꼼히 관리하면서 쓰시는 고객님이면 ,
아무리 고객님이 관심보이시더라도 "지금 잘쓰고 계신거세요~나중에 저희상품도
한번 이용해주세요~"하고 통화 마무리합니다.
고객이 저렴하게 잘쓰고있는데 얼렁뚱땅 얼버무려서 유치시키면요.
내꺼 실적하나 내자고, 고객 손해보게하고,회사이미지 망가뜨려먹고,
나도 찜찜하고. 모두에게 좋을게 없죠.
<고객만족,회사이익,유치성공> 요 3가지가 다 들어맞아야 완벽한 영업이지요...
근데요, 요즘 경쟁이 대단하다보니, 타사뿐아니라 자사끼리도 경쟁을 해요.
애써서 신청접수를 넣어놓으면 그때부터 판매점이나 유통망쪽에서 어떻게 알고 하는건지
고객님한테 전화를해서 우리는
얼마를 주겠다 취소해라 이런전화를 많이 하는가봅니다.
(저와 친밀하게 통화하셨던 한 고객님께서 저에게 고자질을 해주셔써요ㅎㅎㅎ)
솔직히 저라고해도 똑같은 조건이면 사은품 더 주는곳으로 갑니다. 당연한거죠~
그치만 사은품을 얼마주냐만 따질게 아니라, 한달 기본료가 얼마인지를 보셔야하는데.
10분중에서 4~5분은 사은품 더 주는데로 갑니다.. 눈앞에 이익만 보는거죠,
사은품 몇만원받고 약정기간 3년동안....요금으로 더 돈을 내게 되는건 계산을 못하시더라구요.
그래서 통신사를바꿔볼까, 통신요금을 절감해볼까 하시는 고객님들께,
이런거 저런거 고민 필요없는 계산법을 알려드릴까해요. 아주 쉬운 계산법이예요.
--------------------------------------------------------------------------
★(약정 개월수 x 월 기본료) - 사은품 ★ 이렇게 하면 결과적으로 사용하는 총 금액이 나오죠~
예> 3년(36개월) x 월 23,000원= (828,000원) - (사은품 15만원) => 3년동안 678,000원
★인터넷,전화,tv,070전화 각각 서비스별로 계산해서 합산 하면 우리집 전체 기본요금이 나오죠~
(집전화 통화요금 평균내서 전화기본료에 플러스하시면 될것같아요)
★tIP:
제휴카드 할인같은건 제외 하고 계산하세요~
제휴카드 할인은 우선 제휴카드를 발급받아야되구요
카드 실적이 매달 되어야하고, 통신요금이 카드이체가 되고나서~
그 다음달에 카드대금 청구될때 그때 할인되는거예여.
(요즘 제휴카드까지 계산해서 기본요금 싸게해준다고 홍보하는데 이건아닌듯..ㅎ)
제휴카드 사용하시면 제휴카드사별로 정책에 따라 추가로 더 할인되는건 맞아요.
제휴할인은 카드 잘 활용하시면 진짜 좋아요! 근데 제 생각은요,
내가 내 카드써서 할인받는거니까,이건 통신사에서 생색낼건 아니라고 생각해요ㅎ
--------------------------------------------------------------------------
저두 통신쪽 일 안할때는 핸드폰요금이며 인터넷 요금이며 관심있게 계산해본적이 없어요.
아마 그때 우리집도 세어나가는 요금 엄청 많았을겁니다. -ㅁ- 인제는 짤없죠.
서비스는 알차게 받고, 돈은 저렴하게 내야죠!
아마 많은 분들 , 알게모르게 세어나가는 요금 많을겁니다.
이글 보시는분들중에서 통신사 변경하려고 했던 분들은 한번 계산해서 비교하고 선택해보세요~
일안하고 쉬는 주말에도.... 일적인 얘기를 판에다 끄적거리고 있는 제가...뭐하는건가 싶은데...
많은분들 도움이 되셨으면 하네요...
이 보이지 않는 통신 서비스들에 꽤나 우리의 피같은 돈이 줄줄줄 세어나간다구요...-_-+
어찌됐건, 모두 똑똑하게 요금관리 해보자는 취지구요 (저희회사 홍보할생각은 전혀없씀돠)
요즘 너무 일이
힘들어서,,, 겸사겸사 넋두리도 좀 섞어봤습니다.ㅎ
kt건 sk건 lg건 지역유선케이블이건...
이 통신시장 전쟁에 총알받이로 서계신 저와같은 모든 분들.....
우리 힘내요 !
(사실 저도 언제까지 버틸수 있을지 모르겠지만요...ㅎ)
있는 동안은 보람있게 정직하게 그렇게 영업합시당 ^ ^
ps. 좋은마음으로 쓴글이니,
악플은 달지 말아주세요.
안그래도 매일 콜돌리면서 욕은 많이 듣고있는 처지니까요